El documento detalla un webinario sobre aplicaciones en Facebook, destacando su creciente penetración y la necesidad de estrategias efectivas. Se presentan diferentes tipos de aplicaciones y su funcionalidad, así como consejos para maximizar la interacción con los usuarios. También se mencionan problemas comunes y un caso de éxito que ilustra la efectividad de estas aplicaciones en el crecimiento de la base de fans.

1. En Twitter usa #omlatam
16 de Mayo de 2011
Enseguida comienza…
Aplicaciones en Facebook
Como lograr más con menos
Invita a colegas a que se sumen
http://oml.cc/webinariofb

2. En Twitter usa #omlatam
16 de Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Como lograr más con menos
http://www.altodot.com
http://www.thefanmachine.com
Antón Chalbaud
anton@altodot.com
http://ar.linkedin.com/in/chalbaud

3. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
www.workstationba.com

4. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
Algunos Números
• FACEBOOK con un 85%+ de PENETRACION
• TWITTER CRECIENDO MUCHO
• EL USUARIO PROMEDIO USA FB casi 1 HORA DIARIA
• 50% de los usuarios activos de FB entra cada dia a FB

5. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
Y los FANS ?
• +40% es FAN de algo
• 50% Dice que raramente vuelve a visitar la pagina
de la que se hicieron FANS.
• 40% Directamente van a OCULTAR los feeds en su
Newsfeed.

6. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
Tipos de Aplicaciones
• APLICACIONES FULL (CANVAS APPS)
• APLICACIONES EN LAS PÁGINAS
• FACEBOOK CONNECT (APPS FUERA DE FB.COM)
Cada una tiene sus particularidades… hay que saber
elegir que conviene

7. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
APLICACIONES FULL
• Tienen su propia URL del tipo
http://apps.facebook.com/aplicación
• Tienen más espacio (720 pixels de ancho)
• Se necesita de una interacción del usuario para tener su user
ID.
• Permiten usar un FAVICON Custom.
• Tienen menos limitaciones técnicas que las paginas. (Ej:
Requests, que solo se pueden enviar a un canvass)

8. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
APLICACIONES FULL http://apps.facebook.com/vistetedegala/
- Tienen su propio FAVICON
- URL Propia

9. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
APLICACIONES EN LAS PÁGINAS
• Antes eran pestañas, ahora están en el menú de la izquierda.
• Antes eran desarrolladas únicamente en FBML, ahora se migró a
iFrames que son más flexibles.
• Se necesita de una interacción del usuario para tener su user ID.
• Sólo tenemos 540 pixels de ancho.
• Tienen limitaciones técnicas, pero cada vez menos.
• Permiten usar “FAN GATES”
• Son lo más recomendable para captar fans.

10. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
APLICACIONES EN LAS PÁGINAS

11. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
APLICACIONES EN LAS PÁGINAS

12. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
APLICACIONES EN LAS PÁGINAS

13. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
APLICACIONES EN LAS PÁGINAS

14. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
FACEBOOK CONNECT
• Permite acceder al grafo social, y a muchos de los canales
virales, sin que la experiencia sea en FB.com
• No hay ninguna restricción de “tamaño” ya que es integrar
funcionalidades sociales en un sitio web propio.
• Facebook cada vez permite mayores niveles de integración.
• Los “Social Plugins” son muy faciles de usar y permiten
integraciones rápidas de bajo costo y alto impacto.
http://searchengineland.com/by-the-numbers-how-facebook-says-likes-social-plugins-help-websites-76061

15. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
SOCIAL PLUGINS
http://developers.facebook.com/docs/plugins/
Son la forma más sencilla de implementar
Facebook en tu propio sitio.

16. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
COMO ENTENDER QUE PASA
https://www.facebook.com/developers/apps.php
- Facebook brinda mucha información
sobre lo que está sucediendo con
cada aplicación en cada momento.
- Incluso hay Insights, como los que
puede haber para una página.

17. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
COMO ENTENDER QUE PASA

18. 16 de Twitter usa #omlatam
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COMO ENTENDER QUE PASA

19. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
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COMO ENTENDER QUE PASA

20. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
LOS “CANALES VIRALES”
• REQUESTS: Son pedidos que un usuario le envía a otro para que interactue
con una aplicación.
• PUBLICACIONES EN EL MURO: Desde la aplicación puedo hacer que un
usuario postee algo sobre la aplicación en su propio muro, o en el muro de
un amigo.
• EL CHAT: desde la API puedo interactuar con el CHAT de Facebook.
• MENSAJES: Próximamente estarían habilitando los mensajes como un nuevo
canal que podría ser utilizado por las aplicaciones.

21. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
DATOS TECNICOS
• La cantidad de amigos que puedo “invitar” a una
aplicación, es un número arbitrario que setea Facebook, y
rara vez supera los 60 amigos, aunque lo habitual son 20 o 30).
• Facebook también tiene limites en cuanto a la cantidad de
consultas que se pueden hacer a la API en un determinado
lapso de tiempo.

22. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
ALGUNOS TIPS
• Mantener las aplicaciones SIMPLES
• Siempre la idea es lograr interacciones entre los usuarios, pero
algunas veces no en forma directa.
• Hay formas creativas de acceder a las Notificaciones (son el
mejor canal viral de Facebook): usar los eventos, el chat, las
fotos (tanto la publicación como el taggeo).

23. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
PROBLEMAS TIPICOS
• Falta de conocimiento / actualización sobre la API.
• Abuso de los canales virales (Abuso de los permisos que los
usuarios nos dieron, ej: publicar en su muro sin interacción)
• Problemas por no cumplir los términos y condiciones de
Facebook (http://developers.facebook.com/policy/)
• Bugs de la Plataforma misma (evoluciona
permanentemente, por lo que surgen nuevos a diario).

24. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
Para cerrar… un caso de ejemplo
- Desarrollamos una aplicación para la
Fan Page de Tiendas París en Chile.
- No se realizó ninguna acción de
comunicación ni pauta sobre la
misma, simplemente se nutrió de la
base de fans.
- En una semana, duplicamos la
cantidad de fans que conseguían
normalmente.

25. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
Muchas Gracias !!!
http://www.altodot.com
Fb.com/altodot
@Altodot
http://www.thefanmachine.com
Fb.com/thefanmachine
@TheFanMachine
Antón Chalbaud
anton@altodot.com
@achalbaud

26. 16 de Twitter usa #omlatam
En Mayo de 2011
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
Un último consejo… prueben
http://www.thefanmachine.com

27. En Twitter usa #omlatam
Aplicaciones en Facebook
Webinarios OM Latam Academy
MUCHAS GRACIAS!
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