Te contamos todo acerca de la metodología ideal para crear un plan de Marketing Digital para empresas B2B y cómo obtener prospectos, clientes potenciales e inclusive incrementar ventas a través de estrategias digitales. #SMDigital #MarketingDigital #B2B

1. 7 Pasos para CREAR una
estrategia digital en B2B

2. CONTENIDO
1
2
3
4 Preguntas
Presentación Andres Gómez Londoño
Evolución digital del negocio B2B
Metodología para desarrollar estrategias exitosas

3. Gerente
de cuentas
Apasionado por los procesos de transformación digital en las
áreas de mercadeo y ventas, con más 16 años de experiencia
en ventas y 8 años en marketing digital, durante los últimos
años ha trabajado especializado en el sector B2B creando y
ejecutando estrategias digitales para este segmento como
gerente de cuentas de SM DIGITAL.
Andrés Gómez Londoño

4. INTRODUCCIÓN AL MUNDO B2B

5. ¡Si algunas de estas frases se le hacen familiares o mejor aún, las ha dicho!
● El marketing digital no es para mi empresa
● Mis clientes no están en redes sociales
● Mi producto no se vende por internet
● Con el dinero que invierto en mercadeo digital, mejor contrato otro vendedor
● Yo ya ensaye eso y no me funcionó.
Usted es bienvenido

6. Portafolio de productos/servicios
complejo
Gerente
de cuentas
Los clientes se transformaron y las empresas aún dudan si hacerlo
Características de las
empresas b2b y mixtas
Evolución de los compradores
Altamente especializadas en sus
procesos
Construidas sobre bases muy
tradicionales
Áreas de ventas robustas y bien
estructuradas
Con más opciones
Más Informados
Más visibles
Más atacados por la competencia
(Nacional e internacional)
Con menos tiempo
Compra en linea
covid - Con menos contacto

7. ● Bajos costos
● Poca competencia desarrollando
estrategias sólidas
● Fácil escalabilidad
● Generación de datos
● Posibilidades de medición
● Optimización del tiempo del área comercial
Algunos beneficios del mundo
digital para las empresas B2B

8. El 94% de los compradores B2B realizan búsquedas en
internet antes de comprar.
El 91% de los compradores B2B están activos e
involucrados en las RRSS y el mundo digital.
Los compradores consumen hasta 5
contenidos antes de tomar una decisión.
¿POR QUÉ DESARROLLAMOS ESTRATEGIAS DIGITALES
PARA LAS EMPRESAS B2B?
Porque detrás de cada cliente o
empresa hay una persona que
tiene comportamientos digitales

9. Comencemos con los
7 pasos para crear
una estrategia digital
exitosa

10. ● Cuando los proyectos son relevantes se les destina atención y
presupuesto.
● Los proyectos digitales normalmente impactan varias áreas de la
compañía, por lo cual es necesario involucrarlas desde el principio.
● Evita que el proyecto sea comparado a toda costa con lo que
normalmente se hace de manera tradicional.
1
Definir el proyecto digital como una
prioridad en su organización

11. ● Que el proyecto digital sea su prioridad
● De acuerdo a las necesidades del proyecto el perfil puede variar
● Las personas no tenemos las mismas habilidades y aptitudes
● Conocimiento técnico del negocio + Digital
● Debe ser un puente entre la empresa y la agencia
Gerente
de cuentas
Community
manager
2 Definir un líder del proyecto digital

12. ● Esto nos da una base sólida para determinar las acciones en digital
● Además los equipos de trabajo están enfocados al cumplimiento de esa meta
● Nos ayuda a priorizar y enfocar los recursos del proyecto.
Gerente
de cuentas
Community
manager
3 Definir un objetivo para el proyecto

13. Conseguir clientes
potenciales por medio
del canal digital.
EJEMPLOS DE OBJETIVOS EN DIGITAL
Construir marcas
sólidas y visibles en el
mundo digital.
Habilitar canales
de comunicación digital.
En este paso, recomendamos hacerlo genérico, y en la fase siguiente hacerlos de manera SMART
01 02 03

14. Ejemplo
Generar awareness y posicionamiento de marca
como una multinacional experta en Aluminio con
un amplio portafolio.
OBJETIVO GENERAL

15. Investigación Marca Investigación Target Investigación y monitoreo
Entorno
Estado actual de la
Marca
Diagnóstico digital
Marca
4 DIAGNOSTICAR E INVESTIGAR
1 2 3

16. ● La Estrategia define el camino propuesto para poder
cumplir el objetivo de la empresa.
● Nos da los lineamientos para desplegar tácticamente,
cómo debería actuar la marca
● Pilas “Diferenciar entre estrategia y táctica”
5 Definir la estrategia

17. EJEMPLO
Habilitar canales de comunicación
bidireccionales para inspirar a los
diferentes públicos y como aliados
expertos, generar contenidos que den
a conocer el portafolio y la capacidad
para co-crear productos a la medida
de las necesidades.
Generar awareness y
posicionamiento de marca como
una multinacional experta en
Aluminio con un amplio portafolio.
OBJETIVO GENERAL ESTRATEGIA

