El documento habla sobre la Web 2.0. Se asocia el término con una conferencia de 2004 donde se discutieron cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web, enfocándose más en interacción social y contenido generado por usuarios. Algunas herramientas comunes de la Web 2.0 incluyen blogs para publicar artículos y comentarios de lectores, y wikis que permiten que múltiples personas editen contenido de manera asíncrona.