2. Hoteles… ¿Qué son?
Un hotel es un establecimiento comercial que
ofrece alojamiento turístico, con entradas,
ascensores y escaleras de uso exclusivo y que
reúnen los requisitos técnicos mínimos
establecidos en la legislación vigente de cada
país. Estos brindan diferentes servicios como
piscina, restaurantes, guarderías, conferencias,
animaciones, etc. Según la calidad que brinde el
hotel y el nivel de servicios son clasificados por
estrellas o letras según el país, pero también se
pueden clasificar por su uso, arquitectura,
tendencia o gastronomía. El hotel se conoce
también como una empresa tradicional y como
una industria hotelera, ya que la gestión se
fundamenta en el coste de producción y en la
buena distribución de sus recursos.
3. Tipos de Hoteles
Hotel de Playa:
Como su nombre lo
indica, se encuentran
cerca de las playas. Su
clientela casi
exclusivamente son
turistas de turismo
masivo. Las estancias
suelen ser de varios días.
Estos hoteles en su
mayoría pertenecen a
grandes cadenas
hoteleras que generan
ingresos y beneficios para
las comunidades donde
se construyen.
Hoteles urbanos o de ciudad:
Están ubicados en las
ciudades o áreas
metropolitanas, ya sea en
los centros históricos de
las ciudades, en zonas
de negocios o zonas
comerciales. Los
servicios de estos hoteles
varían según la categoría
de cada uno y están
enfocados tanto al
turismo como al
alojamiento en los
desplazamientos de
negocios.
4. Tipos de Hoteles
Hotel de Aeropuerto:
Están ubicados en las
cercanías de las
terminales aéreas,
especialmente cuando
éstas están alejadas de
los centros urbanos a los
que sirven. Sus clientes
son por lo general
pasajeros de tránsito y
tripulaciones de líneas
aéreas. Una característica
de este tipo de hotel es
que sus estancias por lo
general son muy
reducidas.
Hoteles de Naturaleza:
Están situados en las
proximidades de parajes
naturales de interés como
parques naturales,
reservas y áreas
protegidas. Las estancias
suelen ser de varios días.
El turismo ecológico es
una de las actividades
que esta creciendo por la
variedades que la
naturaleza y las
costumbres que los
habitantes nos brindan.
5. Tipos de Hoteles
Hotel de Apartamento:
Son
establecimientos
que por su
estructura y
servicio
disponen de la
instalación
adecuada para
la conservación,
instalación y
consumo de
alimentos dentro
de la unidad de
alojamiento.
Albergues Turísticos:
Establecimientos que
atienden al turismo
durante estancias que
suelen ser entre varios
días y varias semanas.
Suelen ser económicos y
entre ellos cabe destacar
los albergues juveniles.
Estos frecuentemente
alquilan camas en un
dormitorio y comparten
baño, cocina y sala de
estar aunque muchos
disponen también de
habitaciones privadas.
6. Tipos de Hoteles
Hoteles Familiares:
Estos son pequeños
y se caracterizan por
una gestión familiar
que proporcionan
servicios de
alojamiento y
restauración
Hoteles Posada:
Es un establecimiento
hotelero ubicado sobre rutas
lejos de las ciudades, donde
los viajeros pueden
encontrar alojamiento y
usualmente comida y bebida.
Sirven como lugares de
encuentro de viajeros y
lugareños. Antes de la
invención del automóvil y la
motocicleta, las posadas
servían también para
alimentar y dar descanso a
los animales que llevaban a
los viajeros.
7. Tipos de Hoteles
Hoteles Monumento:
Estos están ubicados en
lugares de interés
cultural, erigidos en
edificios histórico-
culturales tales como
castillos, museos,
palacios y análogos.
Hoteles Balneario:
Hospedaje situado dentro
de unas instalaciones
balnearias dedicadas a
los baños públicos o
medicinales. Tienen un
índice de estancia medio
oscilando entre varios
días y pocas semanas.
8. Tipos de Hoteles
Moteles:
Es el establecimiento que presta en
forma permanente el servicio de
alojamiento en habitaciones con
servicio sanitario privado, ofreciendo al
huésped servicios básicos y
complementarios según su categoría y
modalidad. Ubicados generalmente en
las proximidades de las vías
automotoras, fuera de las zonas
urbanas, con estacionamiento contiguo
o próximo a las unidades
habitacionales y cuya disposición de
planta física permita a los huéspedes
el acceso individual, principal y directo
a sus habitaciones
Hoteles Casino:
Se caracterizan por
su oferta de juego en
sus propias
instalaciones. El
ejemplo
paradigmático de
estos hoteles estaría
en los
establecimientos de
Las Vegas, aunque
existen en muchas
otras partes del
mundo. Suelen ser
establecimientos de
categoría elevada.
9. Tipos de Hoteles
Hoteles Deportivos:
Se caracterizan por su
orientación a la práctica
de determinados deportes
ya sea en sus
instalaciones o en sus
aledaños. Ejemplos de
estos hoteles son los
dedicados al
submarinismo o el surf
junto al mar, los
dedicados a la pesca
junto a vías fluviales y los
complejos de golf entre
otros.
