Este documento describe las características clave de la Web 2.0 y su impacto en la educación. La Web 2.0 se centra en el usuario, ofrece una experiencia enriquecedora y fomenta la innovación. Permite el aprendizaje en cualquier lugar y momento a través de contenidos abiertos e información fácilmente accesible. Promueve la construcción colaborativa de conocimiento y un cambio desde las clases magistrales hacia una orientación y conversación más interactivas.