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Analisis Competitivo de la Empresa version 2-_Gerenciando la empresa digital.pptx
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1.
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la Empresa • Facultad de Ciencias Empresariales Carrera de Ingeniería de Sistemas Empresariales
2.
3.
1.3 © 2003
by Prentice Hall GERENCIANDO LA EMPRESA DIGITAL Presentado por : MBA Ing. Horacio Chacón Cursack
4.
1.4 © 2003
by Prentice Hall • Cual es el Rol de los Sistemas de Información en el competitivo medio de los negocios de hoy? • Que es un Sistema de Información? • Que necesitan conocer los gerentes acerca de él? • Como transforman los S.I. las organizaciones? OBJETIVOS
5.
1.5 © 2003
by Prentice Hall • Como ha transformado la Internet los negocios? • Principales desafíos al construir un Sistema de Información * OBJETIVOS
6.
1.6 © 2003
by Prentice Hall 1. Diseñar sistemas competitivos y efectivos 2. Entender los requerimientos del sistema en un entorno global de negocios 3. Crear la arquitectura de información que soporte los objetivos de la organización * GERENCIANDO DESAFIOS
7.
1.7 © 2003
by Prentice Hall 4. Determinar el valor de los sistemas de injformación 5. Diseñar sistemas que se puedan controlar, entender y usar en una sociedad, de forma etica y responsable * Essentials of Management Information Systems Chapter 1 Managing the Digital Firm GERENCIANDO DESAFIOS
8.
1.8 © 2003
by Prentice Hall Emerge la empresa digital POR QUE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Cuatro cambios mundiales importantes que han alterado el ambiente de negocios: 1. Emerge una Economía Global 2. Transformacion de la Economía Industrial 3. Transformacion de los negocios 4. La aparición de la empresa digital *
9.
1.9 © 2003
by Prentice Hall POR QUE SISTEMJAS DE INFORMACIÓN Aparición de la economia global • Gerencia y control en un mercado global • Se compite en el mercado mundial • Con grupos de trabajo globales • Y sistemas de servicios globales * Emerge la empresa digital
10.
1.10 © 2003
by Prentice Hall Essentials of Management Information Systems Chapter 1 Managing the Digital Firm Por que Sistemas de Información Transformacion de la economia industrial • La nueva economia se basa en conocimiento e información • Productividad mas innovación • Nuevos productos y servicios • Conocimiento: producto central y activo estratégico * El Medio competitivo y la aparición de la empresa digital
11.
1.11 © 2003
by Prentice Hall Essentials of Management Information Systems Chapter 1 Managing the Digital Firm POR QUE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Transformacion de la economía industrial • Competencia en todo momento • Vida corta del producto • Medioambiente turbulento • Limite del personal es el conocimiento * El medio competitivo y la aparición de la empresa digital
12.
1.12 © 2003
by Prentice Hall Essentials of Management Information Systems Chapter 1 Managing the Digital Firm POR QUE SISTEAS DE INFORMACIÓN Transformacion de las empresas • Planas • Descentralizadas • Flexibles • Independientes del lugar • Bajo costo de transacción y coordinación • Nuevo poder de acción • Trabajo colaborativo y en equipo * The Competitive Business Environment and the Emerging Digital Firm
13.
1.13 © 2003
by Prentice Hall WHY INFORMATION SYSTEMS? Emerge la empresa digital • Relación digital con clientes, proveedores y empleados • Negocio principal acompañado como otra opción por propuestas en una Red digital • Administración Digital de los activos • Respuesta rapida a los cambios del medio *
14.
1.14 © 2003
by Prentice Hall Un conjunto de componentes o aplicaciones interrelacionadas que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen la información para apoyar en: – la toma de decisiones y – el control en la organización * Que es un Sistema de Información? WHY INFORMATION SYSTEMS?
15.
1.15 © 2003
by Prentice Hall • Datos: Flujo de hechos en bruto que representan sucesos ocurridos en las organizaciones o el entorno físico, antes de ser acomodados y organizados para que las presonas puedan entenderlos y usarlos • Información: Conjunto de hechos significativos para el uso humano en el proceso de toma de decisiones. Datos a los que se les ha dado una forma que tiene sentido y es útil para los seres humanos * Que es un Sistema de Información? WHY INFORMATION SYSTEMS?
16.
1.16 © 2003
by Prentice Hall Figure 1-2 Data and Information WHY INFORMATION SYSTEMS? What Is an Information System?
17.
1.17 © 2003
by Prentice Hall INPUT OUTPUT PROCESS FEEDBACK Actividades de un Sistema de Información
18.
1.18 © 2003
by Prentice Hall Funciones de un Sistema de Información Figure 1-3
19.
