Herramientas Web 2.0 aplicadas a las organizacionesNeo Humano
Presentación realizada por Daniel Falcón, CEO de Neo Humano, en el marco del Seminario Internacional Do More With Less realizado el 21 de mayo del 2009 en el Marriott Lima Hotel.
Para mayor información puede visitar:
http://www.neohumano.com
Estas son las diapositivas que utilicé para ilustrar mi conferencia sobre la gestión de la marca personal impartida en el Foro Mujeres y Empresa, el pasado 21 de abril en Barcelona.
Talleres prácticos organizados por Andalucía Lab sobre Cloud Computing. En la sesión registramos y aprendimos a utilizar Google Apps, el wiki de pbworks y Zoho CRM.
Más información en: http://www.talleresaceleracionempresarial.org/
Sistemas de Mensajería Instantánea para la empresaTirso Maldonado
eBook sobre los principales sistemas de mensajería instantánea y cómo implementar el sistemas más adecuado en la empresa. En esta primera edición se han evaluado WhatsApp, Line, Telegram, WeChat, Facebook messenger, SnapChat, Hangouts, Skype y Viber. Además de una introducción a las principales ventajas de cada plataforma, se ha desarrollado un cuadro comparativo y también una recopilación de casos de uso en diferentes sectores.
Herramientas Web 2.0 aplicadas a las organizacionesNeo Humano
Presentación realizada por Daniel Falcón, CEO de Neo Humano, en el marco del Seminario Internacional Do More With Less realizado el 21 de mayo del 2009 en el Marriott Lima Hotel.
Para mayor información puede visitar:
http://www.neohumano.com
Estas son las diapositivas que utilicé para ilustrar mi conferencia sobre la gestión de la marca personal impartida en el Foro Mujeres y Empresa, el pasado 21 de abril en Barcelona.
Talleres prácticos organizados por Andalucía Lab sobre Cloud Computing. En la sesión registramos y aprendimos a utilizar Google Apps, el wiki de pbworks y Zoho CRM.
Más información en: http://www.talleresaceleracionempresarial.org/
Sistemas de Mensajería Instantánea para la empresaTirso Maldonado
eBook sobre los principales sistemas de mensajería instantánea y cómo implementar el sistemas más adecuado en la empresa. En esta primera edición se han evaluado WhatsApp, Line, Telegram, WeChat, Facebook messenger, SnapChat, Hangouts, Skype y Viber. Además de una introducción a las principales ventajas de cada plataforma, se ha desarrollado un cuadro comparativo y también una recopilación de casos de uso en diferentes sectores.
En esta presentación publicamos algunos datos estadísticos de la web de experiencias de La Palma durante el 2009. También adjuntamos algunos de los beneficios que aporta la web20 para un destino turístico.
Comunicación interna en redes sociales ¿Cómo alinearla a la cultura organizac...Grupo DIRCOM
Juan José Larrea sobre el uso de las redes sociales en la Comunicación Interna. Conferencia Magistral en el IV Encuentro Anual de Comunicación Interna en Montevideo, Uruguay
Tendencias 2016 en Marketing Digital para la promoción musicalMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en la Asamblea General de la AEDEM - la Asociación Española de Editores de Música. En ella explico las 4 tendencias a nivel de internet que afectan a su sector en este 2016.
Los que nos dedicamos a esto sabemos que la gestión de las redes sociales requiere una labor constante de conversación, actualización de perfiles, publicaciones, monitorización, etc. De no ser por la creciente cantidad de aplicaciones que simplifican y facilitan esta tarea nuestra labor sería imposible de realizar.
Puro Marketing ha realizado una selección de herramientas que ofrecen un valor añadido diferencial respecto a otras de su misma categoría: LAS MEJORES 60 HERRAMIENTAS DE SOCIAL MEDIA.
En Social Media Tools 2012 podemos encontrar herramientas para todos los gustos tanto de pago como gratuitas: acortadores de URLs, comparadores de RSS, medidores de influencia, herramientas para programar publicaciones en redes sociales, herramientas para Pinterest, Instagram, de monitorización...
Taller en Facebook, YouTube y Twitter (Andalucía Lab)Tirso Maldonado
Talleres prácticos organizados por Andalucía Lab sobre Facebook, YouTube y Twitter con la colaboración de Jimmy Pons de Hosteltur y Tirso Maldonado del Grupo de empresas Socialtec.
Más información en: http://www.talleresaceleracionempresarial.org/
Presentación sobre las diferentes herramientas web 2.0 que existen para facilitar la implementación de las estrategias de social media marketing o de marketing online.
