La tecnología web 2.0 se refiere a sitios web que permiten compartir y actualizar información de forma dinámica entre usuarios. Tim Berners-Lee transformó la web alrededor de 1990 hasta 2004, cuando surgieron servicios como blogs, wikis y redes sociales que permiten a los usuarios crear y compartir contenido de forma colaborativa. La web 2.0 se basa en herramientas que facilitan el almacenamiento y distribución de documentos, videos, fotos y noticias entre usuarios.