Este documento describe los conceptos clave del viaje del cliente y cómo las herramientas tecnológicas como el marketing de automatización pueden ayudar a comprender y optimizar este viaje. Explica que el viaje del cliente no es lineal y varía según la industria, tamaño y marca. También cubre temas como lead scoring, lead nurturing y workflows para calificar leads, madurarlos y automatizar procesos de marketing según las interacciones del cliente.
[WEBINARIO] Datacrush: "Automation a través del espejo"OM Latam
Datacrush te invitó a participar de este webinario:
“Automation a través del espejo"
¿Marketing Automation, eMail Automation, Inbound Marketing…muchos términos nuevos, modernos, pero al final ¿sabemos realmente qué significa todo esto? ¿Qué cambios implica? Y por sobre todas las cosas, ¿qué nos aportarán estas nuevas técnicas?
Oradores:
Alfredo Fabretti
Julieta Díaz
[Webinario amdia OM Latam] Deliverability: la diferencia entre enviar y entre...OM Latam
amdia y OM Latam te invitaron al webinario.
Deliverability: la diferencia entre enviar y entregar en Email Marketing: tips y buenas prácticas para mejorar la llegada a la bandeja de entrada.
Orador
Jorge Bailey
Graduado en Electrónica Convencional y Digital, Ingeniería Comercial y pos graduación en Gestión de Proyectos, tiene más de 20 años de experiencia en el área de TI. Hoy trabaja como Regional Sales Executive, LATAM en Return Path, ayudando compañías de diversos tamaños y rubros de toda la región a optimizar sus campañas de correo electrónico, compartiendo todo su conocimiento acerca de los principales retos del Marketing Digital.
Moderador
Guido Boulay
Guido es el responsable para América Latina de Mailup, empresa Europea líder en Email Marketing, SMS y Automation con más de 10.000 usuarios en todo el mundo y oficinas propias en Buenos Aires, San Francisco, Cremona y Milán.
Licenciado en Administración de la Universidad de Buenos Aires, cuenta con más de 10 años de experiencia en el desarrollo de negocios relacionados al Marketing digital y al Comercio electrónico.
[WEBINARIO] Datacrush: Los micromomentos del consumidor.OM Latam
Datacrush te invita a participar de este webinario sin cargo (http://www.datacrush.la/)
“Los micromomentos del consumidor, cómo utilizarlos para no perder ventas”
Los consumidores viven en momentos, ¿estás ahí?.
Cómo descubrir, almacenar y analizar los micromomentos del consumidor utilizando Marketing Automation para no perder ventas y aumentar la conversión en el Ecommerce.
Curiosidades y estadísticas que puedes descubrir en tu negocio cuando analizas el comportamiento de los consumidores.
En este webinar te mostraremos cómo accionar a tiempo para no perder el momento del consumidor, aumentando la conversión y el engagement de tus clientes.
Oradores:
Alfredo Fabretti:
Posee una trayectoria de más de 15 años en Tecnología, Internet y Marketing Digital. Se desempeñó en empresas como Elsitio.com, Officenet Staples y Braintive donde creó diversas plataformas de Marketing en la nube. Actualmente es Co-founder y CEO de Datacrush además de disertante en eventos relacionados con el Marketing Digital.
Azul Romano:
Especialista en Marketing Digital y Automation, es la que actúa cuando una marca necesita cambiar el paradigma del marketing tradicional. Posee experiencia en social media, SEM y es especialista en armado de workflows de Marketing Automation.
[WEBINARIO] amdia y OM Latam "Medir para actuar"OM Latam
"Medir para actuar"
Aplicación de la medición en diferentes tipos de proyectos.
¿Por qué medir? Comprendé como elegir un mapa de KPIs que sea relevante y accionable para tu negocio y comenzar a medirlos. Herramientas y tips para comenzar a mejorar los resultados de tu negocio gracias a información de valor.
[WEBINARIO] emBlue: Email Commerce el heroe de las ventasOM Latam
emBlue te invita a participar de este webinario sin cargo
“Email Commerce: el héroe de las ventas”
Cómo potenciar las ventas online a través del Email Marketing
El Email marketing genera un ROI 4.200% es el héroe de las ventas en eCommerce generando hasta el 30% de los pedidos.