Hoteles rústicos o rurales:
Se encuentran ubicados
en zonas alejadas del
ajetreo común de las
ciudades. Estos hoteles
están fundados en
edificaciones
tradicionales
rehabilitadas, en terrenos
rurales o rústicos, y en
ocasiones incluyen o
están próximas a
explotaciones
agropecuarias.
10. Tipos e Hoteles
Hoteles Boutique:
Hoteles que ofrecen unos servicios
excepcionales de alojamiento y de
instalación. Se diferencian de las
grandes cadenas por ofrecer un nivel de
alojamiento, servicios e instalaciones
excepcionales y personalizados.
Generalmente están ambientados con
una temática o estilo particular. Son
usualmente más pequeños que los
hoteles convencionales, teniendo desde
3 hasta 30 habitaciones. Muchos poseen
instalaciones para cenas, bares y salas
que pueden estar abiertos al público en
general.
11. Clasificación de Hoteles… según su
costo y servicios
Ya clasificamos los hoteles por el lugar que se encuentra y por el tipo de cliente que lo frecuenta,
ahora nos dedicaremos a clasificarlos según sus lujos y calidad de sus servicios. Tradicionalmente en
el mundo los hoteles son clasificados con estrellas esto sirve para destacarlos por la calidad de sus
servicios, sus instalaciones y valor humano. Si bien los estándares de medición a veces cambian
dependiendo de la ubicación de los hoteles y organizaciones a su cargo, los huéspedes esperan
encontrar cierto estilo de servicios basados en una clasificación de conocimiento General. A
continuación le explicaremos los diferentes tipos de hoteles según sus servicios y costos
12. Hoteles de 1 estrella:
Los hoteles de una estrella suelen ser
los hoteles turísticos de bajo
presupuesto, tienen un mínimo de
muebles y se puede esperar de ellos los
servicios básicos y hasta baños
compartidos. Estos hoteles son
generalmente espacios pequeños y sin
vistas espectaculares, pero donde
podrás asegurarte un descanso. Gran
parte de los hoteles de esta categoría
están situados en residencias o
pequeños edificios y no tienen una gran
estructura para el ocio.
13. Hoteles de 2 estrellas:
Los hoteles de dos estrellas tienden a
formar parte de una cadena, cuentan con
baños privados, televisión y teléfono. Si
bien es poco probable que cuente con
servicio a la habitación, se podrá
encontrar algún restaurante cercano
donde se pueda abastecer de alimentos.
Siguen siendo hoteles funcionales, para
viajeros de paso o que llegan hasta el
hotel solo para descansar y disfrutar su
viaje fuera del hotel.
14. Hoteles de 3 estrellas:
Los hoteles de tres estrellas tienen un
nivel bastante más elevado, ya desde su
inmobiliario se puede notar algo más de
calidad y estilo. Cuentan en su mayoría,
con servicios a la habitación,
restaurantes, piscinas y centros de
entretenimientos.
15. Hoteles de 4 estrellas:
Los hoteles de cuatro estrellas se
enfocan a diferencia de los anteriores en
la decoración de calidad y en el servicio
profesional de altos estándares. Cuentan
con bares y restaurantes de primera
categoría y servicios como valet parking,
centros de esparcimiento, spa, piscinas,
etc.
16. Hoteles de 5 estrellas:
Los hoteles cinco estrellas son la cima
de la clasificación, reconocidos como
hoteles de lujo, la decoración y el diseño
tendrán detalles soberbios. Contarán con
restaurantes de lujo y reconocidos local
o mundialmente. Contará con servicio a
cuarto las 24 horas y servicios como
spas, lavandería, valet parking, piscina, y
centros de esparcimiento.
22. Normativas MINTUR
• 1. Norma COVENIN 621-1:2002: Código Nacional para Ascensores de Pasajeros. Parte 1:
Requisitos de seguridad para la construcción e instalaciones de ascensores eléctricos de pasajeros.
• 2. Norma COVENIN 621-3:1997: Código Nacional para Ascensores de Pasajeros. Parte 3: Trafico
Vertical.
• 3. Norma COVENIN 810:1998: Características de los medios de escape en edificaciones según el
tipo de ocupación.
• 4. Normas Sanitarias para proyecto, Construcción, Reparación, Reforma y Mantenimiento de
Edificaciones. Capitulo IV. Capitulo XXXVIII.
• 5. Norma COVENIN 624-72: Código Nacional para Montacargas.
• 6. Norma COVENIN 1466:2003: Baldosas cerámicas. Clasificación y requisitos.
• 7. Norma COVENIN 1320-78. Artefactos sanitarios de loza vitrificada. Especificaciones.
• 8. FONDONORMA 2733:2004 Entorno Urbano y Edificaciones Accesibilidad para las Personas.
• 9. Norma COVENIN 3478: 1999 Socorrismo en las Empresas.