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Cómo construir una estrategia
de contenidos poderosa
Martes 21 de Febrero 2012

WEBINAR: Cómo construir estrategia de contenidos poderosa Copyright © 2012 MasterBase®. Todos los derechos reservados

Antes de empezar

Responsable eMarketing de MasterBase®.

15 años de experiencia en Marketing Directo y
Empresa de Consumo Masivo

Master Certificate en Internet Marketing
Universidad de San Francisco, Estados Unidos

Certificado en Inbound Marketing
Inbound Marketing University.

Certificado en Email Marketing
Leaps program - Marketing Sherpa
rán
Alejandro aDeu g
de M rk tin
Director
MasterBase®

Contactar:
aduran@masterbase.com
@duranmccoy
Linkedin/in/alejandroduranmccoy

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MasterBase®, entrega soluciones de eMarketing basadas en la web.

Contamos con una sólida experiencia en Email Marketing basado en el
marketing de permiso con foco en generar campañas para la acción.

Somos un equipo multidisciplinario compuesto por profesionales de
las industrias del área tecnológica y de marketing.

Nuestra clave del éxito se basa en la entregabilidad.

Nuestros servidores envían hoy más de 250 millones
de emails de permiso mensualmente, en 10 países:

Argentina Chile Ecuador Rep. Dominicana Perú

Brasil Colombia Estados Unidos México Venezuela

Más de 700 clientes que confían en nosotros

Agenda

Cómo construir una estrategia
de contenidos poderosa

1. Entender el por qué se debe
trabajar los contenido

2. Qué es el Marketing de Contenido

3. Definir una estrategia de contenido

4. Cómo hacer contenidos poderosos


La forma de hacer marketing está cambiando

1950 - 2000 2000 - 2050

OUTBOUND MARKETING


INBOUND MARKETING


in bound mar ket ing
sustantivo

Es cualquier tipo de táctica
de marketing que se basa en
ganar el interés de la gente
en vez de comprarlo.


HOY TODO PARTE POR AQUI


Hoy, cada vez más las personas
acceden a Internet a iniciar su
proceso de compra

"Independiente de lo que lea o escuche en TV, prensa o radio, debo veriﬁcarlo e
informarme más por Internet”


Y sin interrupción


Inbound Marketing

1 2 3

CAPTURAR CONVERTIR RETENER

INBOUND MARKETING

ANALIZAR

RETENER

CAPTURAR


¿Qué lo hace a uno interesante?


Con te nido
Es el arte de entender exactamente
qué necesitan saber sus clientes y
entregárselo de forma pertinente y
convincente.


El contenido es la razón de por
qué visitan su Sitio Web

Lo importante....

No es lo que uno vende
No es vender carne

Sino lo que usted representa
Es hacer entender lo que usted representa, la
experiencia que usted genera.


Marketing Contenido
Crear y distribuir contenido
relevante para clientes y prospectos
con el objetivo de atraerlos hacia la
empresa y conectar con ellos.


Marketing de
Contenido

Creación, distribución de
contenido relevante y valorado.

Para Atraer, adquirir y
comprometer a una audiencia
determinada

Con el objetivo de llevarlos
por el embudo de ventas


Marketing: El nuevo editor


Marketing: El nuevo editor

Al momento de lanzar su sitio Web, una campaña
de email marketing, una aplicación móvil, o
cualquier tipo de contenido, usted es un editor.

Por eso debe pensar y comportarse como tal.


Empresas vs Medios
Cada vez más las empresas pueden comunicarse de forma directa
con sus clientes sin necesidad de medios tradicionales


Los medios de hoy no son los de antes


Las Empresas Hoy
No sólo pueden crear productos y servicios
para sus clientes.......

....si no que también pueden proveer de información
reforzando la confianza y compromiso

Google democratizó el contenido


El tamaño no importa


Tecnología accesible

• Habilidad de crear material
sofisticado (HTML)

• Habilidad de administrar
grandes cantidades de
información y nuevos clientes

• Habilidad de hacerlo de
forma fácil y económica


¿Más razones de por qué debe
hacer Marketing de Contenidos?


Aumenta la Credibilidad
A su grupo objetivo en los temas que escribe.


Es gratis.....
Sólo debe generar contenido útil y se esparcirá a través
de las redes


Amigable a los buscadores
Si quiere aparecer en los primeros rankings, debe
poseer contenidos relevantes


Reputación de marca
Si ayuda a resolver problemas a su audiencia,
entonces ayuda a posicionar su marca


Diferenciación
A través de contenido relevante, no de precio o
funcionalidades.


Facilita la venta
Ayuda a la pre capacitación de prospectos de
sus beneficios, valor y diferenciación.


Más personas lo reconocerá
Mientras más contenido genera, mayor es su alcance


Habilidad de liderar su mercado
Puede influenciar en lo que hace. Al entregar contenido
genera ruido no sólo en su audiencia, también en su
competencia.


Más más empresas lo están haciendo


Estrategia
de Marketing de Contenido
Problema - Solución
Gran Contenido: 1 Planificar
Atraer-Ayudar-Informar-Retener

1 Planificar 2 Crear

2 Crear

3 Publicar 3 Publicar

4 Promover
4 Promover

5 Administrar
5 Administrar
6 Analizar
6 Analizar

1 Planificar

Conozca a su audiencia
Generar contenido a la medida de
acuerdo al tipo de cliente ideal.

Crear una Persona tipo


1 Planificar
¿Cuáles son los mayores problemas
que están tratando de resolver?

¿Qué necesita más?