1.19 © 2003
by Prentice Hall • Son aquellos que se apoyan en tecnologías hardware y software • En base a ellos procesa y disemina información * Sistemas de Información basados en Computadoras (CBIS)
20.
1.20 © 2003
by Prentice Hall • Definiciones fijas de datos y procedimientos • Colecciona, almacena, procesa y disemina usando datos. * Sistemas Formales
21.
1.21 © 2003
by Prentice Hall • Una solución organizacional • Basa en Tecnologías de Información • Para enfrentar desafios propuestos por el medioambiente en el que reside el negocio * Una perspectiva de negocios de un Sistema de Información
22.
1.22 © 2003
by Prentice Hall Sistemas de Información ORGANIZACIONES TECNOLOGIA GERENCIA NFORMATION SYSTEMS Figure 1-4
23.
1.23 © 2003
by Prentice Hall • Ventas y Marketing • Producción • Finanzas • Contabilidad • Recursos Humanos * Funciones Principales de Negocios WHY INFORMATION SYSTEMS?
24.
1.24 © 2003
by Prentice Hall Elementos claves: • Gente: gerentes, trabajadores de conocimiento, trabajadores de producción o de servicios • Estructuras: Organigramas , grupos de especialistas, productos y geografía * Organizaciones
25.
1.25 © 2003
by Prentice Hall • Procesos: Operaciones y procedimientos estandar, reglas de acción • Politicas: Las maneras de persuadir y conseguir que las cosas sean hechas • Cultura: Costumbres, creencias de comportamiento, valores y estilos de la organización * Organizaciones WHY INFORMATION SYSTEMS?
26.
1.26 © 2003
by Prentice Hall Niveles: • Alta Dirección: toma las decisiones estratégicas de largo alcance sobre productos y servicios • Gerentes de nivel medio: Ejecutan los programas y planes de la alta dirección • Gerentes y Jefes operativos: monitorean las actividades diarias * Administración WHY INFORMATION SYSTEMS?
27.
1.27 © 2003
by Prentice Hall HERRAMIENTAS PARA HACER FRENTE AL CAMBIO • Hardware: EQUIPO FÍSICO • Software: MODULOS PREPROGRAMADOS • Storage: Medio físico para almacenar datos y software * TECNOLOGIA
28.
1.28 © 2003
by Prentice Hall • Comunicaciones:la tecnología que transfiere los datos de un lugar físico a otro • Redes: une grupos de computadoras y usuarios para compartir datos y recursos * TECNOLOGIA
29.
1.29 © 2003
by Prentice Hall ENFOQUE ACTUAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SOCIOLOGY POLITICA PSICOLOGIA CIENCIA DE LA COMPUTACIÓN INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS ENFOQUE TECNICO MIS COMPORTAMIENTO Figura 1-5
30.
1.30 © 2003
by Prentice Hall SOURCE: Liker, et al, 1987 Figura 1-6 SISTEMAS SOCIO TECNOLÓGICOS
31.
1.31 © 2003
by Prentice Hall Interdependencia entre Organizaciones y Sistemas de Información Figura 1-7
32.
1.32 © 2003
by Prentice Hall Figura 1-8 THE NETWORK REVOLUTION AND THE INTERNET Los alcances de los Sistemas de Información
33.
1.33 © 2003
by Prentice Hall Figura 1-9 HACIA LA EMPRESA DIGITAL ORGANIZACIONES PLANAS
34.
1.34 © 2003
by Prentice Hall Essentials of Management Information Systems Chapter 1 Managing the Digital Firm Figura 1-10 Rediseño del Flujo de Trabajo asegurando sistemas flexibles HACIA LA EMPRESA DIGITAL
35.
1.35 © 2003
by Prentice Hall • Comercio Electrónico • Negocios Electrónicos • Mercados Electrónicos: integra sistemas, clientes y vendedores para intercambio de información, productos, servicios y pagos * HACIA LA EMPRESA DIGITAL La Empresa Digital
36.
1.36 © 2003
by Prentice Hall Figure 1-11 HACIA LA EMPRESA DIGITAL
37.
1.37 © 2003
by Prentice Hall • Internet junta compradores y vendedores • Bajo costo de transacciones • Productos y servicios son publicitados, e intercambiados a nivel mundial • Incrementa las transacciones Business-to- business * HACIA LA EMPRESA DIGITAL Comercio Electrónico
38.
1.38 © 2003
by Prentice Hall • Internet: construye negocios privados en redes seguras • E-mail, Web documents, group software: Extiende la comunicación y el control de forma efectiva • Extranet: Extension de la Intranet hacia usuarios externos autorizados Negocios Electrónicos HACIA LA EMPRESA DIGITAL
39.
1.39 © 2003
by Prentice Hall Arquitectura de Información e Infraestructura de Tecnologías de Información HACIA LA EMPRESA DIGITAL Figure 1-12
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