SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 31
Descargar para leer sin conexión
Las 10 reglas del fundraising.
Mantras que un fundraiser nunca debe olvidar
Irene Borràs
@ireneborras
CAUSES
Capta, con
presupuesto
cero.
Necesito
6.000 para
el proyecto.
Esto NO.
¿Resul-
tados?
Nadie me
entiende
…
Necesi-
tamos
socios.
ROI
€€€€
€€€€€
€€€€€
€€€€
¿Qué
hago?
Mantra 1.
SONRIE.
El que sabe de captación eres TÚ.
 Deja que todo el mundo opine.
 Escucha MUCHO.
 Valora opciones.
 Decide TÚ.
 Traza tu hoja de ruta (=plan de acción) a principio de
año.
 Apruébalo con DIRECCIÓN.
 Consigue su participación.
© Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
Fuente: INDIVIDUAL DONOR BENCHMARK REPORT. Heather Yandow. Third Space Studio
Mantra 2.
La gente es buena y
QUIERE UN MUNDO MEJOR.
 Las personas no son de piedra.
 Tienen corazón y quieren un mundo mejor.
 Hay gustos para todos los colores, y para todas las
CAUSAS!
 Somos un VEHICULO de colaboración.
 Las preguntas clave:
 ¿Quiénes son? SEGMENTA
 ¿Dónde están? CANAL
 ¿Cómo llego a ellos? MATERIAL
 ENCUENTRA, LLAMA, ESCRIBE
© Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
Fuente: INDIVIDUAL DONOR BENCHMARK REPORT. Heather Yandow. Third Space Studio
Mantra 3.
Para captar, hay que HABLAR DE
DINERO y ¡PEDIR!
 No te de apuro... CONTROLA EL MIEDO.
 No pides para ti.
 Pides para cambiar el mundo.
 Deja muy claro QUÉ QUIERES (socio, donante, empresa
colaboradora, donación en especies, tiempo,…).
 Focaliza la petición:
 Con 12 euros / mes podremos __________
 Con 100 euros podremos ______________
 Con 3.000 euros conseguiremos ________
 INVIERTE: Necesitas dinero para conseguir dinero.
© Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
Mantra 4.
No presentes la organización
PRESENTA LA CAUSA.
 No importa el nombre de los proyectos, de los
programas, de los departamentos,…
 Tampoco la organización interna de la entidad.
 Explica cual es la problemática (CAUSA).
 Qué estás haciendo tú.
 Presenta tu proyecto, tu intervención.
 De forma clara, sin tecnicismos.
© Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
Mantra 5.
Explica qué vas a conseguir:
IMPACTO.
 Para qué servirá la colaboración económica.
 Por qué va a suponer una diferencia.
 Por qué él/ella…
 EXPLICA UNA HISTORIA.
 ¡Viva el storytelling!
© Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
http://es.slideshare.net/ireneborras5/diselo-con
Mantra 6.
Habla desde las emociones.
LLEGA AL CORAZÓN.
 CCB: Corazón, cabeza, bolsillo.
 Las personas ayudan a las personas. No a las
organizaciones.
 Pisa el terreno, sea el que sea...
 ¿Por qué tu organización es la mejor?
 Sin olvidar la ética.
 Y la voluntad del donante.
© Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
Fuente: The Science of Emotion in Marketing: How We Decide What to Share and Whom to Trust
Mantra 7.
El fracaso ayuda a superarnos.
APRENDE del NO.
 No te desanimes.
 No es nada personal.
 Céntrate en los pequeños éxitos.
 Estás sembrando.
 Quien siembra, recoge.
 Piensa en el medio / largo plazo.
 Sigue arriesgándote.
 Analiza DATOS.
 Evalúa.
 Aprende.
© Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
Source: 25 Inspiring Quotes To Change Your Thinking
Mantra 8.
Cultiva relaciones.
FRIENDRAISING.
 La gente da por confianza.
 Siembra la relación.
 CONSIGUE CONTACTOS. De eventos, de conocidos, de
peticiones de apoyo,…
 Cuida a las personas.
 No pidas en el primer contacto.
 Enamora primero.
 Luego pide.
 Da las GRACIAS.
 Para nota: CONSIGUE QUE CAPTEN PARA TI. PEER TO
PEER.
© Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
Mantra 9.
Amigos para siempre.
¡FIDELIZA!
 Trabaja para mantener… ya sabes lo que cuesta hacer
socios / colaboraciones nuevos.
 Entre petición y petición: COMUNICA Y COMUNICA.
 Salvarán los ROIs de tu campaña.
 Trátalos como HÉROES.
 Cambia el nombre de tu departamento.
 A partir de ahora llevas el departamento de:
FRIENDRAISING
CHANGEMAKERS
HEROS
53% of the reasons donors give
for heading to the exit is because
the organization failed to
properly communicate in one
way or another.
http://www.theagitator.net/dont-miss-these-
posts/why-donors-drop-out/
Mantra 10.
Tómate tiempo
para PENSAR.
 Para aprender.
 Para escuchar al equipo… trabaja con ellos.
 Para planificar acciones. DISEÑA QUÉ VAS A HACER
DURANTE TODO EL AÑO.
 No pares nunca de captar.
 Segmenta.
 VE DONDE ESTÁ EL DINERO.
© Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
DE FORMA INDIVIDUAL, para compartir en el equipo.
 Un aprendizaje positivo para compartir.
 Una cosa a mejorar.
DE CADA GRUPO, destacar para explicar al gran
grupo:
 Dos aprendizajes.
 Dos cosas a mejorar.
Busca tu propio mantra…
y déjalo en un lugar visible!
© Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
CRECIMIENTO, INPIRACIÓN, EXCELENCIA
COMPARTE
#congresoaefr
facebook
wats trabajo
Our efforts enable
good works
to happen. Ken Burnett
MÁS RECURSOS…
7 pasos
para crear tu plan
de comunicación y
de captación
Fuente: aefundraising.org
Fuente: www.causes.cat
 Quedo a vuestra disposición en:
o iborras@causes.cat
o @ireneborras
o es.linkedin.com/in/ireneborras
o www.causes.cat
¡GRACIAS!