En esta presentación publicamos algunos datos estadísticos de la web de experiencias de La Palma durante el 2009. También adjuntamos algunos de los beneficios que aporta la web20 para un destino turístico.
Comunicación interna en redes sociales ¿Cómo alinearla a la cultura organizac...Grupo DIRCOM
Juan José Larrea sobre el uso de las redes sociales en la Comunicación Interna. Conferencia Magistral en el IV Encuentro Anual de Comunicación Interna en Montevideo, Uruguay
Tendencias 2016 en Marketing Digital para la promoción musicalMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en la Asamblea General de la AEDEM - la Asociación Española de Editores de Música. En ella explico las 4 tendencias a nivel de internet que afectan a su sector en este 2016.
Los que nos dedicamos a esto sabemos que la gestión de las redes sociales requiere una labor constante de conversación, actualización de perfiles, publicaciones, monitorización, etc. De no ser por la creciente cantidad de aplicaciones que simplifican y facilitan esta tarea nuestra labor sería imposible de realizar.
Puro Marketing ha realizado una selección de herramientas que ofrecen un valor añadido diferencial respecto a otras de su misma categoría: LAS MEJORES 60 HERRAMIENTAS DE SOCIAL MEDIA.
En Social Media Tools 2012 podemos encontrar herramientas para todos los gustos tanto de pago como gratuitas: acortadores de URLs, comparadores de RSS, medidores de influencia, herramientas para programar publicaciones en redes sociales, herramientas para Pinterest, Instagram, de monitorización...
Taller en Facebook, YouTube y Twitter (Andalucía Lab)Tirso Maldonado
Talleres prácticos organizados por Andalucía Lab sobre Facebook, YouTube y Twitter con la colaboración de Jimmy Pons de Hosteltur y Tirso Maldonado del Grupo de empresas Socialtec.
Más información en: http://www.talleresaceleracionempresarial.org/
Presentación sobre las diferentes herramientas web 2.0 que existen para facilitar la implementación de las estrategias de social media marketing o de marketing online.
Las nuevas tendencias en la relación con el cliente en el nuevo mundo del CRM 2.0: cómo usar blogs, RSS, redes sociales, wikis, bookmarks, YouTube y Slideshare como canales de interacción con sus clientes. Jesús Hoyos
En el l Congreso de Internet del Mediterráneo se habló de algoritmos tan importantes en la presencia de una marca en la red como la Reputación Online. Presentación corrió un cargamento de Guillermo Vilarroig de la Agencia Overalia.
Aquesta és la presentació que correspon a la confència que porta per títol "Cómo rentabilizar tu marca en Internet" impartida l'11 de juny de 2009 en el Corte Inglés de Sabadell.
Un proyecto fascinante desarrollado por la EOI con el objetivo de generar en Herrera de Pisuerga, apoyándose en el desarrollo turístico y en la captación de neo pobladores.
Tendencias en Internet 2016 con Tirso MaldonadoTirso Maldonado
En esta presentación se resumen 25 tendencias que van a condicionar los resultados de los negocios online en la empresa. Trata de ofrecer, además de las tendencias en Internet 2016, una visión de qué pasos seguir para realizar la transformación digital de la empresa.
Las tendencias se agrupan por negocio, marketing, comercialización y tecnología. Si te interesa esta temática y quieres matricularte en un curso, Witcamp pone a tu disposición el siguiente curso: https://www.witcamp.com/cursos/tendencias-en-internet-2016.
Las claves de la mensajería instantánea para la empresaTirso Maldonado
Los buscadores, redes sociales y mensajería instantánea son las grandes fuentes de tráfico de referencia. La clave está en conducir el tráfico a la página web oficial y ser capaz de vender o de recoger los datos de contacto del posible cliente. Las plataformas de mensajería instantánea te ofrecen simplicidad e instantaneidad.
Marketing digital para mejorar los resultados de la empresa onlineTirso Maldonado
En este curso de 15 se estudian las claves del negocio digital y ampliamos algunos de los principales bloques. El objetivo es que los alumnos aprendan a generar tráfico a la página web desde los buscadores, redes sociales y mensajería instantánea. Una vez en la página, implementamos estrategias de conversión para llevar al visitante a la base de datos y así trabajar la relación con el usuario hasta que pasa a ser un cliente de pago.
http://www.witcamp.com/cursos/tendencias-en-internet-2015
El negocio digital cada días es más exigente y te obliga a responder con muchas más rapidez a los cambios que sufre el mercado. Términos como inbound marketing, remarketing, growth hacking, wearables, economía P2P, test A/B, conversion content marketing; tienen que formar parte de tu estrategia de marketing si quieres seguir siendo competitivo. Llevo cuatro años elaborando un informe sobre tendencias en Internet y cada vez me sorprende más la velocidad del cambio.
