La web 2.0 permite compartir información más fácilmente a través de blogs, wikis y otros sitios que facilitan la publicación y modificación colaborativa de contenido. Estas herramientas han hecho que Internet sea más masivo al involucrar a más usuarios y han facilitado el trabajo en grupo. La finalidad de la web 2.0 es crear una sociedad del conocimiento facilitando el acceso y tratamiento de la información.