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1. NOMBRE DE SISTEMA: PRINCIPAL FUNCIÓN: CARACTERÍSTICAS: VENTAJAS: DESVENTAJAS :
SISTEMAS DE
TRANSACCIONES
Un sistema de
procesamiento de
transacciones (TPS por
sus siglas en inglés) es un
tipo de sistema de
información que
recolecta, almacena,
modifica y recupera
toda
la información generada
por las transacciones
producidas en una
organización. Una
transacción es un
evento que genera o
modifica los datos que
se encuentran
eventualmente
almacenados en
un sistema de
información.
Procesamiento
controlado
Respuestas Rápidas
Fiabilidad
Ahorro significativo de
mano de obra.
. Son intensivos en
entrada y salida de
información.
. Son recolectoresde
información.
. Son fáciles de justificar
ante los directivos ya
que sus ventajas son
visibles y palpables.
Su principal desventaja
es su limitación ya que
su capacidad de
generar informes es
limitada. Ofrecen
registros básicos lo cual
es un problema para los
administradores quienes
necesitan informes más
sofisticados para poder
comprender y analizar
los datos.
Son intensivosen
entradas y salidas de
información, sus
cálculos y procesos son
poco sofisticados.

2. AUTOMATIZACIÓN DE
OFICINAS Y TRABAJO DE
CONOCIMIENTO
Los sistemas de
automatización de
oficinas, también
llamados OAS por sus
siglas en inglés consisten
en aplicaciones
destinadas a ayudar al
trabajo diario del
administrativo de una
organización, forman
parte de este tipo de
softwarelos
procesadores de textos,
las hojas de cálculo, los
editores de
presentaciones, los
clientes de correo
electrónico, etc.
-Entrada: Se denomina
así a la captura o
recolecta de datos
-Almacenamiento:
Como su nombre lo
indica es archivar esta
información en algún
medio para su posterior
tratamiento,
-Procesamiento: Supone
la conversión de los
datos en salidas útiles
para los interesados,
este proceso se lleva a
cabo mediante
cálculos, análisis y
operaciones que
pueden variar su
complejidad.
Se asegura una mejora
en la calidad del
trabajo del operador y
en el desarrollo del
proceso, esta
dependerá de la
eficiencia del sistema
implementado.
Se obtiene una
reducción de costos,
puesto que se
racionaliza el trabajo, se
reduce el tiempo y
dinero dedicado al
mantenimiento.
Existe una reducción en
los tiempos de
procesamiento de
información.
Gran capital
Decremento severo en
la flexibilidad
Incremento en la
dependencia del
mantenimiento y
reparación.

3. SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
ADMINISTRATIVA
El Sistema de
Información
Administrativa, SIA, es
una aplicación cuya
función básica es la de
actuar como repositorio
de información
relevanteen lo
concerniente a la
relación entre
Administración y
ciudadano. Así, la
misma aspira a integrar
los procedimientos
administrativos y
servicios electrónicos
existentes en el conjunto
de las Administraciones
Públicas, si bien el foco
actual está en el ámbito
de la Administración
General del Estado.
.Comprensibilidad:
Debe ser elaborado en
forma correcta y
contener términos y
símbolos adecuados
para que el receptor lo
interprete
debidamente.
Confiabilidad: es
necesario quesea
preciso, congruentecon
el hecho, real y
comprobable desde la
fuente y todo el proceso
de transmisión.
Sistema que integra
todas las herramientas
para aumentar la
eficiencia de las
empresas, de tal
manera que
proporcione a los
administradores
información oportuna y
confiable en la cual
puedan apoyar sus
decisiones y estrategias
.
Falta de
costumbre al
utilizar un sistema
para soportar el
proceso de toma
de decisiones.
Resistencia al
cambiar por
parte de los
administradores.
La
responsabilidad
al tomar una
decisión puede
diluirse.
SOPORTE DE DECISIONES El concepto de sistema
de soporte a las
decisiones (DSS por sus
siglas en inglés Decision
Support System) es muy
amplio, debido a que
hay muchos enfoques
para la toma de
decisiones y debido a la
extensa gama de
ámbitos en los cuales se
toman. Estos sistemas de
apoyo son del tipo OLAP
o de minería de datos,
que proporcionan
información y soporte
para tomar una
Informes dinámicos,
flexibles e interactivos.
No requiere
conocimientos técnicos.
Rapidez en el tiempo de
respuesta.
Integración entre todos
los
sistemas/departamentos
de la compañía.
Cada usuario dispone
de información
adecuada a su perfil.
Mejora la eficiencia
personal
Acelera el proceso de
la toma de decisiones
Incrementa el control
organizacional
Fomenta la exploración
y descubrimiento por
parte del tomador de
decisiones
Acelera la resolución de
problemas en una
organización
Se debe de instruir al
personal para el buen
manejo del sistema
Al momento de
implantarlo, algunos
miembros de la
organización pueden
oponerse a su uso dado
que no lo conocen. Se
conoce como
"Resistencia al cambio"
Desconfianza en los
resultados que arroja el
sistema por parte de
miembros de la
organización

