El documento analiza las oportunidades que ofrecen el Web 2.0 y los metaversos para las marcas, como obtener insights sobre las audiencias y nuevas formas de comunicación publicitaria. Explica conceptos como la participación activa de los usuarios en la creación y difusión de contenidos, el surgimiento de comunidades online y la desintermediación. Finalmente, discute tanto las amenazas como las oportunidades que estas plataformas representan para las marcas, y posibles estrategias de acercamiento a audiencias sociales.
Web 2.0 y Metaversos. Oportunidades para la obtención de insights y nuevas oportunidades para la comunicación publicitaria
1. Web 2.0 y Metaversos
Oportunidades para la obtención de Insights y las
nuevas formas de comunicación publicitaria
FRESH THINKING CONFERENCES
APG-IED
2. introducción conceptual
relevancia sociológica
web 2.0 para las marcas
planificación estratégica
obtención insights
FRAMEWORK
4. “ Web 2.0 es como el
porno. No podría definirlo,
pero lo reconozco en cuanto
lo veo.”
Tecnorante
5.
6.
7.
8. >>>Concepto de origen tecnológico
>>Se crea para dar nombre a un
cambio en el ámbito web
>De gran transcendencia social,
política y económica.
9. Cambios
tecnológicos
• Rol más activo de los usuarios de la web en la
creación, difusión, clasificación y filtrado de los
contenidos.
• Conformación de comunidades y redes sociales,
a través de la interacción, participación,
colaboración y la co-creación
usuarios toman el control de la web
12. Contextualización del fenómeno
•Descrédito de las Instituciones
‣Sociales (mass media)
‣Políticas (crisis democráticas)
‣Económicas (movimiento anti-globalización,
publicidad...)
•Confianza en los iguales
•Exaltación del individualismo y de la identidad personal
(warholism, generación me,...)
22. Penetración web 2.0
20
Página web personal
Tienen blog 32
Publica fotos 22
Nuevas relaciones en la red
43
Fuente: AIMC, 2006
23. Uso aplicaciones Web 2.0 (internautas españoles15-35 años)
Agregador o
lector de feeds 27
(RSS, XML..)
3
Del.icio.us
Digg 2
4
Menéame
3
Technorati
Fuente: The Cocktail Analysis. marzo 2007
24.
25. Mundos Virtuales: Programas que permiten la
interacción simultánea entre usuarios en contextos
gráficos tridimensionales
26.
27. En rigor, SL no es web 2.0, pero comparte la
misma esencia filosófica. Es igualmente un
espacio de interacción, participación,
colaboración, creación y co-creación.
28. Nacionalidad de los residentes de SL
30
23
15
8
0
26
United States
13
Germany
8
France
6
United Kingdom
5
Netherlands
4
Brazil
Aproximadamente
3
Italy
2 100.000 españoles
Spain
2
Canada
2
Denmark
2
Japan
2
Australia
2
Belgium
1
Switzerland
1
Poland
1
Austria
Fuente: Linden Labs, marzo 2007
29. Evolución residentes en SL
5.144.889
4.147.041
3.143.142
2.271.447
1.735.053
1.200.531
803.624
595.748
426.656
164.530 197.487 227.728 322.563
2006 March 2006 April
2006 May 2006 June 2006 July 2006 August 2006 September
2006 October2006 November
2006 December 2007 January
2007 February 2007 March
Fuente: Linden Labs, marzo 2007
32. amenazas oportunidades
•Democratización del •Desintermediación:
universo de marcas. Gran posibilidad de relacionarnos
capacidad del consumidor de forma directa. Nuevos
para la construcción y el puntos de contacto e
derribo de marcas. Jugamos interacción.
con las mismas armas.
•Participación en las
Relaciones simétricas con los
conversaciones aprovechando
consumidores
la capacidad viral y de WOM
•Conversaciones =
contenidos = Social Media,
que compiten con los
convencionales (nuestros
soportes!!). Economía de la
atención
38. Han estudiado asignatura marketing Conceptos de marketing que conoce
0 25 50 75 100
Eslogan 98
Campaña 97
42%
Spot
58% 96
Imagen de marca 88
rossumer
Posicionamiento 58
Product Placement 20
Sí No
Cuando ve publicidad, gusta ir más allá de lo evidente, trata de
Ha participado en boicot a marca
analizar lo que se pretende transmitir
0 25 50 75 100
40%
60% 56 13
31
De acuerdo Ni de..Ni de...
Sí No
En desacuerdo
43. comunicarse
interaccionar engagement
dar de qué hablar word of mouth
mkt viral
difundir mensajes
relaciones públicas
44. comunicarse
Construcción de la marca desde el storytelling
‣Cuéntame algo que realmente me interese
‣Házmelo divertido, creíble y memorable
‣Que pueda pasárselo fácilmente a otros
‣Pero que sea cierto, no me hagas quedar como un
mentiroso
“tell me a story that makes my conversations more interesting”
45. comunicarse
consejos????
sentido común
creatividad
46.
47.
48. comunicarse
mitos: p.e. User Generated Content
73. actitud.
web 2.0 es una si realmente quieres
sacarle partido, chequea si la compartes antes de
lanzarte. de poco sirve hablar de web 2.0, consumidor
2.0, publicidad 2.0, marketing 2.0... si no eres primero
organización 2.0 la oportunidad está en
una
ser 2.0, no en parecerlo