Más contenido relacionado

Similar a XV Congreso Fundraising CAUSES. 10 mantras para no olvidar

Presentacion De Hoguera
Presentacion De HogueraPresentacion De Hoguera
Presentacion De Hoguera
usanamonobe
 
San fernando copia - copia
San fernando   copia - copiaSan fernando   copia - copia
San fernando copia - copia
Carlos Perez
 
8 pasos red exitosa
8 pasos   red exitosa8 pasos   red exitosa
8 pasos red exitosa
Carlos Perez
 
A1 camino real-para-alcanzar-el-exito
A1 camino real-para-alcanzar-el-exitoA1 camino real-para-alcanzar-el-exito
A1 camino real-para-alcanzar-el-exito
cool_dragon_pda_69
 
Pablo faga
Pablo fagaPablo faga
Pablo faga
PTF
 

Similar a XV Congreso Fundraising CAUSES. 10 mantras para no olvidar (20)

Networking como herramienta de exito
Networking como herramienta de exitoNetworking como herramienta de exito
Networking como herramienta de exito
 
#Encuentrodiscap en Sevilla_8abril_La importancia de comunicar
#Encuentrodiscap en Sevilla_8abril_La importancia de comunicar#Encuentrodiscap en Sevilla_8abril_La importancia de comunicar
#Encuentrodiscap en Sevilla_8abril_La importancia de comunicar
 
Presentacion De Hoguera
Presentacion De HogueraPresentacion De Hoguera
Presentacion De Hoguera
 
Relaciones humanas parte 1
Relaciones humanas parte 1Relaciones humanas parte 1
Relaciones humanas parte 1
 
¡Haz tu Plan de Comunicación Personal!
¡Haz tu Plan de Comunicación Personal!¡Haz tu Plan de Comunicación Personal!
¡Haz tu Plan de Comunicación Personal!
 
