El documento aborda el concepto de Web 2.0, que se refiere a plataformas web que facilitan la colaboración y el intercambio de información entre usuarios, a diferencia de aplicaciones estáticas. Se describe su evolución desde la Web 1.0 y su popularización a partir de 2004, junto con ejemplos de herramientas y servicios asociados. A su vez, se destacan sus características, como el auge de blogs, redes sociales y contenido generado por usuarios, que fomentan la participación activa en la web.