Este año ha sido especialmente interesante puesto que las pequeñas empresas hemos tenido que agudizar el ingenio para poder competir con los grandes operadores online. La combinación de marketing y tecnología, y una buena dosis de creatividad nos permite desarrollar acciones de conversión en Internet para no tener que recurrir exclusivamente a la publicidad online.
En la sesión hemos desarrollado las claves el negocio digital y también hemos cubierto aquellas aplicaciones en la nube que nos pueden ayudar a sacarle más rendimiento del negocio online. El taller se desarrolló en la Diputación de Granada dentro del marco de trabajo Nexotour.
III Congreso Nacional de Innovación en el Sector Hotelero (Inbound Marketing)Tirso Maldonado
Participación en el III Congreso Nacional de Innovación en el Sector Hotelero. Hablaremos de inbound marketing, Hummingbird, SEO, landing pages, CRO, Email marketing optimization, content marketing...
Este pasado 18 de mayo Tirso Maldonado tuvo la oportunidad de participar en la conferencia "Las Experiencias como Destino" en el marco del blogtrip #calpemocion. En su participación habló de 8 recomendaciones para mejorar las ventas online. Más información sobre la conferencia en este enlace: http://www.calpemocion.es/conferencia/
Cloudsuite, la solución a las PYMES y profesionalesTirso Maldonado
Curso online sobre "cloudsuite" de 12 horas en Witcamp (http://www.witcamp.com):
http://www.witcamp.com/cursos/cloudsuite-para-la-empresa-inteligente
Cloudsuite es un conjunto de aplicaciones que trabajan en la nube que te permiten implantar los mejores sistemas de información para trabajar en equipo en la empresa a un coste muy bajo.
Taller Social Commerce (s-commerce) en InvatturTirso Maldonado
Curso online sobre Social Commerce (2 horas):
http://www.witcamp.com/cursos/cmo-vender-a-travs-de-los-medios-sociales-social-commerce
La evolución del e-commerce al social commerce y 16 #scommercetips. Hasta ahora hemos empleado los medios sociales para mejorar nuestro posicionamiento y darnos a conocer. Ya es momento de rentabilizar el tiempo dedicado y generar negocio a través de los medios sociales. Aprende a utilizar los medios sociales para generar ingresos.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
1. Tecnologías Sociales
Herramientas y aplicaciones 2.0
Jornadas de Aceleración Empresarial
de la Industria Turística Andaluza
Tirso Maldonado
21 Mayo 2009
2. Agenda
Aplicaciones 2.0 en la Era del Cloud
Computing
Tecnologías sociales aplicadas a la productividad
interna
Tecnologías sociales aplicadas a la innovación
Tecnologías sociales aplicadas en la captación,
conversión, retención, prescripción y fidelización de
clientes
Conclusiones
4. Ac#vidades promocionales de las Oficinas
Nacionales de Turismo (ONT)
Documentación promocional para los consumidores: 91 %
Organización de viajes de familiarización para la prensa: 91 %
Muestras y ferias del sector: 91 %
Relaciones públicas y relaciones con los medios: 85 %
Documentación promocional: 85 %
Publicidad: 76 %
Convenciones/eventos: 74 %
Anuncios y publirreportajes en prensa: 83 %
Asistencia a ferias abiertas al público: 83 %
Asistencia a ferias profesionales: 83 %
7. Ranking Ranking
Global Top Sites Top Sites in Spain
1 Yahoo 1 Google España
2 Google 2 Windows Live
3 YouTube 3 YouTube
4 Windows Live 4 Google
5 Facebook 5 Yahoo
6 Microsoft Network 6 Microsoft Network (MSN)
7 Myspace 7 Tuenti
8 Wikipedia 8 Facebook
9 Blogger 9 Blogger
10 Yahoo! 10 Fotolog
10. Hype curve de Gartner
2008
2009
Fuente: Hype curve de Gartner
11. De pioneros a primeros usuarios
Fuente: marketing book by Geoffrey A. Moore
12. Tecnologías sociales para …
La productividad interna
La innovación y el trabajo colaborativo
La captación, conversión, prescripción,
retención y fidelización de clientes
16. Aplicaciones Referencias Aplicaciones Referencias
Blogs Networking
Clasificación archivos Almacenamiento
Gestión del tiempo Backups
Wiki CRM
Documentos Podcast
IM Comunicación
Mobile RSS
Gestión de tareas Bookmarking social
17. Economía en red
“ Plataforma de profesionales que colaboran y
participan en el desarrollo de un proyecto
común bajo un modelo de cocreación,
autogestión y transparencia entre clientes,
“
profesionales y proveedores.
