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TRABAJO EN
EQUIPO
•José Luis Díaz Betancourt
•Diana María Bonilla Posso
•Carlos Andres Ruiz Palacio
ACTITUD CLIMA
LABORAL
LIDERAZGOLIDERAZGO
El trabajo en equipo implica un grupo
de personas trabajando de manera
coordinada en la ejecución de un
proyecto.
El trabajo en equipo implica un grupo
de personas trabajando de manera
coordinada en la ejecución de un
proyecto.
LIDERAZGO
Liderazgo
Es la capacidad de influir
positivamente en el otro para el
logro de un fin valioso, común y
humano.
LIDERAR ≠ MANDAR
Recuerden…
Tradicional Moderno
Administrar Motivar
Exigir Nutrir
Decidir Educar
Auditar Impulsar
Insultar Desarrollar
Vigilar Rediseñar
Inspeccionar Facilitar
Analizar Capacitar
Controlar Enseñar
Que queremos en el liderazgo?
ACTITUD
Actitud
Sentimientos y supuestos determinantes de la
percepción que las personas tienen del entorno
en el que trabajan
Conforman una disposición mental que influye en
el modo de ver las cosas
Determinan el compromiso con la acción y en
última instancia el comportamiento
Actitudes…
Negativas o desfavorables: síntoma de
problemas subyacentes
Positivas o favorables: deseables como
símbolo de organización bien
administrada
Comportamiento Individual
La Afectividad
Positiva
Optimismo
Alegría
Buen Animo
Cortesía
Proactividad
Positiva
Optimismo
Alegría
Buen Animo
Cortesía
Proactividad
Negativa
Pesimismo
Tristeza
Irritación
Ofensa
Reacción
Negativa
Pesimismo
Tristeza
Irritación
Ofensa
Reacción
Ciclo del comportamiento
Influencia de los distintos elementos
ENTORNO LABORAL
•Estructura
organizacional
•Diseño del puesto
•Políticas de empresa
•Conducción
•Recompensas
ENTORNO SOCIAL
•Economía
•Familia
•Intereses individuales
PERSONAPERSONA
•AntecedentesAntecedentes
familiaresfamiliares
•PersonalidadPersonalidad
•PercepciónPercepción
•ActitudesActitudes
•Aptitudes yAptitudes y
competenciascompetencias
ExperienciaExperiencia
•Capacidad deCapacidad de
aprendizajeaprendizaje
CONDUCTAS
•Aplicación de la
inteligencia
•Solución de
problemas
•Capacidades de
comunicación
•Capacidad de
acción
•Capacidad de
decisión
•Compromiso
RESULTADOS
•Desempeño.
•Cumplimiento de
objetivos a largo
y corto plazo
•Autodesarrollo
•Relaciones
humanas
proactivas
•Satisfacción del
cliente
Efectos de las actitudes
En el clima laboral
• Los compañeros perciben las actitudes y estas
influyen en sus comportamientos
• Necesidad de las Organizaciones de desarrollar
condiciones de trabajo de excelencia tanto para las
personas como para su propia solidez
• Programas de comunicaciones, equidad, seguridad,
participación, desarrollo, reducción de stress,
relaciones laborales cooperativas
Relaciones Persona - Organización
PERMANENCIA
DE LA PERSONA
SALIDA DE LA
PERSONA POR
ACUERDO DE
PARTES
SALIDA
VOLUNTARIA
DE LA
PERSONA
DESVINCULACION
DE LA PERSONA
ActituddelaPersonahacialaOrganización Actitud de la Organización hacia la Persona
Positiva
Positiva
Negativa
Negativa
Efectos de las actitudes
Actitudes posibles frente a una visión
COMPROMISO
Quieren la Visión y aportan
toda su energía y pasión.
Son capaces de lograr lo
que parece imposible.
INVOLUCRACIÓN
Ven claramente los
beneficios de la visión.
Hacen lo que se espera de
ellos y más..ACEPTACIÓNACEPTACIÓN
Ven los beneficios de laVen los beneficios de la
visión. Hacen solo lo que sevisión. Hacen solo lo que se
espera de ellos y nadaespera de ellos y nada
másmás. No quieren perder el. No quieren perder el
empleoempleo
ACATAMIENTO FORMAL
No ven totalmente los
beneficios de la visión.