Aprende a armar un plan de email marketing ideal y con el mejor ROI. El email commerce es la forma de automatizar tus acciones con contenido personalizado para cada uno de tus contactos.
En este encuentro, te enseñaremos como crear contenido personalizado a partir de los intereses y la actividad de comportamiento de tu audiencia.
Orador: Daniel Soldan
Daniel Soldan trabaja hace más de 10 años en la industria del marketing digital, involucrado principalmente en las áreas de marketing interactivo y publicidad online.
Actualmente es Co- Founder y CEO en emBlue, y se ha desempañado anteriormente en grandes empresas como: Xinergia Argentina, Systems Consulting Group , elsitio.com. Posee amplia experiencia en la formación de equipos, modelos de negocio, marketing y ventas.
Organizador de Email Awards Argentina, Email Summit y el Online MKT Day.
Habitual ponente en eventos internacionales y autor de varios documentos e infografías relacionados con estrategia digital y comercial en Internet.
[WEBINARIO] Datacrush: "Automation a través del espejo"OM Latam
Datacrush te invitó a participar de este webinario:
“Automation a través del espejo"
¿Marketing Automation, eMail Automation, Inbound Marketing…muchos términos nuevos, modernos, pero al final ¿sabemos realmente qué significa todo esto? ¿Qué cambios implica? Y por sobre todas las cosas, ¿qué nos aportarán estas nuevas técnicas?
Oradores:
Alfredo Fabretti
Julieta Díaz
[Webinario amdia OM Latam] Deliverability: la diferencia entre enviar y entre...OM Latam
amdia y OM Latam te invitaron al webinario.
Deliverability: la diferencia entre enviar y entregar en Email Marketing: tips y buenas prácticas para mejorar la llegada a la bandeja de entrada.
Orador
Jorge Bailey
Graduado en Electrónica Convencional y Digital, Ingeniería Comercial y pos graduación en Gestión de Proyectos, tiene más de 20 años de experiencia en el área de TI. Hoy trabaja como Regional Sales Executive, LATAM en Return Path, ayudando compañías de diversos tamaños y rubros de toda la región a optimizar sus campañas de correo electrónico, compartiendo todo su conocimiento acerca de los principales retos del Marketing Digital.
Moderador
Guido Boulay
Guido es el responsable para América Latina de Mailup, empresa Europea líder en Email Marketing, SMS y Automation con más de 10.000 usuarios en todo el mundo y oficinas propias en Buenos Aires, San Francisco, Cremona y Milán.
Licenciado en Administración de la Universidad de Buenos Aires, cuenta con más de 10 años de experiencia en el desarrollo de negocios relacionados al Marketing digital y al Comercio electrónico.
[WEBINARIO] Datacrush: Los micromomentos del consumidor.OM Latam
Datacrush te invita a participar de este webinario sin cargo (http://www.datacrush.la/)
“Los micromomentos del consumidor, cómo utilizarlos para no perder ventas”
Los consumidores viven en momentos, ¿estás ahí?.
Cómo descubrir, almacenar y analizar los micromomentos del consumidor utilizando Marketing Automation para no perder ventas y aumentar la conversión en el Ecommerce.
Curiosidades y estadísticas que puedes descubrir en tu negocio cuando analizas el comportamiento de los consumidores.
En este webinar te mostraremos cómo accionar a tiempo para no perder el momento del consumidor, aumentando la conversión y el engagement de tus clientes.
Oradores:
Alfredo Fabretti:
Posee una trayectoria de más de 15 años en Tecnología, Internet y Marketing Digital. Se desempeñó en empresas como Elsitio.com, Officenet Staples y Braintive donde creó diversas plataformas de Marketing en la nube. Actualmente es Co-founder y CEO de Datacrush además de disertante en eventos relacionados con el Marketing Digital.
Azul Romano:
Especialista en Marketing Digital y Automation, es la que actúa cuando una marca necesita cambiar el paradigma del marketing tradicional. Posee experiencia en social media, SEM y es especialista en armado de workflows de Marketing Automation.