Tirso Maldonado – SocialTec
18. Tipología Clusters
1 2 3 4
Fuerza de
Edificio ventas Empresa de Economía en
Compartido compartido empresas red
(“turbosales”)
27. Innovación
Aceleración del ciclo de
innovación, el crowdsourcing y el
trabajo colabora#vo
28. Desarrollo de producto 2.0
Valoración Planificación Diseño Producción
Valoración: El cliente valora los productos/servicios de la organización
Planificación: El cliente prioriza la cola de producción
Diseño: El cliente propone los nuevos servicios/funcionalidades del producto
Producción: Los clientes son los creadores del producto
35. Caso: La Palma
Web de desWno
Comunidad de
palmeros
Panel de ideas
36. Desarrollo de producto 2.0
PROCESO DESARROLLO DE PRODUCTO 1.0 DESARROLLO DE PRODUCTO 2.0
Interacción con el cliente Proveedor-Cliente (Cliente-cliente) + Proveedor
Canal de comunicación TV, prensa, revistas
especializadas, envío postal, Web y mensajería interna
radio, email, etc.
Ciclo de desarrollo Intervalo de tiempo Permanente
Ciclo de innovación Años, meses Semanas, días, horas
Foco de innovación Departamento de Long tail (clientes)
marketing/I+D
Evolución del producto Crecimiento lineal Crecimiento exponencial
Relación entre la empresa y
el cliente Cliente-Proveedor Socios colaboradores
Segmentación de producto Demográfica Micro segmentada
Modelo de negocio Venta de producto Venta de servicios,
experiencias
37. Posicionamiento y
comercialización
Captación, conversión, retención,
prescripción y fidelización de
clientes
38. Sindicación Agregación Publicidad
Banners
Chicklet Mashups Pago Vídeos
Twitter
Lector RSS Gratuito
Social
RSS
SMO
Bookmarking Comunidades
Widget Mkt Blogs
Viral
Contenido Street Mkt
Blogs Socialware Buzz Mkt WOMM
VBlogs Influencer Mkt
Groups Viral Mkt
IM APIs
APIs
IM
Podcast ADVERGAMMING
Evangelist Mkt
54. “ No tenemos que inventar
un twi0er pero sí que
debemos aprovechar las
oportunidades que nos
ofrecen los medios
“
sociales!
Tirso Maldonado ‐ Socialtec
http://www.flickr.com/photos/jackdorsey/182613360/
56. Top Social Media ObjecWves
Objetivos en los medios sociales
100,00% 95,24%
90,00%
80,00%
70,00%
Response Frequency
60,00%
47,62% 47,62% 47,62%
50,00% 42,86%
38,10%
40,00%
28,57% 28,57%
30,00% 23,81%
19,05%
20,00%
10,00%
0,00%
Objec#ve
57. Conclusiones
• Tener dudas sobre la aplicación de las tecnologías sociales no es
nega#vo, no hacer nada es peligroso
• La innovación conlleva riesgo, no innovar en Wempo de crisis, es
todavía peor
• Ya no #enes control absoluto, tu público mueve fichas
• Prueba y falla lo antes posible, encájalo bien y aprende de ello
(agile business models)
• La web 2.0 es una ac#tud no una tecnología
• Se trata de un nuevo modelo de ges#ón, no de uWlizar un
conjunto de herramientas
• No te paralices buscando un ROI, o acaso puedes medir el ROI de
haber adoptado Internet en la empresa?
• Define obje#vos de negocio, no cuántos admiradores Wenes en
Facebook
• Los resultados no van a ser inmediatos
58. Tirso Maldonado Soy….
Colaborador de ITH y adprosumer
socio director de SocialTec
Skype: tirsomaldonado
Email: tirso@socialtec.es
Móvil 696 994 373
MSN Messeger: tirsomaldonado@hotmail.com
Netvibes: http://www.netvibes.com/tirsomaldonado
Slideshare: http://www.slideshare.net/tirsomaldonado
Viajes: http://www.travbuddy.com/tirsomaldonado
CV: http://www.linkedin.com/in/tirsomaldonado
Del.icio.us: http://del.icio.us/tirsomaldonado
Presentación: http://www.drop.io/andalucia
Blog Turismo: http://comunidad.hosteltur.com/adprosumer/perfil
Blog General: http://www.tirsomaldonado.com
Podcast: http://turispod.podomatic.com
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