4. decisión.
INTELIGENCIA
ARTIFICIAL U SISTEMAS
EXPERTOS
La inteligencia artificial
(IA) es un área
multidisciplinaria, que a
través de ciencias como
las ciencias de la
computación, la
matemática, la lógica y
la filosofía, estudia la
creación y diseño de
sistemas capaces de
resolver problemas
cotidianos por sí mismas
utilizando como
paradigma la
inteligencia humana.
Los computadores no
pueden manejar
verdaderos significados.
Los computadores no
tienen autoconciencia
(emociones,
sociabilidad, etc.).
Un computador sólo
puede hacer aquello
para lo que está
programado.
Las máquinas no
pueden pensar
realmente.
En el ámbito laboral
reduce los costos y
salarios adicionales.
Por resultar un atractivo,
conlleva a generar más
ingresos.
Se han desarrollado
aplicaciones que
realizan tareas que el
hombre nunca hubiera
podido realizar debido
a su complejidad.
Puede predecir
situaciones a largo
plazo.
Reduce el tiempo que
consume realizar cierta
actividad.
Por ser software,
requieren de constantes
actualizaciones
(mantenimiento).
Realizar estos sistemas
expertos requierede
mucho tiempo y dinero.
Crear máquinas que
sean autosuficientes y
puedan ir desplazando
a la raza humana.
El uso irracional y
exagerado de esta
tecnología podría
conllevar a la
dominación de las
máquinas sobre el
hombre, como también
llegar a depender
mucho de ellas.

5. SOPORTE DE DECISIONES
EN GRUPO Y TRABAJO
COLABORATIVO
ASISTIDO POR
COMPUTADORA
Un SSDG puede ser
definido de diferentes
maneras. De acuerdo a
Huber (1984) un SSDG
consiste en un juego de
softwares, hardwares,
componentes
lingüísticos y
procedimientos que
ayudan un grupo de
gente comprometidos
en tomar una decisión.
Por otro lado DeSanctis y
Gallupe (1987) lo
definen como un
sistema interactivo
basado en
computadora que
facilita la solución de
problemas no
estructurados por un
grupo de tomadores de
decisión.
Los GDSS son sistemas
diseñados
especialmente para
apoyar las decisiones en
grupo, lo que implica
que no están formados
por elementos de
sistemas ya existentes.
La meta de un GDSS es
apoyar el trabajo de los
tomadores de
decisiones, por lo que el
uso de este sistema
mejora el proceso de
toma de decisiones y las
decisiones resultantes.
Motiva a los miembros
del grupo a trabajar
juntos, ya que se
pueden aportar varias
ideas al mismo tiempo,
lo cual elimina la
situación de que pocas
miembros dominen el
desarrollo de la junta.
En este contexto, el
GDSS evita que unas
cuantas personas se
adueñen del
“micrófono” y frenen la
creatividad y las
aportaciones del resto
del grupo.
Falta de costumbre al
utilizar un sistema para
soportar el proceso de
toma de decisiones
diferente al de la forma
tradicional de realizarlo.
Es necesario dar cursos
de introducción o
capacitar a los
miembros de un grupo
para que utilicen la
manera adecuada del
GDSS.

