El documento define las herramientas de la Web 2.0 como sitios web que facilitan el intercambio de información y la colaboración entre usuarios para generar contenido. Menciona ejemplos como comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. Explica que Blogger permite publicar contenido de forma rápida y fácil e insertar elementos multimedia, Slideshare permite compartir presentaciones de diapositivas de forma pública o privada, Wikispaces ofrece wikis gratuitos para edición colaborativa de documentos y Facebook es una red social para hacer