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Critical Factors in Defining the Mobile Learning Model. An innovative process for hybrid learning at the Tecnologico de Monterrey, a Mexican University*
- 1. Critical Factors in Defining the Mobile Learning Model. An innovative process for hybrid learning at the Tecnologico de Monterrey, a Mexican University* Arturo Molina Gutierrez, Violeta Chirino Barceló Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México * Handbook of Research on Mobility and Computing. In Process
- 2. Contexto Proceso de innovación de Aprendizaje Móvil Factor crítico 1. Valoresinstitucionalesempresariales y de innovación. Factor crítico 2: Concepción sobreAprendizajeMóvil. Factor crítico 3. Sistema de Administración de Conocimiento (SICAM). Factor Crítico 4. ElementosHumanos Soluciones y Recomendaciones Futuras investigaciones
- 3. Migración del modelo en línea al presencial Contexto
- 4. Etapas del Proceso de Innovación II I
- 6. Primer Factor:Valores Institucionales Innovación Emprendimiento
- 9. Utilizan en forma intensiva y planeada dispositivos móviles o Smartphone como herramientas educativas.
- 10. Facilita convergencia de WEB 2.0
- 12. Es una extensión de los sentidosMolina A., Chirino B.(2009). Mejores prácticas en el uso de dispositivos móviles en la educación Superior. Hacia un mapa de navegación para profesores. Documento de trabajo
- 14. Wireless
- 15. Es personalizado y social
- 16. Permite enfocar estilos de aprendizajeMolina A., Chirino B.(2009). Mejores prácticas en el uso de dispositivos móviles en la educación Superior. Hacia un mapa de navegación para profesores. Documento de trabajo
- 17. Segundo factor
- 18. Aprendizaje móvil Contenidos educativos Aprendizaje personal Actividades de aprendizaje
- 20. SICAM
- 22. Conclusiones
- 23. Sugerencias y Futuras investigaciones
- 24. ¡Gracias! ¿Preguntas? Arturo Molina armolinagtz@itesm.mx Violeta Chirino vchirino@itesm.mx
Notas del editor
- El proceso de innovación aplicado en la implementación del Aprendizaje Móvil lleva a la fecha 4 etapas. En el capítulo enviado a publicación, se integran la dos primeras de las cuales hablaremos.La primera etapa que denominamos Internalización - Adaptación, integra las actividades realizadas con el fin de transferir el modelo de aprendizaje móvil aplicado en la Universidad Virtual en sus programas de posgrado, hacia un modelo presencial que seria aplicado en preparatoria y profesional. En esta etapa se enfocó la adaptación de las estrategias utilizadas previamente por la Universidad Virtual haciendo modificaciones en cuanto a : entrega de recursos educativos, diseño instruccional, producción de recursos educativos, integración de metadatos para etiquetar a los recursos educativos, requerimientos de hardware y software, y diseño de procesos administrativos y académicos consecuentes con la operación presencial. La segunda etapa que denominamos, "Asimilación - Desarrollo", se enfocó a la normalización de los procesos definidos en la primera etapa mediante el diseño de un Sistema de Administración del Conocimiento (SICAM) creado con la finalidad de integrar en un ambiente colaborativo a los actores participantes en la planeación- diseño- producción y entrega de los recursos educativos utilizados en Aprendizaje Móvil
- Los factores críticos del proceso de innovación fueron identificados mediante un proceso de investigación – acción aplicado al ciclo planeación /acción/ observación . Definimos como factores críticos a los valores, recursos y estrategias, que fueron esenciales para llevar la innovación a la práctica y representan las fortalezas institucionales que soportaron el proyecto de innovación. Esta característica, está relacionada con su impacto en la totalidad o la mayor parte de las actividades implicadas en el despliegue de la innovación.
- Primer factor crítico: los valores empresariales e innovadoras InstitucionalLa conjunción de los valores empresariales y de innovación inherentes al Tecnológico de Monterrey fue el factor más crítico en la introducción de la iniciativa de Aprendizaje Móvil. Así, la integración de los dispositivos móviles para el aprendizaje- fue un paso comprensible tanto para la administración del Tecnológico, así como para los docentes. La práctica constante aplicada a enfrentar a los desafíos de la innovación educativa, así como las experiencias obtenidas de la evolución de las tecnologías educativas, aplicadas por el Tecnológico, facilitaron la aplicación de esta innovación de punta. Esta fue, de facto, la segunda experiencia en el rediseño de cursos que han realizado los profesores en el Campus Ciudad de México y se integra a otras herramientas de la tecnología educativa que se han incorporado paulatinamente a las practicas de enseñanza aprendizaje. Al incorporar el aprendizaje móvil en las actividades desarrolladas en el aula y fuera de ella se promovió una diversificación de la tecnología educativa aplicada a la búsqueda de alternativas para que los estudiantes pudieran aprender “en movimiento” y de esa manera pudieran aprovechar en cualquier momento y en cualquier lugar los recursos educativos disponibles y puedan desarrollar al mismo tiempo sus competencias tecnológicas.
