La motivación se refiere a los procesos que afectan la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que una persona emplea para alcanzar un objetivo. Incluye tres elementos: intensidad del esfuerzo, dirección del esfuerzo hacia metas que beneficien a la organización, y persistencia del esfuerzo a lo largo del tiempo. La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow establece que las personas buscan satisfacer primero necesidades fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorreal

1. LA MOTIVACIÓN
Procesos que inciden
en la intensidad,
dirección y
persistencia del
esfuerzo que realiza
una persona para
alcanzar un objetivo.
Los tres elementos
fundamentales en la
definición son
Intensidad, dirección y
persistencia.
La intensidad se
refiere a la cantidad de
esfuerzo que hace
alguien. Es el
elemento en que la
mayoría se centra
cuando habla de
motivación.El esfuerzo se oriente
en una dirección que
beneficie a la
Organización.
Persistencia, es decir,
por cuánto tiempo la
persona será capaz de
mantener su esfuerzo.
Teoría de la jerarquía de las necesidades
La teoría de la
motivación mejor
conocida es la
jerarquía de las
necesidades,
enunciada por
Abraham
Maslow,5 quien
planteó la
hipótesis de que
dentro de cada
ser humano
existe una
jerarquía de
cinco
necesidades:
1. Fisiológicas. Incluyen hambre, sed, refugio,
sexo y otras necesidades corporales.
2. Seguridad. Abarca el cuidado y la
protección contra los daños físicos y
emocionales.
3. Sociales. Incluye el afecto, el sentido de
pertenencia, la aceptación y la amistad.
4. Estima. Factores internos como el respeto
a sí mismo, la autonomía y el logro; y factores
externos como el estatus, el reconocimiento y
la atención.
5. Autorrealización. Impulso para convertirse
en aquello que uno es capaz de sen incluye el
crecimiento y el desarrollo del propio
potencial.
Aunque las
necesidades
nunca se
satisfacen por
completo,
aquella que
alcanza un gran
nivel de
satisfacción deja
de motivar
Pontificia Universida Católica del Ecuador
Sede Ambato
Ingeniería comercial
Cuarto “A”

2. Las cinco dimensiones
Las teorías X y Y: Douglas McGregor propuso dos visiones
diferentes de los seres humanos: una negativa en esencia,
llamada teoría X, y la otra básicamente positiva, denominada
teoría Y Después de estudiar la manera en que los gerentes se
relacionaban con los empleados, McGregor concluyó que los
puntos de vista que aquellos tenían acerca de la naturaleza de
los seres humanos se basaban en ciertas suposiciones que
moldean su comportamiento.
Teoría de los dos factores: Con la premisa de que la relación
de un individuo con el trabajo es fundamental, y que la actitud
de alguien hacia su puesto de trabajo muy bien podría
determinar el éxito o el fracaso, el psicólogo Frederick
Herzberg se preguntó lo siguiente: “¿Qué espera la gente de
su trabajo?”
Teoría de las necesidades de McClelland: La necesidad de
logro (nLog) es el impulso por sobresalir, por tener éxito con
respecto a un conjunto de estándares.
• La necesidad de poder (nPod) es la necesidad de hacer que
otros se comporten de una manera que no se lograría con
ningún otro medio.
• La necesidad de afiliación (nAfi) es el deseo de tener
relaciones interpersonales amigables y cercanas
Teoría de la autodeterminación: A nivel individual, significa que
las personas no eligen su trabajo por recompensas
extrínsecas. A nivel organizacional, significa que los gerentes
deberían ofrecer incentivos tanto intrínsecos como extrínsecos;
necesitan lograr que el trabajo sea interesante, dar
reconocimiento y fomentar el crecimiento y el desarrollo de los
empleados.

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