Hacen casi todo lo que se
espera de ellos.
DESOBEDIENCIA
No ven los beneficios. No
hacen lo que se espera de
ellos. “No lo haré: no
podes obligarme”.
APATIA
No estamos a favor, ni en
contra de la visión. No nos
interesa. ¿Ya es hora de
irse?
PositivasPositivasNegativas
Efectos de las actitudes
Lo más fácil es cambiar a una persona
POR OTRA…
…PERO…
…lo más difícil es sensibilizarla a que
logre el CAMBIO.
Pero si no se puede, Gallina
que no ponga, ¡ AL CALDO !
¡El éxito reclama esfuerzo!
Cambiar para
Mejorar ¿porqué es difícil
cambiar?
1. Porque no queremos salir
de nuestra zona de
confort
2. Para qué?, si así estamos
bien
3. Es más, no hagan olas
El cambio requiere esfuerzo, Compromiso y Voluntad
¿Para qué cambio?
a b
cLínea del deber
20%
40%
40%
No hagas algo que
no tengas que
hacer
Nacer, crecer,
reproducirse y
morir
Tus hijos ven un C?
La mayoría de trabajadores
padres de familia estamos
preparando hijos C
Somos conformistas y preferimos no darnos
cuenta de la realidad...
Dios proveerá:
Al que madruga…
• El 70% piensa que hay pobre y ricos
por el gobierno
•Un 15 % por la globalización
•Un 5 % porque Dios así lo quiso
•Solo un 1 % dice que por cada quien
Es que yo no soy capaz:
La capacidad
ACTITUD
Habilidades
Conocimientos
Oímos decir:
Ojala ya se acabe este maldito año
Es que a mi me toco sufrir en esta
vida
De seguro me bautizaron con agua del
mar
Es que a mi la vida me da la espalda
ACTITUD
NEGATIVA
SUERTE?
No es suerte, es trabajo intenso…
SACRIFICIO.
Los penaltis no son una lotería…
SON TECNICA.
Además, hasta para ganarse el chance…
HAY QUE HACERLO.
“La suerte es producto de la
CAUSALIDAD, no de la
CASUALIDAD.”
Planea a un año... Siembra arroz
Planea a 10... Siembra un árbol
Planea a 100...educa a tu
pueblo
Los gustos, son hábitos,
preferencias que se pegan...
Eso es cultura personal
NO PODEMOS MEJORAR SI
NO SABEMOS EN QUÉ.
CLIMA
LABORAL
CLIMA LABORAL
La Mejor forman de entender el clima laboral es
relacionándolo con el estado de animo de la
organización, ya que como no podemos decretar la
felicidad de los que nos rodean, tampoco podemos
decretar que estén motivados y comprometidos con la
organización.
Y no podemos porque este es producto de las
percepciones, la cuales están dadas por las
interacciones y experiencias de cada uno de los
miembros
La Organización son las personas
que están en ellas…
…Cada una es un micromundo que forma el
todo llamado EMPRESA.
Un trabajador infeliz…
…No produce, no rinde.
Un trabajador feliz…
…Se compromete con la visión de la
compañía y la toma como propia.
Lo que todos debemos conocer:
• El Reglamento Interno
• Funciones que va a desempeñar
• Importancia del trabajo que realizas
“Tus acciones positivas o
negativas impactan al universo
entero”.
Paulo Cohelo.
“No podemos pretender que
somos ciegos y andar con un
bastón hecho de excusas…”
“Alguien que te recuerde de
donde eres y hacia donde quieres
ir.”
Conocer a nuestros compañeros
• Comprensión
• Evite designar a los demás
intensiones que estos no tuvieron.
Se debe conocer a si mismo
• Analice su propio
carácter
• Hágase un balance de
sus defectos y
cualidades
• Descubra sus
habilidades y
destrezas
Como participar en una reunión
• Hable francamente
• Escuche
• Nunca Interrumpa
• No monopolice la
discusión
• Evite la prepotencia
• Evita las ironías
Como saber hablar y callar.