- Fue precisamente debido a la vocación innovadora del Tecnológico de Monterrey, al aprendizaje previo integrado en el conocimiento tácito y explícito de la organización-, así como a la disponibilidad de recursos de hardware y software, que se facilitó y se pudo implementar con rapidez el proyecto de aprendizaje móvil (en un mes y medio para ser precisos). Del mismo modo las experiencias previas en integración de hardware y software para fines educativos y la capacidad de diseño de productos educativos, facilitaron la toma de decisiones y el diseño de los proceso requeridos para esta iniciativa, simplificando la solución de los problemas planteados. Finálmente la existencia de diseños instruccionalesen los cursos que se incorporaron al modelo y además ya integrados en Blackboard, proporcionaron una plataforma pedagógica estratégica para la integración de los recursos educativos móviles a los contenido de los cursos, fortaleciendo así la creación de ambientes de aprendizaje híbrido
- La definición de aprendizaje móvil fue una decisión crítica, ya que permitió establecer las bases y el alcance del marco del proyecto. El aprendizaje móvil fue considerado como complementario a la tecnología educativa "en uso", enfocando la posibilidad de mejorar la capacidad de aprendizaje del estudiante mediante el incentivo de aplicar procesos de autodirección en la adquisición de conocimientos. De esta manera se definió al aprendizaje móvil como el proceso de adquisición de conocimiento en cualquiera de sus formas, en el que utilizan en forma intensiva y planeada dispositivos móviles o Smartphone como herramientas educativas y que enfoca las practica de aprendizaje auto dirigido del estudiante..
- Esta modalidad de aprendizaje está directamente relacionada con el potencial de uso de estos equipos, en donde la convergencia digital se manifiesta en sus posibilidades que por sus siglas en inglés se denominan 4R y que son : Recall, Retrieve, Relate y Research. A estas posibilidades se integra la de hacer el aprendizaje personalizado al posibilitar el acceso a recursos que privilegian estilos de aprendizaje auditivo visual o kinestésico, al mismo tiempo que contiene los aplicaciones requeridas para realizar actividades colaborativas entiempo real y sin restricción de lugar o espacio
- Este enfoque permitió la definición del tipo de los dispositivos móviles que era pertinente elegir, también orientar las aplicaciones móviles a utilizar, definir los criterios de diseño y contenido de los recursos educativos que se producirían, la estrategia de formación de profesores, y finalmente sirvió de base para la configuración del sistema de gestión del conocimiento. Esto también condujo a redefinir el diseño instruccional de cursos, enfocando un proceso de convergencia de la "tecnología educativa". La redefinición de los diseños instruccionales implicó seleccionar aquellos objetivos de aprendizaje, en donde el uso de smarthphones ofreciera mejores alternativas bien fuera para llevar a cabo actividades de aprendizaje activo, utilizando el dispositivo como herramienta o bien para desplegar recursos educativos que dieran a los estudiantes diversas opciones para entender los conceptos y procesos clave en sus cursos. En síntesis el enfoque para comprender la naturaleza y alcance del aprendizaje móvil, permitió provocar experiencias de aprendizaje más personalizadas, aprovechando las potencialidades de las 4 R's de los dispositivos móviles de recordar, recuperar, relacionarse e investigar. Según la definición de aprendizaje móvil, los dispositivos móviles se consideran herramientas educativas que son, naturalmente, un medios de comunicación, pero que tienen la capacidad de ser utilizados en actividades de aprendizaje activo, y que también puede utilizarse como herramientas para la comunicación y la investigación. Al definir el potencial del aprendizaje móvil encontramos que la integración del aprendizaje móvil en modelos de aprendizaje hibrido, añade nuevos elementos a las consideraciones anteriores relacionadas con la mezcla de tecnologías de información y comunicaciones.