[WEBINARIO] amdia y OM Latam "Medir para actuar"OM Latam
"Medir para actuar"
Aplicación de la medición en diferentes tipos de proyectos.
¿Por qué medir? Comprendé como elegir un mapa de KPIs que sea relevante y accionable para tu negocio y comenzar a medirlos. Herramientas y tips para comenzar a mejorar los resultados de tu negocio gracias a información de valor.
[WEBINARIO] emBlue: Email Commerce el heroe de las ventasOM Latam
emBlue te invita a participar de este webinario sin cargo
“Email Commerce: el héroe de las ventas”
Cómo potenciar las ventas online a través del Email Marketing
El Email marketing genera un ROI 4.200% es el héroe de las ventas en eCommerce generando hasta el 30% de los pedidos.
Aprende a armar un plan de email marketing ideal y con el mejor ROI. El email commerce es la forma de automatizar tus acciones con contenido personalizado para cada uno de tus contactos.
En este encuentro, te enseñaremos como crear contenido personalizado a partir de los intereses y la actividad de comportamiento de tu audiencia.
Orador: Daniel Soldan
Daniel Soldan trabaja hace más de 10 años en la industria del marketing digital, involucrado principalmente en las áreas de marketing interactivo y publicidad online.
Actualmente es Co- Founder y CEO en emBlue, y se ha desempañado anteriormente en grandes empresas como: Xinergia Argentina, Systems Consulting Group , elsitio.com. Posee amplia experiencia en la formación de equipos, modelos de negocio, marketing y ventas.
Organizador de Email Awards Argentina, Email Summit y el Online MKT Day.
Habitual ponente en eventos internacionales y autor de varios documentos e infografías relacionados con estrategia digital y comercial en Internet.
Presentación INTEGRACION MULTICANAL: MEJORANDO LA EXPERIENCIA DE COMPRA, FULF...eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Alan Bukrinsky, Director Ejecutivo, LivePerson Latam, Ricardo Olmos, Director Desarrollo de Negocios Latam Emporio Commerce, moderador Enrique Cabrera, Regional Manager Signature en la plenaria INTEGRACION MULTICANAL: MEJORANDO LA EXPERIENCIA DE COMPRA, FULFILLMENT & ENTREGA BUSINESS CASES, en el eCommerce Day Bogotá 2017.
Diapositivas presentadas por Veronica Pinazo, Commercial Director – Retail Industry Google, en el Workshop eConversion dentro del marco del eCommerce Day Buenos Aires 2016.
Presentación de Leonardo Loureiro - eCommerce Day Montevideo 2015eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Leonardo Loureiro, Sales Manager Quanam , en el eCommerce Day Montevideo 2015 en la plenaria "COMO MEJORAR EL ROI A TRAVÉS DE
ESTRATEGIAS DE PERSONALIZACIÓN,
CLUSTERIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN, en el CICLO GESTION MARKETING & COMERCIAL DE UN CANAL ONLINE, MANAGER COMMERCE ".
Presentación de Santiago D´andre - eCommerce Day Montevideo 2015eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Santiago d'André, Consultoría y
Customer Experience Brandlive , en el eCommerce Day Montevideo 2015 en la plenaria "¿CÓMO GERENCIAR Y DEFINIR LOS PROCESOS DE MI TIENDA ONLINE?, CICLO GESTION MARKETING & COMERCIAL DE UN CANAL ONLINE, MANAGER COMMERCE".
Presentación INTEGRACION MULTICANAL: MEJORANDO LA EXPERIENCIA DE COMPRA, FULF...eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Alan Bukrinsky, Director Ejecutivo, LivePerson Latam, Ricardo Olmos, Director Desarrollo de Negocios Latam Emporio Commerce, moderador Enrique Cabrera, Regional Manager Signature en la plenaria INTEGRACION MULTICANAL: MEJORANDO LA EXPERIENCIA DE COMPRA, FULFILLMENT & ENTREGA BUSINESS CASES, en el eCommerce Day Bogotá 2017.
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ESTRATEGIAS DE PERSONALIZACIÓN,
CLUSTERIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN, en el CICLO GESTION MARKETING & COMERCIAL DE UN CANAL ONLINE, MANAGER COMMERCE ".