Use la palabra para:
• Agradar no herir
• Estimular no
entristecer
• Instruir no para
engañar
ASPECTOS IMPORTANTE QUE FAVORECEN
EL DESARROLLO DE UN BUEN CLIMA
LABORAL
• Domine reacciones agresivas
• Evite la descortesía e ironía
• Evite pasar por encima de su jefe inmediato
• Trate de conocer mejor a los miembros de su equipo
• Evite tomar responsabilidades atribuidas a otro, solo, si él lo
solicita.
• Busque las causas de su antipatías
• Defina adecuadamente su vocabulario, para evitar ofender al
compañero.
También…
Lundin, Paul y Christensen…
• Escoja su actitud
• Juegue
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• Alégrele el día a los que están a su
alrededor
TRABAJO EN
EQUIPO
Equipo de Trabajo?
Grupo de Trabajo?
El equipo de trabajo responde en su
conjunto del trabajo realizado mientras que
en el grupo de trabajo cada persona
responde individualmente.
Las 5 C
• Complementariedad
• Coordinación
• Comunicación
• Confianza
• Compromiso
Miembro ideal de un equipo
de trabajo
• Espíritu de equipo
• Colaborador
• Buen Carácter
• Respetuoso
• Leal
• Asume responsabilidades
• Trabajador
• Inconformista
Características de un equipo
triunfador
• Amar lo que se hace y a la gente con
quien se hace
• Pensar en grande
• Ayudarse unos a otros
Aspectos importantes en el
trabajo de equipo
• La responsabilidad es tanto grupal como
individual
• Se generan resultados que son producto del
esfuerzo colectivo
• Debe existir mayor integración grupal para
obtener excelentes resultados
Algunos beneficios del
trabajo de equipo
• La capacidad es mayor que la suma de capacidades
individuales
• Los objetivos se alcanzan fácilmente
• Aprendemos de las habilidades y capacidades de
los miembros del equipo
• Todos tienen una importancia especial, ya que cada
quien tiene un trozo de información o conocimiento
que es fundamental para el objetivo.
Obstáculos del trabajo en equipo
En ocasiones las relaciones pueden volverse
difíciles, surgiendo sentimientos y emociones
equivocadas o confusas que se trasladan al
área laboral como ineficiencias.
Así que…
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MUCHAS
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Trabajo en equipo y clima laboral

  • 1. TRABAJO EN EQUIPO •José Luis Díaz Betancourt •Diana María Bonilla Posso •Carlos Andres Ruiz Palacio
  • 2. ACTITUD CLIMA LABORAL LIDERAZGOLIDERAZGO El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto. El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto.
  • 4. Liderazgo Es la capacidad de influir positivamente en el otro para el logro de un fin valioso, común y humano.
  • 6. Tradicional Moderno Administrar Motivar Exigir Nutrir Decidir Educar Auditar Impulsar Insultar Desarrollar Vigilar Rediseñar Inspeccionar Facilitar Analizar Capacitar Controlar Enseñar Que queremos en el liderazgo?