- Por último, este enfoque se relaciona con una visión de aprendizaje móvil compartida entre los maestros, que se centró en aprovechar los atributos de dispositivos móviles, buscando expandir las posibilidades de poner a disposición de los estudiantes los contenidos educativos; de aumentar la diversidad en las actividades de aprendizaje y de enfocar un aprendizaje más personal, en lugar de la visión tradicional de"un diseño para todos"
- Tercer factor crítico: Sistema de Administración del conocimientoEl Sistema de Administración del Conocimiento para Aprendizaje Movil (SICAM), un sistema informático diseñado a la medida de las necesidades del proyecto de aprendizaje móvil, constituyó el tercer factor crítico. El SICAM se deriva de un planteamiento sistémico dirigido a automatizar procesos rutinarios, disminuir la carga de trabajo para los actores y mejorar su comunicación, todo ello con un enfoque a crecer el modelo en el corto y mediano plazos. El SICAM fue desarrollado siguiendo una metodología de investigación-acción, al documentar paso por paso las actividades realizadas, las decisiones tomadas y las correcciones a los errores cometidos.El enfoque de la gestión del conocimiento aplicada a SICAM fue implementado como un sistema integrado, basado en los procesos de planeación, catalogación, diseño, producción, administración académica y entrega de recursos educativos, dirigido a la recopilación de datos, que es organizada como información y posteriormente transformada en conocimiento a través de la participación de los docentes y las interacciones de los asesores pedagógicos. Se asume que se construye conocimiento como resultado de poner la información en contexto, para los operadores y tomadores de decisión,. .
- Previo al desarrollo del SICAM fue necesario identificar y documentar los procesos relacionados con la producción de recursos educativos y a partir de ellos definir criterios de calidad. También fue imprescindible crear una taxonomía que permitiera clasificar los recursos educativos para construir etiquetas que los identificaran en forma única pero correlacionada para: construir las ligas para su integración en los repositorios de enlace, para integrarlas en un sistema de búsquedas, para facilitar la transferencia y adopción informada hacia otros profesores. Recientemente se integraron al SICAM herramientas de colaboración para facilitar el intercambio de experiencias y la evaluación de los profesores, y de los asesores pedagógicos y de multimedios. Además, se facilita el acceso a objetos de investigación.
- Cuarto Factor Crítico: Elementos humanos claveDurante el proceso de innovación se constató que las competencias profesionales de algunos de los actores participantes resultaron factores críticos.En estos casos se demostraron capacidades incluso no previstas y que resultaron cruciales en la primera y segunda fases de la innovación.Capacidad de liderazgo orientado a la innovación, Solución de problemasCreatividadOrientación al cambioCapacidad para enfrentar paradigmasCapacidad para trabajar colaborativamenteTolerancia a la frustraciónCapacidad para enfrentar sus áreas de oportunidad, apalancándose con quienes las compensabanVisión sistémicaFueron entre los mas importantes de los elementos de las competencias,Fue determinante el liderazgo de los directivos del Campus potenciado por su capacidad para generar y compartir la visión del proyecto, su conocimiento sobre generación y lanzamiento de proyectos de innovación y su actitud a facilitar el acceso a los recursos materiales requeridos en forma oportuna. Fue también crítico que en el equipo de trabajo responsable de la puesta en marcha del proyecto, existieran, se aplicaran y compartieran conocimientos complementarios al proceso: planeación estratégica, administración de proyectos, diseño y producción de multimedios, diseño instruccional, diseño de programas de cómputo, diseño y administración de integración de hardware para proyectos específicos, aprendizaje organizacional, administración del conocimiento, tecnología educativa, diseño de metadatos, aunado a los conocimientos propios de cada disciplina que fue aportado por los profesores líderes en las etapas iniciales del proceso.Finalmente el prestigio académico y el liderazgo entre sus pares, ambas características de los profesores pioneros en el modelo impactó y sigue impactando en generar motivación para incrementar la participación en el modelo.
- Entre las principales preocupaciones que los profesores tuvieron al iniciar su participación en el proyecto, las que han sido discutidas en conjunto en diferentes talleres, han sido las relacionadas con que los dispositivos se puedan convertir en una distracción de clase, la posibilidad de aumentar las prácticas deshonestas entre los estudiantes, la exposición a los robos, problemas con la red inalámbrica de acceso a los recursos educativos, incremento de su carga académica y temor a no ser suficientemente expertos en el manejo de la tecnología. Los resultados obtenidos en los talleres sirvieron para formular políticas en el uso de dispositivos que permitan mejorar la concepción de las actividades en clase utilizando dispositivos móviles, y ayudar a los profesores con algunas estrategias orientadas a aprovechar las habilidades de los estudiantes como nativos digitales con el fin de ayudar a los maestros de inmigrantes digitales a sacar el mayor provecho de la utilización del dispositivo.