La Web 2.0 se refiere a una segunda generación de la Web basada en comunidades de usuarios y servicios como redes sociales, blogs y wikis que fomentan la colaboración y el intercambio de información entre los usuarios. Algunas herramientas clave de la Web 2.0 son blogs (como Blogger), wikis (como Wikispaces), servicios de presentaciones (como SlideShare) y videos (como YouTube). Estas herramientas permiten la interacción entre los mundos de la educación y aumentan las posibilidades de capacitar