Presentación de Santiago D´andre - eCommerce Day Montevideo 2015eCommerce Institute
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Customer Experience Brandlive , en el eCommerce Day Montevideo 2015 en la plenaria "¿CÓMO GERENCIAR Y DEFINIR LOS PROCESOS DE MI TIENDA ONLINE?, CICLO GESTION MARKETING & COMERCIAL DE UN CANAL ONLINE, MANAGER COMMERCE".
[WEBINARIO] Facebook: genera más ventas para tu negocioOM Latam
Webinario de OM Latam “Facebook: más ventas para tu negocio”
Diana Molina, Lider de eRetail en Facebook Mexico, brindó este webinario para OM Latam en el que presentó slides acerca de cómo Facebook se ha convertido en una herramienta de ventas para negocios, donde puedes conectar con tus clientes potenciales y tus clientes actuales para generar ventas en tienda física y tienda digital.
Diana se unió a Facebook México en donde trabaja como lider de eRetail. Previo a Facebook, Diana se especializó en desarrollar servicios online y mobile, en Lenddo y Wanda Móvil respectivamente.
Descárgalos!
Marca Personal: Cómo Sobresalir en un Mercado Ultra CompetitivoEmmanuel Gutierrez
Marca Personal: Cómo Sobresalir en un Mercado Ultra Competitivo . Esta presentación se hizo para una charla presencial. Se explican los pasos indispensables para crear una marca personal sobresaliente y auténtica.
Más sobre Marca Personal aquí:
http://emmanuelgutierrez.com/que-es-una-marca-personal/
Como ser el director de tu marca personal InfoJobs
Guillem Recolons, Personal Branding Strategist, explica la importancia de ser conocido (y reconocido) y te da las claves para crear una buena reputación online
[WEBINARIO] emBlue: Tira al blanco y gana más clientes haciendo RemarketingOM Latam
emBlue y OM Latam te invitaron a participar de este webinario: “Tira al blanco y gana más clientes haciendo Remarketing.”
Durante el webinario conocimos cuál es el máximo potencial que se puede obtener conociendo y midiendo el comportamiento de nuestros usuarios. La importancia de entender qué, cómo y en qué momento compra nuestra audiencia para luego actuar en consecuencia.
Además, conocimos las herramientas útiles para optimizar la estrategia online logrando comunicaciones precisas y exactas a la persona indicada. Cómo lograr adelantarse a las necesidades sin que lo soliciten y así generar mensajes de alto impacto.
En este webinar hemos mostrado, además, ejemplos reales de negocios que comprueban resultados efectivos sabiendo de antemano cuáles son los intereses y gustos del público y de ese modo logran maximizar las ventas.
Orador:
Julian M Drault
Director @ emBlue Email Marketing
Julián M Drault obtuvo su MBA en la Universidad de San Andrés. Es socio director de emBlue, una empresa global que brinda servicios de email marketing.
Emprendedor, miembro de la junta directiva de Inicia, evaluador y asesor en Naves (IAE), Desafío Joven (ACDE) y BID Challenge (Fundes). Capitán de golf de UdeSA – Universidad de San Andrés. Involucrado hace más de 10 años en el marketing interactivo y la publicidad online. Organizador de Email Awards Argentina, Email Summit y Online MKT Day.
Presentation Webinar 30/4 - "Cómo aumentar las ventas con eCommerce Automation"eCommerce Institute
En esta última edición del Ciclo de Webinars “Conversando con los Líderes del Internet” Jonathan Baldovino, Co-Founder y CMO de Making Experience y Roberto Jasinski, Co-Founder y CEO de Making Experience fuerón los expositores con la temática “Cómo aumentar las ventas con eCommerce Automation”
Presentación asociada a la tercera jornada del Microsoft BootCamp realizado el día 10 de Junio de 2014 y dictado por Martin Frias. Más información en http://www.microsoftbootcamp.itsitio365.com
¿Se hace cada vez más difícil vender tu producto industrial? Con la transformación digital del marketing y las ventas es necesario replantear nuevas acciones de captación de clientes potenciales.