18. 6 Construir un plan táctico
acorde al presupuesto

19. ● Son el corazón de toda la estrategia
digital.
● Se deben caracterizar por tener altísima
calidad.
● Adaptarse a las necesidades del cliente
TIP: La fuente debe ser en las áreas de
conocimiento en la empresa
DEFINICIÓN DE LOS CONTENIDOS

20. CONTENIDOS
INFOGRÁFICOS VIDEOS / FOTOGRAFÍASARTÍCULOS
TEMÁTICOSMARCA
TIPOS DE FORMATOS
E-BOOK WEBINAR
PODCAST
GRÁFICOS

21. EJEMPLOS
Video - Live Blog

22. DEFINICIÓN DE PLATAFORMAS
Es uno de los activos
digitales más importantes,
ya que aquí converge gran
parte de la estrategia
digital

23. Definimos cuáles redes sociales se alinean con
nuestra estrategia y cuál será el rol de
comunicación de la marca en cada una de ellas.
● Cómo plataforma de distribución de
contenido.
● Relacionamiento con los usuarios, canal
bidireccional de comunicación.
DEFINICIÓN DE REDES SOCIALES

24. ADQUISICIÓN DE
USUARIOS Y
POSICIONAMIENTO
Es el momento de dar a
conocer los contenidos que la
marca genera, buscando
atraer usuarios y que
finalmente se conviertan en
nuestros clientes o validadores

25. SEO RESULTADOS ORGÁNICOS EN LOS BUSCADORES
● Desarrollarlos cumpliendo los parámetros
definidos por Google.
● Que respondan a las intenciones de búsqueda
de los usuarios.
● Mantener las plataformas actualizadas con los
parámetros ideales para los buscadores.
● Etiquetas, tiempos de carga, errores, entre otros.
● Estructura de URL y de contenidos.
CONTENIDOS
TÉCNICO

26. Facebook Instagram Google Search y
Display
Youtube LinkedIn
Twitter Programmatic Gmail Waze
…
Y más
ADQUISICIÓN PAGA - PUBLICIDAD ONLINE

27. Aquí se encuentran las audiencias segmentadas y
caracterizadas de acuerdo a nuestras necesidades.
Es el momento de buscarlas por medio de anuncios y piezas cautivadoras.

28. EJEMPLOS

29. ● Definimos los medios idóneos para tener
continuidad en las comunicaciones
● Agilidad en las respuestas
● Contenidos específicos según los
segmentos de clientes
● construir relaciones de largo plazo y
rentables.
RELACIONAMIENTO CON LAS AUDIENCIAS

30. Todos los activos
digitales y contenidos
generan data
1
Consolidar la información.
Recomendamos usar
dashboard
2
Generar reportes que
permitan tomar
decisiones gerenciales
3 4
Analizar el impacto
generado con la estrategia
en las diferentes áreas
MEDIR Y ANALIZAR
De acuerdo al objetivo se definen los indicadores

31. CONSTRUIR EL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
● Planear y comprometer las áreas que el
proyecto va a impactar.
● Asignar responsables para cada actividad
● Planeación financiera y de flujo de caja del
proyecto.
● Dar tiempo entre la planeación, ejecución y
evaluación del proyecto.

32. Cronograma del Proyecto
Actividad
Nombre de la Actividad 1
Nombre de la Actividad 2
Nombre de la Actividad 3
Nombre de la Actividad 4
Nombre de la Actividad 5
Nombre de la Actividad 6
Nombre de la Actividad 7
Nombre de la Actividad 8
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL
AG
O
SEP OCT NOV DIC

33. Gerente
de cuentas
7 Asignar un presupuesto al proyecto
● Tener una base de inversión es importante
para definir el alcance.
● Determina los flujos de caja de acuerdo al
cronograma
● Se define un panorama claro del ROI

34. CHECK LIST PARA EJECUTAR UNA
ESTRATEGIA DIGITAL CON ÉXITO
● Definición de contenido y formatos
● Definición de plataformas
● Adquisición y posicionamiento
○ SEO
○ Adquisición paga
● Relacionamiento con la audiencia
● Medición y análisis
● Creación del cronograma
Definir el proyecto digital como una prioridad1
2
3
4
5
Asignar un líder al proyecto
Definir un objetivo para el proyecto
Diagnosticar e investigar
Definir la estrategia
6 Desarrollar el plan táctico
7 Asignar un presupuesto al proyecto

35. Espacio para preguntas

36. Gerente
de cuentas
SM Digital
Somos una agencia 100% digital, desde el 2003 trabajamos para ayudar a los clientes a crear
experiencias digitales únicas con sus consumidores.
Contamos con más de 17 años de experiencia en los que hemos evolucionado para
convertirnos en un referente claro de creación, producción, comunicación y administración de
estrategias digitales efectivas. Esta evolución nos ha permitido construir una metodología
única para el desarrollo y la efectividad de propuestas dentro del marketing digital.
Consumo masivo Servicios B2B Educación Propiedad Raíz