2. 53,- Desarrollo de Lideres Concepto.- Que es una forma en la que una empresa se considera como número uno las personas que conforman la organización deben estar capacitadas. Capacitación Adecuada.- L a capacitación adecuada se considera el crecimiento y desarrollo de la persona tanto en el terreno profesional como en el terreno personal Capacitación Inadecuada.- La capacitación inadecuada es la típica capacitación que ha sido costumbre o norma en el país, aquella de hacerle conocer cómo leer un balance o convertirlo en un dependiente usuario de las técnicas de ingeniería, El éxito es, entonces, el resultado de un conjunto de actividades de un grupo, no del trabajo de una sola persona o de un solo esfuerzo individual

3. 54,- Plan de Capacitación Concepto.- El Plan de Capacitación y Desarrollo de los Recursos Humanos, constituye un factor de éxito de gran importancia. Determina las principales necesidades y prioridades de los colaboradores. En este sentido, para formular la formación de personal en la empresa, deben contemplarse tres aspectos: 1, La situación real de la plantilla en lo que se refiere a experiencias profesional y niveles de formación.. 2,El análisis, de acuerdo con las demandas y necesidades de los puestos de trabajo. 3, El grado de profesionalismo que se desee alcanzar a fin de instrumentar las acciones de formación y desarrollo personal más adecuados. Desde el punto de vista económico, los programas de capacitación impartidos por una empresa, son quizás una de sus mejores inversiones. Y esto permitirá impulsar el desarrollo y la excelencia empresarial.

4. 55,- Proceso de elaboración de un plan de capacitación. El tipo de capacitación que se adoptará en una organización dependerá: del tamaño de la empresa,. La programación de la capacitación exige una planeación que incluya lo siguiente: * Enfoque de necesidad especifica. * Definición clara del objetivo * División del trabajo a ser desarrollado * Elección de los métodos de capacitación. * Definición de los recursos necesarios para la implementación de la capacitación, como tipo de entrenador o instructor, * Definición de la población objetivo 1 Numero de personas. 2 Disponibilidad de tiempo. 3 Grado de habilidad, conocimientos y tipos de actitudes.. 4 Características personales de comportamiento. * Local donde se efectuara la capacitación, * Cálculo de la relación costo-beneficio del programa. * Control y evaluación de los resultados,

5. DETERMINACIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN . Concepto.- Constituye la función inicial y estratégica, que consiste en el diagnóstico de necesidades de capacitación de los colaboradores. Los principales medios utilizados para la determinación de necesidades de capacitación son: * E valuación del desempeño . * Observación. * Cuestionarios * Encuestas al personal. * Solicitud de supervisores, jefes y gerentes * Entrevistas con supervisores, jefes y gerentes. * Análisis de cargos * Indicadores a priori.