La Web 2.0 se caracteriza por permitir que los usuarios sean productores de contenido en páginas que se actualizan fácilmente, a diferencia de la Web 1.0 que tenía páginas estáticas. Algunas plataformas representativas de la Web 2.0 son Wikipedia, la enciclopedia libre y editable por los usuarios; Facebook, la red social donde los usuarios comparten información e interactúan; y YouTube, el sitio donde los usuarios suben y comparten videos.