Tu marca personal
Tu marca personalTu marca personal
Tu marca personal
 
San fernando copia - copia
San fernando   copia - copiaSan fernando   copia - copia
San fernando copia - copia
 
8 pasos red exitosa
8 pasos   red exitosa8 pasos   red exitosa
8 pasos red exitosa
 
A1 camino real-para-alcanzar-el-exito
A1 camino real-para-alcanzar-el-exitoA1 camino real-para-alcanzar-el-exito
A1 camino real-para-alcanzar-el-exito
 
Networking
NetworkingNetworking
Networking
 
Pablo faga
Pablo fagaPablo faga
Pablo faga
 
8 pasos para el éxito en Xango
8 pasos para el éxito en Xango8 pasos para el éxito en Xango
8 pasos para el éxito en Xango
 
Tiens - 8 pasos del exito
Tiens - 8 pasos del exitoTiens - 8 pasos del exito
Tiens - 8 pasos del exito
 
Cómo trabajar el Networking en el Aula.
Cómo trabajar el Networking en el Aula.Cómo trabajar el Networking en el Aula.
Cómo trabajar el Networking en el Aula.
 
Cómo enfrentar el networking
Cómo enfrentar el networkingCómo enfrentar el networking
Cómo enfrentar el networking
 
Neuromarketing 21 abril 2015
Neuromarketing 21 abril 2015Neuromarketing 21 abril 2015
Neuromarketing 21 abril 2015
 
Técnicas de Promoción y comunicación en un grupo scout
Técnicas de Promoción y comunicación en un grupo scoutTécnicas de Promoción y comunicación en un grupo scout
Técnicas de Promoción y comunicación en un grupo scout
 
Pdf post 26 ¿es fácil encontrar una buena oportunidad
 Pdf post 26 ¿es fácil encontrar una buena oportunidad  Pdf post 26 ¿es fácil encontrar una buena oportunidad
Pdf post 26 ¿es fácil encontrar una buena oportunidad
 
RETO 2019 RUMBO A LA EXCELENCIA MAITE GARRIGÓS CUADERNO DE EJERCICIOS
RETO 2019 RUMBO A LA EXCELENCIA MAITE GARRIGÓS CUADERNO DE EJERCICIOS RETO 2019 RUMBO A LA EXCELENCIA MAITE GARRIGÓS CUADERNO DE EJERCICIOS
RETO 2019 RUMBO A LA EXCELENCIA MAITE GARRIGÓS CUADERNO DE EJERCICIOS
 