6. Sistema de Soporte
para Ejecutivos
Los sistemas ESS o EIS
(también conocidos
como Executive Support
Systems o Executive
Information Systems), por
sus siglas en inglés, se
encuentran dentro del
nivel estratégico en la
pirámide de los sistemas
de información. Se trata
de sistemas de
información dirigidos a
la alta dirección puesto
que permiten
automatizar la
obtención de datos
Disponer del apoyo y
compromiso de la alta
dirección para invertir
tiempo y esfuerzos en el
desarrollo.
Tener el apoyo
operativo.
Utilizar la tecnología
apropiada tanto a nivel
de hardwarecomo de
software.
Garantizar la veracidad
y accesibilidad de los
datos de la empresa
con una correcta
administración de los
datos.
Información a tiempo
Acceso rápido
Información exacta
Mejoría de la
comunicación
Desempeño mejorado
Cumplimiento de la
interfaz hombre-
maquina
Falta de compromiso
con los usuarios
Falta de claridad
No proveer los medios a
los ejecutivos
Usuarios no capaces
Resistencia
organizacional.
Aplicaciones de
comercio electrónicos y
Sistemas Web
El comercio electrónico,
también conocido
como e-commerce
(electronic commerce
en inglés), consiste en la
compra y venta de
productos o de servicios
a través de medios
electrónicos, tales como
Internet y otras redes
informáticas.
Ubicuidad
Alcance global
Estándares universales
Riqueza
Interactividad
Mejoras en la
distribución: La Web
ofrece a ciertos tipos de
proveedores (industria
del libro, servicios de
información, productos
digitales) la posibilidad
de participar en un
mercado interactivo, en
el que los costos de
distribución o ventas
tienden a cero, como
por ejemplo en la
industria del software,
en la que los productos
pueden entregarse de
inmediato, reduciendo
Cercanía entre el
vendedor y el
comprador para
proceder con una
queja del producto.
Cobro o poder hacer
valida la garantía del
producto
comercializado.
Se pierde la capacidad
de visualización del
producto en
comercialización o
conocimiento físico del
producto.

7. de manera progresiva
la necesidad de
intermediarios.
Sistemas Empresariales Los sistemas de
planificación de recursos
empresariales (ERP, por
sus siglas en inglés,
enterprise resource
planning) son sistemas
de información
gerenciales que
integran y manejan
muchos de los negocios
asociados con las
operaciones de
producción y de los
aspectos de distribución
de una compañía en la
producción de bienes o
servicios.
De gran utilidad en
ambiente multiusuario.
es un entorno complejo.
cada ves mas
complicado de abarcar
los conocimientos y
disponer de toda la
información necesaria
para realizar con éxito la
labor empresarial.
Obtienen gran
integración de
subsistemas de
información en una
base de datos única.
Menos costosos,
complejidad mínima y
más flexibles.
No están atados a un
solo tipo de hardware
propietario.
Poseen un ambiente
Proporciona la
integración entre la
cadena de suministro,
el proceso de
producción y
administrativo.
Crea bases de datos
compartidas.
Puede incorporar
procesos mejorados,
rediseñados: “mejores
procesos”.
Aumenta la
comunicación y
colaboración mundial
entre sitios y unidades
de negocios.
Su compra es muy
costosa y su
personalización aun
mas.
Su implementación
puede requerir cambios
importantes en la
compañía y sus
procesos.
Es tan complejo que
muchas compañías no
logran adaptarse a el.
Su implementación
implica un proceso
continuo, que tal vez
nunca termine.

8. integrado de
información.
Sus especificaciones son
generales.

9. Sistema para
dispositivos
inalámbricos y software
de código abierto
Un sistema operativo
móvil o SO móvil es un
sistema operativo que
controla un dispositivo
móvil al igual que los PCs
utilizan Windows o Linux
entre otros. Sin embargo,
los sistemas operativos
móviles son mucho más
simples y están más
orientados a la
conectividad
inalámbrica, los formatos
multimedia para móviles
y las diferentes maneras
de introducir
información en ellos.
Según el rango de
frecuencias utilizado
para transmitir, el medio
de transmisión pueden
ser las ondas de radio,
las microondas terrestres
o por satélite, y los
infrarrojos, por ejemplo.
Dependiendo del
medio, la red
inalámbrica tendrá unas
características u otras:
La ventaja obvia de los
dispositivosinalámbricos
es la de no depender
de enlaces físicos para
transmitir sus datos. Esto
permite disponer por
ejemplo de cámaras
donde la distancia u
otros factores nos lo
impedirían. Brindan
gran comodidad e
independencia.
Incrementan los niveles
de radiación
electromagnética
(EMF).
Esto puede no solo
alterar las mediciones
de EMF en el lugar sino
producir alteraciones
en otros aparatos o en
los medios de
trasmisión.