2. A veces, no tenemos la autoridad suficiente para ordenar a las personas, entonces tenemos que usar sutilezas psicológicas para persuadirlas. Esto requiere de una planificación cuidadosa y verdaderas habilidades teatrales. ¿Qué es lo que hay que hacer para que las personas cambien sus mentes?
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6. 7) APELA A LA AUTORIDAD Todos aman a los expertos. Todos escuchan a los expertos. Si un experto dice algo, debe ser verdad. Entonces, utiliza esto en tu charla. 8) CREA CONSENSO Muchas personas se ven influenciadas por lo que otras están haciendo. Necesitamos mostrar que lo que nosotros queremos, es aprobado por un gran número de personas. Utiliza ejemplos de cómo tus ideas son exitosas en otros lugares, o de cómo otras personas las han disfrutado. También podemos utilizar algún tipo de consenso revertido: si lo que la mayoría de las personas está haciendo es indeseable, muéstrale por qué y convéncelo de tu idea. 9) TEMPORIZA BIEN SU DEMANDA Necesitamos desarrollar un sexto sentido para un buen timing. Permite que las personas se acerquen con sus demandas durante los momentos de gran estrés, ansiedad o aflicción. Aprende a medir el humor general y cuán receptiva es la gente contigo.Busca períodos de confianza generalizada y alta moral. Haz sentir a los otros seguros y autosuficientes si es necesario.
7. 10) SÉ ÚNICO Es una simple ley de la economía: cuanto más escaso es algo, mayor es el precio. Haz que tu y tus ideas parezcan únicas o raras, y las personas te escucharán más. (ej: proveedor único, información exclusiva, etc.) 11) TEN CONFIANZA EN TI MISMO Debes creer en tus ideas antes de poder convencer a los otros de ellas. Si tu tiene dudas, se notará. 12) SÉ INTERESANTE Cuando hablamos en un tono monótono, lleno de "ums," perdemos gente al segundo de haber comenzado. Necesitamos ser únicos y enérgicos, mostrando que estamos excitados con la idea. (Ej: presentación-> utilizar muchos complementos visuales y auditivos, algo que impresione!)
8. 13) SÉ RAZONABLE La lógica es altamente valorada en los negocios, y tu discurso tiene que tener un formato lógico, razonable.Utiliza un argumento lleno de “si-entonces” (si ustedes hacen esto, entonces buenas cosas sucederán). 14) SÉ DIPLOMÁTICO Debes de tratar a tu cliente como a ti te gustaría ser tratado. Habla en un tono conveniente, no grites ni les hables bajo. Más importante aún, no los haga sentir tontos por pensar diferente que tu. Ganarás su respeto si tu eres respetuoso. 15) SÉ MODESTO A nadie le gusta una persona egocéntrica. Aunque tu creas que tu idea es mejor, si das una sensación de arrogancia, la gente dejará de escucharte. Tampoco debes asumir que lo convencerás. Sé realista y acepta que puedes ser rechazado.