Desarrollo de conceptos relacionados con la Gestión de Recursos Humanos

1. Tema 1 Generalidades de la gestión del
talento humano
Elaborado por: Nydia Vega Artavia
Profesora de recursos humanos.
TI III C 2015

2. Desarrollo del Tema
Según Chiavenato,
2011. Capítulo 4
Según Carpio y Amador,
2015. Capitulo 1
 Generalidades De La
Gestión De Talento
Humano
 El sistema de
administración de
Recursos Humanos

3. Contenidos a desarrollar
 Gestión de recursos humanos
 Concepto
 Funciones
 Objetivos
 Importancia
 Evolución
 La gestión internacional de TH.

4. Administración de Recursos
Humanos
 Esta área va más allá de la elaboración de
planillas, contratar y entrenar personal.
 Es un área multidisciplinaria que integra
conocimientos de otras especialidades como
psicología, sociología entre otras.
 Se ocupa de la gestión del Talento humano de
las organizaciones.
Chiavenato, 2015

5. Principales influencias en la Gestión de
Recursos Humanos
 El avance tecnológico
 Las relaciones laborales
 El derecho de asociación y afiliación de los
trabajadores
 El talento humano como tecnología de
conocimiento y productividad.
 Métodos y técnicas de gestión
 La globalización
Carpio y Amador, 2015.

6. Denominaciones de Talento
Humano.
A través de los años se le han dado
diferentes denominaciones, entre ellas
las siguientes:
Cada denominación es:
 Recursos Humanos,
 Gestión del personal,
 Relaciones sociales,
 Relaciones humanas,
 Desarrollo social,
 Desarrollo
Organizacional,
 Relaciones Laborales,
 Relaciones
Industriales,
 Administración del
Capital Humano
 Es consecuente con las
fases de Talento Humano.
 Cada cambio de nombre
obedece al mejoramiento
o evolución del área.
 Se ha pasado de
posiciones reactivas y
desempeños reactivos,
hacia un capital por
optimizar y maximizar.
 El capital humano como
generador de valor a la
organización.
 Carpio y Amador,2015.

7. Área de Recursos Humanos
Objetivos Función del ARH
 Crear, mantener y
desarrollar un contingente
de personas con
habilidades, motivación y
satisfacción para el logro
de objetivos.
 Crear, mantener y
desarrollar condiciones
organizacionales para el
empleo, desarrollo y
satisfacción de las
personas.
 Lograr eficiencia y
eficacia por medio de las
personas.
Chiavenato, 2015.
 Enfrentar el cambio
constante en el
entorno económico y
social que influye en
las empresas,
contribuyendo al
desarrollo de políticas
y practicas de
recursos humanos
flexibles y adaptables
a las necesidades del
momento.

8. Gerente de capital humano
Es el
responsable de
asesorar a la
alta dirección en
materia de
gerencia del
capital
intelectual, en el
establecimiento
de normas y
políticas
equitativas que
tiene por objeto
la obtención de
los resultados
empresariales.
Carpio y
Amador, 2015.
Algunas tareas típicas del gerente de T.H.
 Planear, organizar, dirigir y evaluar las políticas de reclutamiento y
selección del personal, con el propósito de garantizar que los que
ingresan a la Empresa, cumpla con los requisitos y cualidades del
perfil del puesto respectivo.
 Organizar, dirigir y evaluar anualmente, las investigaciones
relacionadas con la planificación del talento humano.
 Atender y coordinar aspectos de carácter legal que surjan en las
relaciones obrero-patronales; así mismo consolidar un banco de
información con la jurisprudencia más reciente.
 Velar por la correcta aplicación de normas, disposiciones, y
reglamentos, así como atender, investigar y solucionar aspectos
administrativos y disciplinarios del personal y aplicar las medidas
correctivas necesarias.
 Supervisar, controlar y autorizar el trámite de acciones de personal
y otros documentos que se originan como resultado de los
programas bajo su responsabilidad.
 Supervisar y controlar el desarrollo de programas de
responsabilidad social, como: gestión preventiva, salud
empresarial, servicios de alimentación, programas de retiro,
programas de salud integral, programas preventivos, entre otros.

