1. Asignación # 3
“Outsourcing”
Camilo López
Maninder Singh

2. Outsourcing
Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar
actividades tradicionalmente ejecutadas por personal y recursos
internos.
Ventajas Desventajas
• Los costos de • Los empleados no tienen
manufactura declinan y un incentivo de lealtad
la inversión en planta y hacia la empresa
equipo se reduce.
• Incremento en los puntos • Dificultad de sustituir a
fuertes de la empresa. los trabajadores que se
• Aumento de la van por mejores
flexibilidad de la oportunidades
organización y
disminución de sus • Vulnerabilidad de
costos fijos confidencialidad de datos
• Reducción de costos de importantes.
reclutamiento y
capacitación.

3. Evaluación de Empresas
Soporte
# Empresa Experiencia Referencias Certificaciones Página Web Promedio
Técnico
1 Tecnasa 9 10 10 10 7 9.2
2 LogicStudio, S.A.
6 7 8 6 7 6.8
3 QuanticVision
5 9 7 0 10 6.2
4 Grupo Comtel
9 9 9 0 10 7.4
CobiscorpPanamá,
5
S.A. 8 8 9 0 7 6.4
Microsoft de
6
Panamá 9 10 9 10 10 9.6
Arango Software
7
Intl.
9 9 8 5 8 7.8
8 Admios, S.A.
6 8 8 0 7 5.8
9 IBM 10 9 10 8 10 9.4
10 HP 10 6 8 8 8 8

4. Evaluación de Empresas
11 KPMG 10 9 10 9 9 9.4
12 Solutions Group 7 8 7 6 10 7.6
13 TSOLUCIO 8 8 7 5 7 7
14 Click Target 6 9 8 0 8 6.2
15 Infosystem 8 8 7 0 9 6.4
16 Gapsa 7 6 9 0 8 6
17 Bootstudio 8 7 8 7 7 7.4
19 Sonset 7 7 7 4 7 6.4
20 EDS 9 9 9 10 5 8.4

5. Las 3 Mejores Empresas

6. Pliego de Requerimientos
Propuesta
• Solución Organizacional
• Solución Técnica
-Diseño de Redes
-Diseño de Base de Datos
-Equipos (Hardware)
• Plan de Implementación
• Servicio/Plan de Mantenimiento
• Solución Financiera

7. Solución Organizacional
Administración
• Organización
• R.R.H.H.
Negocios
• Servicio al cliente
• Bases de datos de clientes
• Administración de la información
Análisis de Riesgos
• Riesgo de inversión
• Riesgo de implementación

8. Solución Técnica
• La propuesta debe presentar:
• Modelo de la nueva organización administrativa
sugerida
• Evaluación de los equipos y sistemas existentes.
• Sistema de base de datos que automatizaría el sistema
actual
• Diagrama de entrada de los datos y como afecta las
otras áreas
• Diagrama de flujo de datos con posibles puntos
críticos

9. Solución Técnica
• La propuesta tecnológica debe presentar
• Evaluación de los equipos y sistemas existentes
• Diseño de nueva tecnología necesaria para la solución
propuesta
• Desktops
• Redes
• Servidores
• Presentar opciones para mejorar las funciones
• Seguridad y Backups
• Lectores de Códigos de Barras

10. Implementación
• Presentar el tiempo de implementación por cada etapa del proyecto
• Adjuntar el curriculum del equipo de implementación del proyecto
• Presentar un cuadro de Gantt con el plan de trabajo y los tiempos
estipulados.
• Diferentes escenarios de implementación
• Incluir la metodología de entrenamiento del personal
• Presentar documentación del proyecto
• Presentar Plan de cumplimiento
• Incluir detalle de consecuencias por falta de cumplimiento

11. Solución Financiera
Debe incluir:
• Inversión de tecnología
• Costos por Equipos
• Costos y Métodos de licenciamiento de Base de Datos
• Inversión de implementación
• Esquema y costos de implementación
• Costos de mantenimiento o posteriores
• Costos de mantenimiento de aplicación
• Costos de mantenimiento de servicios
• Costos de mantenimiento de base de datos