  • 8. Actitud Sentimientos y supuestos determinantes de la percepción que las personas tienen del entorno en el que trabajan Conforman una disposición mental que influye en el modo de ver las cosas Determinan el compromiso con la acción y en última instancia el comportamiento
  • 9. Actitudes… Negativas o desfavorables: síntoma de problemas subyacentes Positivas o favorables: deseables como símbolo de organización bien administrada
  • 10. Comportamiento Individual La Afectividad Positiva Optimismo Alegría Buen Animo Cortesía Proactividad Positiva Optimismo Alegría Buen Animo Cortesía Proactividad Negativa Pesimismo Tristeza Irritación Ofensa Reacción Negativa Pesimismo Tristeza Irritación Ofensa Reacción
  • 11. Ciclo del comportamiento Influencia de los distintos elementos ENTORNO LABORAL •Estructura organizacional •Diseño del puesto •Políticas de empresa •Conducción •Recompensas ENTORNO SOCIAL •Economía •Familia •Intereses individuales PERSONAPERSONA •AntecedentesAntecedentes familiaresfamiliares •PersonalidadPersonalidad •PercepciónPercepción •ActitudesActitudes •Aptitudes yAptitudes y competenciascompetencias ExperienciaExperiencia •Capacidad deCapacidad de aprendizajeaprendizaje CONDUCTAS •Aplicación de la inteligencia •Solución de problemas •Capacidades de comunicación •Capacidad de acción •Capacidad de decisión •Compromiso RESULTADOS •Desempeño. •Cumplimiento de objetivos a largo y corto plazo •Autodesarrollo •Relaciones humanas proactivas •Satisfacción del cliente
  • 12. Efectos de las actitudes En el clima laboral • Los compañeros perciben las actitudes y estas influyen en sus comportamientos • Necesidad de las Organizaciones de desarrollar condiciones de trabajo de excelencia tanto para las personas como para su propia solidez • Programas de comunicaciones, equidad, seguridad, participación, desarrollo, reducción de stress, relaciones laborales cooperativas
  • 13. Relaciones Persona - Organización PERMANENCIA DE LA PERSONA SALIDA DE LA PERSONA POR ACUERDO DE PARTES SALIDA VOLUNTARIA DE LA PERSONA DESVINCULACION DE LA PERSONA ActituddelaPersonahacialaOrganización Actitud de la Organización hacia la Persona Positiva Positiva Negativa Negativa Efectos de las actitudes
  • 14. Actitudes posibles frente a una visión COMPROMISO Quieren la Visión y aportan toda su energía y pasión. Son capaces de lograr lo que parece imposible. INVOLUCRACIÓN Ven claramente los beneficios de la visión. Hacen lo que se espera de ellos y más..ACEPTACIÓNACEPTACIÓN Ven los beneficios de laVen los beneficios de la visión. Hacen solo lo que sevisión. Hacen solo lo que se espera de ellos y nadaespera de ellos y nada másmás. No quieren perder el. No quieren perder el empleoempleo ACATAMIENTO FORMAL No ven totalmente los beneficios de la visión. Hacen casi todo lo que se espera de ellos. DESOBEDIENCIA No ven los beneficios. No hacen lo que se espera de ellos. “No lo haré: no podes obligarme”. APATIA No estamos a favor, ni en contra de la visión. No nos interesa. ¿Ya es hora de irse? PositivasPositivasNegativas Efectos de las actitudes
  • 15. Lo más fácil es cambiar a una persona POR OTRA… …PERO… …lo más difícil es sensibilizarla a que logre el CAMBIO.
  • 16. Pero si no se puede, Gallina que no ponga, ¡ AL CALDO ! ¡El éxito reclama esfuerzo!
  • 17. Cambiar para Mejorar ¿porqué es difícil cambiar? 1. Porque no queremos salir de nuestra zona de confort 2. Para qué?, si así estamos bien 3. Es más, no hagan olas El cambio requiere esfuerzo, Compromiso y Voluntad
  • 18. ¿Para qué cambio? a b cLínea del deber 20% 40% 40% No hagas algo que no tengas que hacer Nacer, crecer, reproducirse y morir Tus hijos ven un C? La mayoría de trabajadores padres de familia estamos preparando hijos C
  • 19. Somos conformistas y preferimos no darnos cuenta de la realidad...
  • 20. Dios proveerá: Al que madruga… • El 70% piensa que hay pobre y ricos por el gobierno •Un 15 % por la globalización •Un 5 % porque Dios así lo quiso •Solo un 1 % dice que por cada quien
  • 21. Es que yo no soy capaz: La capacidad ACTITUD Habilidades Conocimientos
  • 22. Oímos decir: Ojala ya se acabe este maldito año Es que a mi me toco sufrir en esta vida De seguro me bautizaron con agua del mar Es que a mi la vida me da la espalda ACTITUD NEGATIVA
  • 23. SUERTE? No es suerte, es trabajo intenso… SACRIFICIO. Los penaltis no son una lotería… SON TECNICA. Además, hasta para ganarse el chance… HAY QUE HACERLO.