Descubre cómo aplicar campañas de Social Selling y ventas digitales para impulsar tu negocio B2B.
Curso de Marketing Digital realizado en Cámara de Comercio de Teruel, en Alcañiz.
En la tercera sesión les hablé de tácticas a llevar a cabo según la estrategia que tengan
Lead Nurturing y Lead Scoring en el Inbound marketingEAST
El lead scoring y el lead nurturing son técnicas de automatización del marketing que forman parte de la tercera fase del inbound marketing, es decir, la fase de Educación, por lo tanto, es el momento de educar estos registros y acompañarlos hasta la compra de nuestro producto o servicio
Presentación de apoyo para el foro "Análisis y gestión de contenidos en Internet" realizado en el Workshop de Procesamiento Automatizado de Texto y Corpus, Wopatec 2014.
El Marketing de Atracción, o "Inbound Marketing" en inglés, se ha convertido es una de las tácticas con mayor demanda de la industria digital. ¿La razón? Su foco en la generación de resultados y el gran valor que genera en los clientes de las empresas. Recorre de la mano de Pablo Di Meglio, los principios básicos del Inbound Marketing, sus procesos, metodología y herramientas que podemos utilizar. Además, aprendemos las claves de la automatización y la calificación de leads en las campañas de Marketing Digital.
Estas son las memorias del webinar como aprovechar al máximo sus recursos en una estrategia digital. Un espacio para aprender acerca de como ser eficiente con la inversión publicitaria
Open session Multiplica - Integración de sistemas y medición de resultadosMultiplica
Continuando con nuestro programa especial de 11 semanas con Multiplica, tenemos una nueva Open Session sobre Integración de sistemas y medición de resultados. Esta sesión está dividida en 2 temas transversales cómo son la Integración y la Medición. La primera parte de la mano de Selligent, se centra en métodos de integración. La parte de medición la vimos de la mano de Metriplica y hace foco en la analítica. Veremos KPIs, dashboards, reportes y atribuciones típicas desde el punto de vista del marketing automation.
Plan de Marketing Digital - España (Clases Virtuales); Telefónica.PercyJunior6
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"Contenido dinámico en tu emails, triggers automático por Remarketing" Cada envío por email es diferente por ende el contenido también, es por eso que es clave personalizarlo según los interés y comportamientos de la audiencia. En este seminario te mostraremos como podrás configurar reglas de negocio según la actividad de tus usuarios para puedas enviar mejores mensajes a la persona correcta. Automatiza tus acciones y simplifica tu gestión
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[Webinario amdia OM Latam] Cómo hacer operativo todo el potencial del Big DataOM Latam
amdia y OM Latam te invitaron a participar sin cargo de este Webinario:
“¿Cómo hacer operativo todo el potencial del Big Data?”
Acerca del webinario:
En esta época de gran disponibilidad de datos, aquellas empresas que mejor logren entenderlo y accionar a través de ellos de manera consistente cuentan con una gran ventaja. En este webinar se compartirán las mejores prácticas para poder aprovechar la gran cantidad de datos que actualmente se disponen y la mejor forma de asegurarse que se ejecutan las acciones, definidas a partir de ellos, para optimizar la Experiencia del Cliente y mejorar los resultados operativos.
Orador
Enrique Román, Consultor Senior de Kenwin.
Enrique es Licenciado en Administración de Empresas (Universidad de Buenos Aires) y MBA por la Universidad de Barcelona (España).
Ha sido profesor en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires en las asignaturas de: Administración de Personal y Análisis Matemático. Además de coordinador y profesor de la Fundación Junior Achivement para Escuela Media. Desde Abril de 2010 se desempeña como Consultor de Kenwin. Participó en Evaluaciones Diagnósticas Operativas, Proyectos de Mejora de Performance, Procesos de Certificación, Entrenamiento de Mandos Medios y Entrenamiento de Coordinadores Registrados COPC PSIC en países Latinoamericanos como Perú, Colombia, Bolivia, Honduras y Argentina, entre otros.
[WEBINARIO] OM Latam invita a Google Argentina: Performance para E-CommerceOM Latam
Google Argentina presentó para la Comunidad de OM Latam este webinario acerca de Performance para E-Commerce.
