Este documento clasifica diferentes tipos de situaciones que afectan la convivencia escolar, incluyendo conflictos, conflictos manejados inadecuadamente, agresión escolar (física y verbal), y proporciona ejemplos de cada una. La agresión física incluye acciones como puñetazos y patadas que causan daño físico, mientras que la agresión verbal incluye insultos, apodos ofensivos y amenazas que buscan degradar a otros.