¿Qué información están buscando por
lo general?

¿Qué tendencias están influyendo en
su negocio o en el éxito personal?

¿Qué hacen Online?

¿Qué información bajan?

¿Qué redes sociales consumen?


2 Crear

Determinar los objetivos
internos a lograr.

Tipo de contenido y temas a
considerar

Determinar qué desean que
hagan sus clientes.


Principales Objetivos
Reduce riesgos
Aumenta la confianza. Información para tomar la decisión
correcta. Disminuye riesgo personal y de empresa.

Genera prospectos
Ayuda a generar tráfico a su Sitio Web, pasando las
visitas a prospectos con nombre y apellido.

Alimenta a los prospectos
Debe educar y así poder hacer que las personas
aprendan de lo que usted hace y vende.

Clasifica prospectos
Mide cómo las personas interactuán con su contenido

3 Publicar
• Artículos • Presentaciones
• Blog Posts • Press Releases
• Libros/eLibros • Hoja de producto
• Folletos/manuales • Guías de referencia
• Casos de Studios • Librería
• Email • RSS/XML Feeds
• Imágenes • Videos
• Guías • Webinars / Webcasts
• Micro sitios / Páginas • White Papers
Web • Widgets
• Cursos Online
• Podcasts / Videocasts

Publicar un artículo

Redes Sociales

Blogs

Newsletters

Casos de estudios
Los más utilizados

Eventos en persona

Principales Objetivos

Recordación de marca

Capturar clientes

Generación de prospectos

Retención de clientes / lealtad

4 Promover

No puede ser
Atraer Informar
cualquier contenido

Buen Contenido:
Genera Valor

Ayudar Retener


Promocionar el Contenido
Valorado + Exclusivo + Util

Promover Contenido

Comentar
Escuchar Responder Publicar

5 Administrar
Genere un centro de contenidos
Mantenga sus contenidos bien ordenados y sobre todo aquellos que
están ad portas de ser publicados.

Calendario


Genere un mapa de acuerdo al Ciclo de Compra

Blog
Conocimiento Redes Sociales

eBook
Búsqueda Webinars
Reportes

Casos de estudio
Comparación Demos
Testimonios

Compra Reportes
Información de productos
Mejores prácticas


6 Analizar
Saber qué funcionó y que debe cambiarse

Qué tipo de materiales están siendo
más leído, genere opiniones y debates
de su audiencia.

Qué cantidad, cómo y en qué período
de tiempo se ve el comportamiento y la
tendencia de su público.

Qué está generando mayor
CONVERSION


6 Analizar
Analítica del Sitio Web Analítica de Marketing
Hits, Visitas, Visitas • Prospectos & Clientes
únicas, tiempo en el sitio, • Campañas de Marketing
rebotes, visitas por país • Conversión


¿Cómo hacer
contenido poderoso?


Siga las tendencias de la
industria

• Suscríbase a RSS de contenidos
semejantes
• Suscríbase a Newsletter de la
industria
• Cree Google Alerts
• Escuche lo que se conversa en las
redes sociales


Recluta un equipo de
creadores de contenidos
• Externamente, a través de
profesionales part time

• Vea internamente quien pude
aportar con contenidos e invítelos
a participar


Genere diversos tipos de
contenidos

• Artículos
• Libros
• Fotos
• Videos
• Cómo hacer qué
• Entrevistas
• Presentaciones


Recicle su contenido
Combine sus contenidos a través de los
diferentes tipos de contenidos


Genere sus propios estudios

• Genere estudios de su nicho
• Para eso, realice encuesta, analice la data que
sus propios clientes entrega

• Sea un referente en su industria


Mantenga una lista de
temas horizontales

• Combine sus contenidos con temas horizontales,
siempre de interés independiente de la estación,
condiciones u otros factores.

Ejemplos: Ideas para ahorrar
dinero, salud personal, cómo hacer
qué, artículos motivacionales.


Reglas del Marketing de Contenido
No promocional
Lo promocional no excita o inspira, crítico en el marketing de contenido

Relevante
De ser "notable" para que estimule el ser compartido.

Cierra una brecha
Debe contestar una pregunta o resolver un problema

Estar bien escrito
Bien redactado y sin falta de ortografías

Relevante al negocio
Debe soportar y estar alineado a los objetivos comerciales.

Dar prueba
Testimoniales, " " y métricas y estadísticas ayudan a validar y
reforzar la credibilidad.

RESUMEN
• Inbound Marketing: Ganar el interés de la gente en vez de
comprarlo
• Inbound Marketing: Capturar, Convertir y Retener prospectos
• Capturar: Crear, promover y Optimizar contenidos
• Marketing de Contenidos: Crear y distribuir contenido relevante
para atraer

• Razones del Marketing de Contenido: Democratización del
contenido, tamaño no importa, aumenta la credibilidad, es gratis,
amigable a buscadores, ayuda a la reputación de marca

• Estrategia de Contenidos; planificar, crear, publicar, promover,
administrar y analizar.

• Contenidos poderoso: escuchar, reclutar, diversidad, reciclar y
generar estudios, temas horizontales.

Próxima Webinar

Métricas: Midiendo el
éxito de sus campañas
• Qué se puede medir
• Qué es importante medir

Martes 27 de Marzo 2012


PREGUNTAS

Alejandro Durán
Director de Marketing
MasterBase®

Contactar:
aduran@masterbase.com
@duranmccoy
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