Trabajo en equipo (1)

“ LO UNICO CONSTANTE ES EL CAMBIO”
HERACLITO

Luis Altamirano Garcia
Trabajo En Equipo
• El trabajo en equipo es un método de
trabajo colectivo “ coordinado” en el que
los participantes intercambian sus
experiencias, respetan sus roles y funciones,
para lograr objetivos comunes al realizar
una tarea conjunta.

Bases del trabajo en equipo
Compromiso Complementariedad
CoordinaciónConfianza
Comunicación
Cinco Cs

Factores que facilitan el trabajo en equipo
• Tener clara la misión, visión, propósitos,
objetivos y metas comunes.
• Conocer la etapa de desarrollo del equipo.
• Organización interna.
• Experiencia.

• Buen liderazgo.
• Tiempo disponible.
• Coherencia.
• Buen clima interno.
• Participación.
Factores que facilitan el trabajo en equipo

Algunas ventajas del trabajo en equipo
• Otorga oportunidad de aprendizaje mutuo.
• Favorece la identidad de las personas con su
organización.
• Agiliza planes y programas ahorra tiempo.
• Permite acciones mas asertivas, eficaces,
creativas (visión desde distintos ángulos).

Aprendizaje personales en el equipo
• Acepta critica.
• Ser autocritico.
• Respetar opinión disidente.
• Aprender a escuchar.
• Vencer temores y debilidades.
• Ser flexible.

CONOCETE A TI MISMO
PRINCIPIO Y FIN DE LA
SABIDURIA HUMANA
- ARISTOTELES -

ALINEACION
Propósito
Equipo

FALTA DE ALINEACION
Propósito
Grupo

LAS “5 C” DEL TRABAJO EN EQUIPO
• Complementariedad : cada miembro
aporta la especialidad que domina.
• Coordinación : el equipo, con un líder a
la cabeza, debe actuar de forma
organizada.
• Comunicación : se da una comunicación
abierta entre todos sus miembros,
esencial para poder coordinar las
distintas actuaciones individuales.

El equipo funciona como una maquina con diversos
engranajes; todos deben funcionar a la perfección,
si uno falla el equipo fracasa.

• Confianza : cada persona confía en el
buen hacer del resto de sus compañeros,
esto lleva a anteponer el éxito del equipo
y no al lucimiento personal.
• Compromiso : cada miembro se
compromete a aportar lo mejor de si
mismo, a poner todo su empeño en sacar
el trabajo adelante.

El equipo responde de los resultados obtenidos,
Pero goza de libertad para organizarse como considere
Mas conveniente.
Dentro de ciertos márgenes el equipo tomara
Sus propias decisiones.

EQUIPOS PRODUCTIVOS VS. NO PRODUCTIVOS
EQUIPOS PRODUCTIVOS
Son aquellos que consiguen coordinar
de manera optima,
El esfuerzo de sus integrantes obteniendo el
Máximo rendimiento
FUNCIONAN :
. Fluidamente.
. De forma compenetrada.
. Alcanzan las metas propuestas.

CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO
PRODUCTIVO
Sabe seleccionar a sus componentes : gente con experiencia, con
capacidad de trabajar en equipo, con personalidades
Complementarias, motiva, con ganas.
Se nombra un líder con carisma , una persona capaz de conducir
Grupos humanos, organizada, que sabe comunicar, motivar,
Exigir, ganarse la confianza y el respeto de sus colaboradores.
Define claramente el objetivo (s) del equipo, sus funciones, las
Metas que deben alcanzar.

CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO
PRODUCTIVO
Asume RETOS, trabaja proyectos motivantes que suponen un
Autentico desafió profesional.
Presta el apoyo necesario, facilitando los medios humanos y
Técnicos requeridos, el acceso a la información pertinente.
Existe mucha comunicación, el clima es de cordialidad, de respeto.
Existe cohesión entre los miembros, y hay un fuerte sentimiento de
Compromiso.
El ambiente es de participación, se exponen las opiniones, se
Fomenta el debate abierto, sin cortapisas, no se intenta imponer
un pensamiento único.

EQUIPOS NO PRODUCTIVOS
La improductividad puede ser causada por:
.- Falta de liderazgo : el jefe no organiza, no motiva, no
empuja. En definitiva , no lidera.
.- Objetivo mal definido : el equipo no sabe a que atenerse.
.- Escasa comunicación : tanto dentro del equipo como con
el resto de la organización.
.- Desmotivación : no tiene trabajos muy interesantes,
sino trabajos rutinarios y de poca trascendencia.