Acerca del Webinario:
¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de armar campañas cuando nuestro principal objetivo de vender? Las estrategias de marketing digital para e-commerce son muchas y también variadas.
Repasamos las principales soluciones que nos ofrece Google AdWords para alcanzar estos objetivos, con los productos más innovadores entre los quese incluyen los nuevos anuncios expandidos ETA.
Oradora: Ady Bubis
Ady Bubis es Analista en Comunicación Publicitaria de ORT y Licenciada en Publicidad de UADE y se desarrolló en varios seminarios dentro de la Escuela de Creativos en el área de redacción publicitaria.
Empezó su carrera en Google Argentina en el año 2011 en el área de Atención al Cliente y luego cambió su rumbo hacia el área de ventas. Actualmente se desempeña como asesora de marketing para agencias digitales de toda América Latina. En su pasatiempo disfruta del running, stand up y actualmente participa de un curso acelerado de coaching.
[Webinario amdia OM Latam] Estrategias de Social SeedingOM Latam
amdia y OM Latam te invitaron a participar sin cargo de este Webinario:
“Estrategias de Social Seeding”
Acerca del Webinario:
Son tiempos de cambios rápidos y bruscos en las formas de comunicación online. Estos cambios invitan a las marcas a reinventarse y generar ideas innovadoras para publicitar y comunicar sus productos.
En este Webinar hablaremos sobre lo que implica y se requiere para lograr una buena estrategia de Social Seeding; para qué se utiliza, cuándo es aconsejable y cuándo no; qué factores son “medibles” y de qué manera podemos determinar si la campaña logró ser exitosa o murió en el intento.
Oradores:
Sebastián González:
Creador de Lumia Agencia Interactiva con sedes en Argentina y México. Especialista en Estrategias Digitales con orientación a la creatividad y generación de contenido. Marketing Online and Digital Thinking. Start ups y plataformas de construcción y relacionamiento a largo plazo.
Cecilia Guzmán:
Licenciada en Comunicación Publicitaria e Institucional. Coordinadora de Estrategias de Social Seeding. Planificación, implementación y monitoreo de estrategias digitales y Marketing de Contenido.
[Webinario amdia OM Latam] Social media, Customer Journey y PerformanceOM Latam
amdia y OM Latam te invitaron a participar de este Webinario:
Social Media, Customer Journey y Performance: las Redes Sociales y el ROI.
Las RRSS son el ámbito del ‘research’ que decide la propensión de compra; y las innovaciones en las plataformas sociales permiten a las marcas utilizarlas para el targeting de usuarios por sus hábitos de consumo y generación de contenidos…..RRSS = ROI + !!
Oradores:
Marcelo García Cisneros
Marcelo ha trabajado en el sector de la publicidad online desde 2003, en empresas como:
• Infobae HoldingInZearch
• Digital Ventures Group
• Y Fox Latin American Channels
Actualmente es CEO y fundador de Rekket - agencia de Publicidad Digital especializada entre otras cosas Redes Sociales y Compra Programática.
Ivanna Gemignani:
Ivanna también ha desarrollado la mayor parte de su carrera en Marketing Digital, más específicamente en Marketing Digital para e-commerce.
Trabajó en empresas como MercadoLibre y también sumó experiencia como Directora de Marketing en Avenida.com y Avantrip.com, en donde actualmente lidera el equipo de Marketing Digital.
Google Argentina dictó este webinario como invitado de OM Latam.
“Transformación Mobile”
Vivimos en tiempos donde todo lo que necesitamos para resolver nuestro día a día puede estar en el bolsillo. Entiende cómo la intención, la relevancia y la inmediatez definen el éxito de tu negocio para capturar los micro-momentos en los cuales tus potenciales clientes quieren ver, saber, hacer, ir o comprar.
Orador: Rebeca V. Fernández
Googler hace 1 año y medio, Gerente de Cuentas para Agencias Tradicionales en Colombia. Apasionada por la tecnología, los medios, la fotografía y los “hazlo tu mismo”.
¡Descarga lo slides!
