Este documento presenta los conceptos básicos de los sistemas y el enfoque sistémico. Explica que un sistema está compuesto de elementos interconectados que interactúan entre sí para lograr un propósito. También describe las características críticas de los sistemas como la interconectividad, la emergencia y la retroalimentación. Finalmente, introduce algunas herramientas para mapear sistemas como el modelo del iceberg y los diagramas causales.

1. Sistemas
#Quédateenlacasa
Teodoro Acosta A.
tacosta@uazuay.edu.ec

2. Propósito de la sesión
Al finalizar esta sesión, el/la estudiante estará en la
capacidad de entender la necesidad de tener un
enfoque sistémico, para poder analizar y resolver
problemas que, por lo general, son de carácter
complejo

3. Un ejemplo de un efecto
sistémico
• https://who.sprinklr.com/

4. Un pensamiento lineal
evento

5. Un pensamiento No - lineal

6. Por tanto, si representamos a un
sistema, tenemos….
Ambiente Elementos Funciones Evento/propósito

7. Concepto de un sistema
“Es un conjunto de elementos relacionados, que
trabajan en conjunto, en un ambiente específico, en
donde desempeñan una función determinada, para
lograr el propósito del sistema”.
- Donella Meadows -

8. Concepto de un sistema
“Es un conjunto de elementos relacionados, que
trabajan en conjunto, en un ambiente específico, en
donde desempeñan una función determinada, para
lograr el propósito del sistema”.
- Donella Meadows -

9. Aspectos críticos de un sistema
Interconectividad
Síntesis
Emergencia
Bucles de retroalimentación
Causalidad

10. Definiciones de los aspectos críticos
Interconectividad Síntesis Emergencia
Bucles
Retroalimentación
Causalidad
Todo está
conectado. En lugar
de una lógica ineal
y estructirada, los
sistemas funcionan
con una dinámica
circular y caótica.
Es la combinación
de dos o más
elementos, para
crear algo nuevo.
Se enfoca en el
todo y en las
partes del
problema. Esta
propiedad, nos
permite visualizar
las
interdependencia
s de los
elementos.
Es el resultado
de la sinergia de
las partes, es
decir, de sus
interdependenci
as.
Es la consecuencia
de las
interconectividad de
los elementos. Los
más importantes:
Bucles de refuerzo y
Bucles de balance.
El efecto que tiene,
un elemento, en
otro, en un
entorno dinámico
y que evoluciona
en el tiempo.

11. Video
https://youtu.be/inVZoI1AkC8

12. No hay nada en una
oruga, que te diga que se
convertirá en una
mariposa
- R. Buckminester Fuller -

13. Herramientas para mapeo de
sistemas
Icerberg
Mapas Mentales
Diagramas causales

14. Herramientas para mapeo de
sistemas
Icerberg
Mapas Mentales
Diagramas causa causales

15. Modelo Iceberg, para mapeo de
sistemas
Evento
Patrones
Estructuras
Modelos Mentales
Lo visible del problema y que se
manifiesta como un síntoma.
La interpretación de una serie de datos
Las partes del sistema: componentes,
variables, personas, límites
Las formas de pensar,
convencionalismos y/o leyes
que rigen el sistema

16. Modelo Iceberg, para mapeo de
sistemas
Efectividad en la
intervención
- - -
+ + +

17. Ejemplo de modelos mentales

18. Ejemplo de modelos mentales
Si mi modelo mental es “mis empleados son
responsables e independientes”, entonces, tendré
una política de gestión centrada en incentivos y
proyectos. Por otro lado, si pensara que “mis
trabajadores no están motivados y no se esfuerzan
lo suficiente”, mi política de gestión se basaría más
en el control y supervisión.

19. Pasos para la aplicación del Modelo
Icerberg
1. Identificar un evento crítico. Algo observable y
destacable
2. Identificar patrones, es decir, la observación
sistemática de eventos
3. Identificar las posibles estructuras que se están
relacionando en el sistema
4. Identificar los modelos mentales, de las
estructuras que participan.

20. Ejemplo de aplicación del modelo
Icerberg – Crisis Subprime
Identificación del
evento: Derrumbe de
los valores
bursátiles, en las
bolsas
estadounidenses
Evento

21. Ejemplo de aplicación del modelo
Icerberg – Crisis Subprime
Identificación de
patrones: Derrumbe
de todas las bolsas, a
nivel global y colapso
económico. Baja de
liquidez y acceso a
dinero.
Patrones

22. Ejemplo de aplicación del modelo
Icerberg – Crisis Subprime
Identificación de
estructuras:
Banca
Aseguradoras
Certificadoras
Familias
Estructuras

23. Ejemplo de aplicación del modelo
Icerberg – Crisis Subprime
Identificación de
Modelos Mentales:
Banca: “Ganar dinero, a
cualquier costo –
insentivos perversos”
Aseguradoras: “Nos
basamos en calificación
de crédito”
Certificadoras: “La
economía está en
crecimiento”
Familias: “Después,
veremos como
pagamos”
Modelos
Mentales

24. Ejercicio – COVID 19
Identificación del
evento:
Evento

25. Ejercicio – COVID 19
Identificación de
patrones:
Patrones

26. Ejercicio – COVID 19
Identificación de
estructuras:
Banca
Aseguradoras
Certificadoras
Familias
Estructuras

27. Ejercicio – COVID 19
Identificación de
Modelos Mentales:
Modelos
Mentales