Este documento describe cómo la Web 2.0 ha transformado el aula de una experiencia rígida y unidireccional a una integradora y democratizadora donde la construcción del conocimiento es colectiva. Explica que en la Web 2.0 hay cuatro niveles para la construcción colectiva del conocimiento y tres grandes grupos de usuarios - nativos digitales, migrantes y jurásicos - cada uno con diferentes intereses y habilidades en la era digital.