  • 24. “La suerte es producto de la CAUSALIDAD, no de la CASUALIDAD.”
  • 25. Planea a un año... Siembra arroz Planea a 10... Siembra un árbol Planea a 100...educa a tu pueblo
  • 26. Los gustos, son hábitos, preferencias que se pegan... Eso es cultura personal NO PODEMOS MEJORAR SI NO SABEMOS EN QUÉ.
  • 28. CLIMA LABORAL La Mejor forman de entender el clima laboral es relacionándolo con el estado de animo de la organización, ya que como no podemos decretar la felicidad de los que nos rodean, tampoco podemos decretar que estén motivados y comprometidos con la organización. Y no podemos porque este es producto de las percepciones, la cuales están dadas por las interacciones y experiencias de cada uno de los miembros
  • 29. La Organización son las personas que están en ellas… …Cada una es un micromundo que forma el todo llamado EMPRESA.
  • 30. Un trabajador infeliz… …No produce, no rinde. Un trabajador feliz… …Se compromete con la visión de la compañía y la toma como propia.
  • 31. Lo que todos debemos conocer: • El Reglamento Interno • Funciones que va a desempeñar • Importancia del trabajo que realizas “Tus acciones positivas o negativas impactan al universo entero”. Paulo Cohelo. “No podemos pretender que somos ciegos y andar con un bastón hecho de excusas…” “Alguien que te recuerde de donde eres y hacia donde quieres ir.”
  • 32. Conocer a nuestros compañeros • Comprensión • Evite designar a los demás intensiones que estos no tuvieron.
  • 33. Se debe conocer a si mismo • Analice su propio carácter • Hágase un balance de sus defectos y cualidades • Descubra sus habilidades y destrezas
  • 34. Como participar en una reunión • Hable francamente • Escuche • Nunca Interrumpa • No monopolice la discusión • Evite la prepotencia • Evita las ironías
  • 35. Como saber hablar y callar. Use la palabra para: • Agradar no herir • Estimular no entristecer • Instruir no para engañar
  • 36. ASPECTOS IMPORTANTE QUE FAVORECEN EL DESARROLLO DE UN BUEN CLIMA LABORAL • Domine reacciones agresivas • Evite la descortesía e ironía • Evite pasar por encima de su jefe inmediato • Trate de conocer mejor a los miembros de su equipo • Evite tomar responsabilidades atribuidas a otro, solo, si él lo solicita. • Busque las causas de su antipatías • Defina adecuadamente su vocabulario, para evitar ofender al compañero.
  • 37. También… Lundin, Paul y Christensen… • Escoja su actitud • Juegue • Esté presente • Alégrele el día a los que están a su alrededor
  • 39. Equipo de Trabajo? Grupo de Trabajo? El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras que en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente.
  • 40. Las 5 C • Complementariedad • Coordinación • Comunicación • Confianza • Compromiso
  • 41. Miembro ideal de un equipo de trabajo • Espíritu de equipo • Colaborador • Buen Carácter • Respetuoso • Leal • Asume responsabilidades • Trabajador • Inconformista
  • 42. Características de un equipo triunfador • Amar lo que se hace y a la gente con quien se hace • Pensar en grande • Ayudarse unos a otros
  • 43. Aspectos importantes en el trabajo de equipo • La responsabilidad es tanto grupal como individual • Se generan resultados que son producto del esfuerzo colectivo • Debe existir mayor integración grupal para obtener excelentes resultados
  • 44. Algunos beneficios del trabajo de equipo • La capacidad es mayor que la suma de capacidades individuales • Los objetivos se alcanzan fácilmente • Aprendemos de las habilidades y capacidades de los miembros del equipo • Todos tienen una importancia especial, ya que cada quien tiene un trozo de información o conocimiento que es fundamental para el objetivo.
  • 45. Obstáculos del trabajo en equipo En ocasiones las relaciones pueden volverse difíciles, surgiendo sentimientos y emociones equivocadas o confusas que se trasladan al área laboral como ineficiencias.
  • 46. Así que… O nos unimos… …O nos hundimos.