ventajas, desventajas, similitudes y diferencias

1. Comercio electrónico
oFacultad: Dirección de Empresas
oCarrera: Empresas Turísticas y Hoteleras
oNivel: Noveno
oIntegrantes: Guaranguay Sofía
oFecha: 30-11-2015
IBARRA-2015

2. Semejanzas
Ambas necesitan de
la existencia de un
vendedor
Tanto la tienda
física como virtual
tienen competencia
Necesita contar con
suficiente stock
para realizar la
venta
Ambas tienen la
necesidad de contar
con proveedores
Necesitan e una
inversión

3. Diferencias
Tienda Física
• Pago de impuestos por
funcionamiento.
• Pago de servicios básicos.
• El cliente debe dirigirse
hasta el local para realizar la
compra.
• En la mayoría de ocasiones
solo se permite el pago en
efectivo del producto.
• Se puede observar
físicamente el producto.
Tienda Virtual
• Necesita del pago de un
dominio.
• No tiene la necesidad de
pagar servicios básicos.
• El cliente puede realizar la
compra desde su hogar.
• Se puede pagar a través de
transferencias bancarias o
débitos.
• El producto se lo observa a
través de imágenes.

4. Ventajas
Tienda Física
Asesoramiento personalizado del
producto
Prestación de servicios complementarios
Ver, probar e incluso llevarse el
producto de manera inmediata
Si el producto estuviese mal se puede
reclamar la garantía
Cercanía y trato personalizado hacen la
experiencia más agradable
Tienda Virtual
Variedad de productos
Es posible comparar precios y buscar la
mejor alternativa
Es muy difícil que la tienda no tenga
stock de algún producto
No tiene fronteras para realizar sus
ventas
El producto llega directamente hasta el
hogar
Existen precios muchos ´más accesibles

5. Desventajas
Tienda Física
Pueden vender cosas que uno no necesita
Los precios son más elevados
Uno se limita a las marcas que existen en
la tienda
Tienda Virtual
No se sabe con certeza el día en que llega
el pedido
No se sabe si pudo haber errores de envío
o alguna negligencia
Es más difícil devolver productos
defectuosos
La entrega no es inmediata
Se puede tener una idea engañosa del
producto
Se pueden pagar adicionales
La posibilidad de fraude es mayor

6. Linkografía
• http://es.slideshare.net/alexiseduardoverdesoto
arguello/diferencias-entre-tienda-fisica-y-
virtual
• http://diariodeuncampista.com/2014/10/tienda-
fisica-vs-tienda-online-que-es-mejor/