.- Demasiada complejidad del trabajo y falta de preparación
del equipo.
.- Falta de apoyo de la organización o falla de adaptación de la
organización a esta forma de organizar el trabajo.
.- Falta de reconocimiento : si el trabajo exige a los miembros
del equipo un fuerte sacrificio personal.
.- Dificultades de relación dentro del equipo. Inicialmente sus
miembros se encuentran ilusionados, con ganas de hacer,
orgullosos de pertenecer al equipo, pero poco a poco este
ambiente cordial se va deteriorando.

La mayoría de nuestras tareas,
son interacciones en equipos, así:
. Familia
. Trabajo
. Amigos
. Asociaciones, etc.
Trabajar en equipo no es la mera suma de las
Aportaciones individuales, es mucho mas.
2 + 2 = 5 o mas

Factores que dificultan el trabajo en equipo
• Falta de tiempo.
• Desconocimiento de la visión, misión, objetivos y
metas de la organización.
• Clima laboral inadecuado, falta de unidad, lucha
por poder, temor desconfianza.
• Falta o falla en el liderazgo.
• Falta de reconocimiento de partes de los lideres de
la organización.
• Fracasos.

Algunos problemas en los
integrantes del equipo
Acaparar la palabra
Rivalidad entre los miembros
Escasa innovación
Integrantes desmotivados
Falta de participación
Negativismo
Resistencia al cambio

¿QUE PODRIAMOS HACER
FRENTE A
ESTOS PROBLEMAS CON LOS
INTEGRANTES DEL EQUIPO?

Etapas en el desarrollo de un equipo
1. Formación – Inicio :
. Optimismo.
. Análisis.
. Observación.
2. Agitación :
. Primeras dificultades.
. Tensión, roces..
. Aparecen las diferencias de
caracteres y personalidad.
4. Madurez :
. Equipo acoplado.
. Han aprendido a trabajar
juntos.
3. Acoplamiento :
. Superar dificultades.
. Se observan avances.
. Desarrollo de habilidades.
Agotamiento finalización de las tareas

Comenzando el trabajo
Es conveniente en principio no presionar al equipo
Si empieza funcionando bien tiene mas probabilidad de éxito
Para muchos es una experiencia novedosa – darle tiempo
Enseñar a trabajar en equipo

HERRAMIENTAS QUE FACILITAN
EL TRABAJO EN EQUIPO
• Reuniones efectivas
• Manejo de conflictos
• Buen proceso de toma de decisiones

Reunión efectiva
Respeta calendario Evaluar reunión con
los participantes
Citación con tabla
Respeta proceso
De la reunión :
Horario
Orden de la tabla
Programada
Agradecer participación
Y esfuerzo

Toma de decisiones
Selección de alternativas Buscar consenso cuando
corresponda
Aprender sistemas de
Para tomar decisiones
Conversar con el equipo
El modo de tomar decisiones
Buscar información
Evidencias que apoyen la decisión

Los conflictos …
• Son situaciones de crisis que surgen cuando
las inquietudes de dos o mas personas
parecen incompatibles.
Área de conflictos :
- Distintas percepciones sobre los hechos
- Sobre los métodos
- Sobre las metas
- Sobre los valores

Efectos de un conflicto
• Aumenta creatividad.
• Clarifica ideas.
• Se aprende a conocer
a los integrantes.
• Oportunidad para
cambiar situaciones
molestas.
• Disminuye
productividad.
• Desajuste temporal.
• Tardanza en la toma
decisiones.
Positivos : Negativos :

¿ Que hacer frente a un conflicto ?
• No le de la espalda
- Espere prudentemente.
- Escuche atentamente.
- Actué.
• Pregunte, aclare los temas en cuestión.
• No permita ataques personales (no personalice)
• Describa no enjuicie.
• No de opinión, converse de hechos concretos.
• Busque alternativas de solución con el grupo.
• Si es necesario de un tiempo para calmar al grupo.

SOLUCION DE CONFLICTOS
MANEJO ( Ambiente propicio)
• 1.- DEJAR A UN LADO EL ORGULLO.
• 2.- DISCULPARSE CUANDO UNO HA
COMETIDO UN ERROR. AUNQUE EL
OTRO NO ESTE LIBRE DE CULPA.