9. El área de Recursos Humanos como proceso, según
Chiavenato , 2015.
•Planear, atraer y
seleccionar
personal
Integrar
•Diseñar, analizar y
describir puestos.
•Evaluar el personal
Organizar •Salarios,
prestaciones
sociales, salud e
higiene laboral y
relaciones sociales
Retener
•Capacitación y
desarrollo de
personal.
•Desarrollo
organizacional.
Desarrollar •SITH
•Auditoria de TH
•Bases de datos
Evaluar

10. Plataforma de Talento Humano, Amador y Carpio, 2015
Procesos Sistemas
 Proceso de Planeación
Estratégica de Talento
Humano.
 Proceso de Planificación de
Talento Humano
 Proceso de Reclutamiento,
Selección, Inducción y
Seguimiento
 Proceso de Evaluación del
Desempeño
 Proceso de Capacitación y
Desarrollo
 Proceso de Clasificación y
Valoración de Puestos
 Incentivos y
Beneficios
 Sistema de
Seguridad, Ambiente
e Higiene
Ocupacional
 Sistema de Auditoría
de Recursos
Humanos
 Sistema de
Compensación

11. Principales acciones que debe
desarrollar el profesional de TH
 Ayudar a la empresa a reinventarse para
competir eficazmente.
 Reinventar el rol de Recursos Humanos
 Atraer la nueva generación de líderes
 Convertirse en un socio estratégico de la
empresa y de sus colaboradores
 Crear redes de alianza entre colaboradores y
organización, para lograr un equilibrio

12. Las mejores prácticas de recursos
humanos abarcan lo siguiente
1.Un correcto manejo de la Plataforma de
Recursos Humanos
2.Buen manejo de los conflictos,
3. Procesos de negocios integrados
4. claridad de la generación de valor al producto
final, a través de Recursos Humanos.
5.Conceptualizar el valor del personal como
ventaja competitiva

13. La gestión internacional de RH
Es mucho más compleja que en el área nacional
Se coloca sobre la mesa la toma de decisiones sobre el
tema de la expatriación de colaboradores, considerando
aspectos como:
 La remuneración en el país anfitrión
 Políticas de los procesos de Reclutamiento , selección y
contratación mano de obra local o si se utilizarán
expatriados
 Código laboral del país anfitrión.
 La mudanza
 El estatus migratorio en el país anfitrión
 El lenguaje
 Los vínculos familiares
 Alquiler de la residencia y pago de servicios públicos.
Gómez, L. , Balkin, D. y Cardy, R. (2004)

14. Etapas de la internacionalización
Actividades
nacionales:
El mercado de la
empresa es
exclusivamente
nacional.
Actividades de
exportación.
Amplia el mercado;
incluye países del
extranjero.
Filiales y Joint
Venture.
Traslada algunas
operaciones a
otro país.
Operaciones
multinacionales.
Hay un poco de
descentralización pero
lo relativo al personal
sigue haciéndose en la
sede.
Actividades trasnacionales.
Las actividades son muy
descentralizadas. En lo que
respecta al personal la
sede ejerce poco control.

15. Ventajas y desventajas de emplear
personal local
Ventajas
 Menores costes laborales
 Se muestra una confianza
en los ciudadanos del
país de acogida
 Se mejora la aceptación
de la empresa en la
comunidad local
 Permite obtener el
reconocimiento de la
empresa como un
participante legítimo en la
economía local
 Mayor comprensión de las
condiciones locales
Desventajas
 Suele provocar que se
pospongan las decisiones
locales difíciles hasta que
se
hacen inevitables, cuando
es más difícil, costoso y
doloroso
 Puede dificultar el
reclutamiento de personal
cualificado
 Puede reducir la cantidad
de control ejercido por la
sede

16. Ventajas y desventajas de emplear
expatriados
Ventajas
 Analogía cultural con la
empresa matriz
 Permite un control más
estrecho y una mejor
coordinación
 Crea un conjunto de
ejecutivos con experiencia
internacional
 Puede no haber una
cualificación disponible en
el país de
acogida como para
obtener todo el valor que
ofrecen los expatriados
Desventajas
 Crea problemas de
adaptación a la cultura
extranjera
 Puede implicar elevados
costes salariales, de
transferencia, etc.
 Puede provocar
problemas personales y
familiares
 Tiene un efecto negativo
sobre la motivación de
los directivos nacionales
 Su contratación puede
estar sujeta a las
restricciones del gobierno
local

17. Gestión internacional de RH
 Para ampliar conocimiento acerca del tema de la
gestión de recursos humanos a nivel
internacional pueden realizar consultas
electrónicas y bibliográficas como la siguiente:
 http://www.rrhh-
web.com/gestioninternacionalrrhh.html