[Webinario amdia OM Latam] ¿Estas aprovechando al máximo tu base de datos?OM Latam
Acerca del webinario:
Acciones concretas para generar más ventas y asegurarse que la base de datos siga activa y aumentando.
El lead nurturing es el proceso mediante el cual se mantiene el contacto con leads, generalmente de manera automatizada, incentivando con contenidos relevantes su posible conversión en clientes. Este proceso transcurre justo después de la captación del contacto. Sabías que una base de datos se degrada más o menos un 25% anual? Es decir, los contactos pierden interés en la empresa, cambian de dirección de mail o se desuscriben. Aplicá los consejos de especialistas para reactivar y aumentar tu base de datos para garantizar los mejores resultados!
¡Descarga los slides para saber más!
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
4. ¿QUÉ ES UN LEAD?
Una persona que ha mostrado interés en nuestro servicio o producto y
ha facilitado sus datos a través de algún método de captura de datos,
por ejemplo un formulario en una landing o un llamado telefónico.
6. ¿QUÉ ES UN CLIENTE?
En Marketing se denomina cliente a aquellos que a cambio de un
pago, reciben productos o servicios de parte del que recibe el
pago.
7. EL CLIENTE NO SIEMPRE
FUÉ CLIENTE
Tuvo un deseo o necesidad, investigó, nos
conoció, confió y nos compró
Webinar Micromomentos:
http://dc.mk/?k=12YZJCcCGDMX
8. EL VIAJE DEL CLIENTE
Es el camino que recorre un lead hasta convertirse en cliente.
10. EL VIAJE DEL CLIENTE
NO ES LINEAL
Internet y los dispositivos móviles cambiaron para
siempre la manera en la que los consumidores y
las marcas se relacionan
Webinar Micromomentos:
http://dc.mk/?k=12YZJCcCGDMX
11. EL VIAJE DEL CLIENTE
NO ES SIEMPRE IGUAL
Varía dependiendo:
Industria
Tamaño
Zona
MARCA
19. ENCUESTA NRO 1
¿Conoces cuál es el viaje de tu cliente desde que tiene la
necesidad de compra hasta que la hace efectiva?
20. 90% de los consumidores dice que sus decisiones de
compra están influenciadas por reseñas online
Fuente: Gartner & Ciceron
67% del viaje del cliente sucede online
21. Debemos apoyarnos en la tecnología para detectar,
analizar y optimizar el viaje del cliente
22. MARKETING
AUTOMATION
Nos permite estudiar el comportamiento de los leads / clientes,
pero lo más importante es que nos permite accionar en el
momento adecuado con un mensaje relevante.
Más material en: http://www.datacrush.la/es/material-de-aprendizaje/
25. MARKETING AUTOMATION:
MÉTODO
B2B
• Automatizar programas
de marketing para
interpretar la interacción
de los leads y mejorar la
adquisición de clientes
B2C
• Automatizar programas
de marketing para
centralizar información
del cliente y mejorar el
engagement con la
marca
26. MARKETING AUTOMATION:
OBJETIVO
B2B
• Incrementar el volumen
de leads calificados,
aumentar la calidad de
los mismos y acelerar el
ciclo de ventas
B2C
• Aumentar frecuencia de
compra, crear fidelidad
con la marca,
incrementar el valor de la
marca
27. B2B / B2C
En B2B el ciclo de venta es largo y complejo, en B2C puede llegar
a ser muy rápido.
28. De Lead a Cliente en Ecommerce B2C
Viaje del Lead y acciones de recupero con Automation
29.
30.
31. De Lead a Cliente en B2B
Viaje del Lead y acciones de Nurturing con Marketing
Automation
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38. LEAD
SCORING
¿Me interesa venderle a ese Lead? ¿Está interesado realmente en
mi producto/servicio? ¿Invierto tiempo en venderle? ¿Necesito
fidelizarlo? ¿Debo premiarlo?
57. WORKFLOWS
Proceso pre-configurado que es disparado por una interacción de
un lead/cliente y ejecuta de manera automática una serie de
acciones y/o condiciones. Este proceso puede ser linear o en
forma de árbol con múltiples caminos posibles. Este proceso es
disparado por cada persona en un momento diferente.