• ANALICE A FONDO EL CONFLICTO.
• CONSIGA TODA LA INFORMACION.
• ESTUDIE LA INFORMACION.
• REGISTRE LAS POSIBLES SOLUCIONES.
• TOME UNA DECISION EN FUNCION DE UN
POSIBLE RESULTADO.
• ACTUE CON FIRMEZA Y OPTIMISMO.
• REVISE SIEMPRE EL RESULTADO.
(Manejo)

• El mejor medio para salir ganando una discusión
es evitarla.
• Demuestre respeto por las opiniones ajenas.
• Si se equivoca admítalo inmediatamente.
• Comuníquese amistosamente.
• Deje que su interlocutor hable mas.
• Trate honestamente de ver las cosas desde el punto
de vista ajeno.
• Apele a los motivos mas nobles.

• CONDUCTA ASERTIVA
• MIS DERECHOS SON IMPORTANTES.
• LOS DERECHOS DE LOS DEMAS SON
TAN IMPORTANTES COMO LOS MIOS.

INTEGRIDAD - EQUILIBRIO - VERACIDAD
EMISOR RECEPTOR
INFO INFO
SENTIMIENTOS SENTIMIENTOS
OIDO
ENTENDIDO
ATENDIDO
RESPETADO
“CIRCUNSTANCIAS”

PASIVIDAD ASERTIVIDAD AGRESIVIDAD
CONFINA
SUS ACTOS
DENTRO DE
CIERTOS
LIMITES
ESTRECHOS
ES LA HABILIDAD
PARA EXPRESAR
LIBRE Y
CLARAMENTE MIS
PENSAMIENTOS Y
SENTIMIENTOS
PERO …
SIN LESIONAR
LOS DERECHOS
Y
SENTIMIENTOS
DE LOS DEMAS
MENOSPRECIA
LOS
DERECHOS Y
LOS
SENTIMIENTOS
DE LOS DEMAS
EQUILIBRIO, COMUNIC.
EFECTIVA, IMAGEN,
LIDERAZGO
CONFLICTO,
AGESION, RECHAZO.
FRUSTACION
TENSION, ANSIEDAD

• DE LA ABUNDANCIA DEL CORAZON
HABLA LA BOCA
• GUARDA TU LENGUA DEL MAL Y
TUS LABIOS DE HABLAR ENGAÑO

• UNA RELACION PUEDE DAÑARSE
HASTA DEJAR DE EXISTIR, SI EL
OFENSOR NO SE ATREVE A DAR EL
PRIMER PASO PARA LA
RECONCILIACION ……………..

A modo de conclusión
• Trabajar en equipo es una oportunidad
de aprendizaje.
• Trabajar en equipo facilita las tareas de
una organización y la potencia.

Tipos de participantes enTipos de participantes en
los gruposlos grupos
1. El belicoso o agresivo: Exita la
discusión acalorada y la pelea.
No lo contradiga, tenga calma,
impida que monopolice la
discusión.
4. El hablador: Interrumpalo con
tacto y limítele el tiempo de
hablar. Trate de desviar su
conversación.
7. El desinteresado: Diríjale
preguntas sobre sus ideas,
actividades y opiniones sobre la
discusión. Reconozca sus
motivos y trate de desviarlo de su
actitud.
2. El receptivo y positivo: Da
mayores auxilios a la discusión;
es un buen recurso de ayuda,
permitale hablar muchas veces.
Haga uso de sus conocimientos y
sus experiencias para ayuda del
grupo y del tema de discusión.
5. El tímido: Hágale preguntas de
interés para el y faciles de
contestar. Trate de que aumente
la confianza en si mismo, cuando
le sea posible , elogie su
contribución a la discusión.
8. El apático (desdeñoso): No le
de importancia a nada de lo que
discute, todo lo ve con desprecio.
No lo critique, si no consigue su
participación continúe con su
técnica sin darle mayor
importancia.
3. El sabelotodo: Dejelo por
cuenta del grupo, ellos lo
controlarán.
6. El negativista: No coopera ni
acepta lo que dicen los demás.
Explore su ambición, dele
reconocimiento a éste y use su
experiencia y sus conocimientos
para que lo estimule a cambiar de
actitud
9. El preguntón persistente:Trata
de desconcentrar al líder y al
grupo. Dirija sus preguntas al
grupo para que ellos lo dominen,
si trata de desviarse del tema
dele una sola oportunidad y con
tacto hágalo comprender la
importancia de economizar
tiempo en la discusión.

Tipos de participantes en losTipos de participantes en los
gruposgrupos

Fin de la presentación
Muchas Gracias
Bibliografía : Ingeniero Telmo Vitteri
www.youtube.com

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