Una taza de café
Una taza de caféUna taza de café
Una taza de café
 

XV Congreso Fundraising CAUSES. 10 mantras para no olvidar

  • 1. Las 10 reglas del fundraising. Mantras que un fundraiser nunca debe olvidar Irene Borràs @ireneborras CAUSES
  • 2. Capta, con presupuesto cero. Necesito 6.000 para el proyecto. Esto NO. ¿Resul- tados? Nadie me entiende … Necesi- tamos socios. ROI €€€€ €€€€€ €€€€€ €€€€ ¿Qué hago?
  • 3.
  • 4. Mantra 1. SONRIE. El que sabe de captación eres TÚ.  Deja que todo el mundo opine.  Escucha MUCHO.  Valora opciones.  Decide TÚ.  Traza tu hoja de ruta (=plan de acción) a principio de año.  Apruébalo con DIRECCIÓN.  Consigue su participación. © Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
  • 5. Fuente: INDIVIDUAL DONOR BENCHMARK REPORT. Heather Yandow. Third Space Studio
  • 6. Mantra 2. La gente es buena y QUIERE UN MUNDO MEJOR.  Las personas no son de piedra.  Tienen corazón y quieren un mundo mejor.  Hay gustos para todos los colores, y para todas las CAUSAS!  Somos un VEHICULO de colaboración.  Las preguntas clave:  ¿Quiénes son? SEGMENTA  ¿Dónde están? CANAL  ¿Cómo llego a ellos? MATERIAL  ENCUENTRA, LLAMA, ESCRIBE © Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
  • 7. Fuente: INDIVIDUAL DONOR BENCHMARK REPORT. Heather Yandow. Third Space Studio
  • 8. Mantra 3. Para captar, hay que HABLAR DE DINERO y ¡PEDIR!  No te de apuro... CONTROLA EL MIEDO.  No pides para ti.  Pides para cambiar el mundo.  Deja muy claro QUÉ QUIERES (socio, donante, empresa colaboradora, donación en especies, tiempo,…).  Focaliza la petición:  Con 12 euros / mes podremos __________  Con 100 euros podremos ______________  Con 3.000 euros conseguiremos ________  INVIERTE: Necesitas dinero para conseguir dinero. © Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
  • 9.
  • 10. Mantra 4. No presentes la organización PRESENTA LA CAUSA.  No importa el nombre de los proyectos, de los programas, de los departamentos,…  Tampoco la organización interna de la entidad.  Explica cual es la problemática (CAUSA).  Qué estás haciendo tú.  Presenta tu proyecto, tu intervención.  De forma clara, sin tecnicismos. © Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Mantra 5. Explica qué vas a conseguir: IMPACTO.  Para qué servirá la colaboración económica.  Por qué va a suponer una diferencia.  Por qué él/ella…  EXPLICA UNA HISTORIA.  ¡Viva el storytelling! © Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
  • 14.
  • 16. Mantra 6. Habla desde las emociones. LLEGA AL CORAZÓN.  CCB: Corazón, cabeza, bolsillo.  Las personas ayudan a las personas. No a las organizaciones.  Pisa el terreno, sea el que sea...  ¿Por qué tu organización es la mejor?  Sin olvidar la ética.  Y la voluntad del donante. © Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
  • 17. Fuente: The Science of Emotion in Marketing: How We Decide What to Share and Whom to Trust
  • 18. Mantra 7. El fracaso ayuda a superarnos. APRENDE del NO.  No te desanimes.  No es nada personal.  Céntrate en los pequeños éxitos.  Estás sembrando.  Quien siembra, recoge.  Piensa en el medio / largo plazo.  Sigue arriesgándote.  Analiza DATOS.  Evalúa.  Aprende. © Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
  • 19. Source: 25 Inspiring Quotes To Change Your Thinking
  • 20. Mantra 8. Cultiva relaciones. FRIENDRAISING.  La gente da por confianza.  Siembra la relación.  CONSIGUE CONTACTOS. De eventos, de conocidos, de peticiones de apoyo,…  Cuida a las personas.  No pidas en el primer contacto.  Enamora primero.  Luego pide.  Da las GRACIAS.  Para nota: CONSIGUE QUE CAPTEN PARA TI. PEER TO PEER. © Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
  • 21.
  • 22. Mantra 9. Amigos para siempre. ¡FIDELIZA!  Trabaja para mantener… ya sabes lo que cuesta hacer socios / colaboraciones nuevos.  Entre petición y petición: COMUNICA Y COMUNICA.  Salvarán los ROIs de tu campaña.  Trátalos como HÉROES.  Cambia el nombre de tu departamento.  A partir de ahora llevas el departamento de: FRIENDRAISING CHANGEMAKERS HEROS
  • 23. 53% of the reasons donors give for heading to the exit is because the organization failed to properly communicate in one way or another. http://www.theagitator.net/dont-miss-these- posts/why-donors-drop-out/
  • 24. Mantra 10. Tómate tiempo para PENSAR.  Para aprender.  Para escuchar al equipo… trabaja con ellos.  Para planificar acciones. DISEÑA QUÉ VAS A HACER DURANTE TODO EL AÑO.  No pares nunca de captar.  Segmenta.  VE DONDE ESTÁ EL DINERO. © Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
  • 25.
  • 26. DE FORMA INDIVIDUAL, para compartir en el equipo.  Un aprendizaje positivo para compartir.  Una cosa a mejorar. DE CADA GRUPO, destacar para explicar al gran grupo:  Dos aprendizajes.  Dos cosas a mejorar.
  • 27. Busca tu propio mantra… y déjalo en un lugar visible! © Puedes reproducir siempre que cites la fuente. Irene Borràs. CAUSES.
  • 29. Our efforts enable good works to happen. Ken Burnett
  • 30. MÁS RECURSOS… 7 pasos para crear tu plan de comunicación y de captación Fuente: aefundraising.org Fuente: www.causes.cat
  • 31.  Quedo a vuestra disposición en: o iborras@causes.cat o @ireneborras o es.linkedin.com/in/ireneborras o www.causes.cat ¡GRACIAS!