1. CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY
INVESTIGACIÓN DE MERCADO CUALITATIVA
Xisnny Delón – C.I. 18.033.948
Caracas, Junio del 2015.

2. 1. Perfil de informante clave. Número de informantes clave que utilizará.
Se citarán a 10 personas mayores de edad dueños de gatos preferiblemente que sean
cachorros, (al menos que hayan tenido 2 desde cachorros) para consultarles sobre los
ingredientes que recomendarían para la comida de los cachorros (desde el nacimiento
hasta los 2 años). Dichas personas presentan una educación superior y su nivel socio
económico es medio, y residen en la zona de Caracas.
2. Objetivos de la investigación cualitativa de mercados.
La empresa CAT EAT, comercializa alimentos para gatos y quiere conocer los
ingredientes de comida que son mejores para los cachorros, porque desean posicionarse
como líderes en el mercado. Todo eso, desde el punto de vista de los dueños de los
gatos, para luego evaluarlo con especialistas que laboran en la empresa.
3. Técnicas que utilizará para recolectar la información.
Focus Group: es una técnica para recolectar información necesaria para esta
investigación, que consiste en reunir a un pequeño grupo de personas (generalmente de
6 a 12 personas) con el fin de entrevistarlas y generar una discusión en torno a la comida
para cachorros de gatos, estará dirigido por un moderador que hará las preguntas y
generará la discusión en torno al tema que se investiga (con la esperanza de que los
participantes expresen ideas y sentimientos genuinos), a la vez que guía la entrevista o
discusión, y evita que ésta se desvíe del tema.
4. Guía de la entrevista o grupo focal.
Se citarán a 10 personas mayores de edad dueños de gatos, para consultarles sobre
los ingredientes que recomendarían para la comida de los cachorros (desde el nacimiento
hasta los 2 años). Dichas personas presentan una educación superior y su nivel socio
económico es medio, que residan en la zona de Caracas.

3. Presentación:
El Moderador se presenta ante el público asistente, explica sobre lo que realiza la
empresa y de lo que se trarará en el Focus Group. Adicional cada integrante se presenta,
comenta a lo que se dedica, con el fin de romper el hielo e irse tratando en la reunión por
su nombre.
Introducción:
El moderador explicará que la reunión se grabará, que debe hablar un participante
a la vez y que si alguno difiere de la opinión de otro por favor hacerlo saber, porque todos
los comentarios serán importantes. Además consulta a la audiencia, si tienen alguna
pregunta para poder avanzar.
Preguntas de apertura:
¿Qué marcas de comida para gatos usan para sus cachorros?
¿Cuál es su preferida?
¿Por qué prefieren esa marca?
Preguntas específicas:
Previo a estas preguntas se muestran ingredientes varios de los que se usan
comúnmente para realizar la comida de gatos cachorros (gatarina) y otros nuevos que se
quieren agregar, junto con el empaque.
¿Qué opinan de estos nuevos ingredientes que se quieren agregar a la comida para los
gatos cachorros?
¿Creen que podrían aportar más vitaminas a sus cachorros?
¿Les gusta el empaque?

4. Preguntas de cierre:
¿Qué otro ingrediente quisieran agregar?
¿Les gustaría un empaque de 5Kg, ya que actualmente sólo tenemos de 1 kg?
¿Recomendarían este alimento para cachorros con nuevos ingredientes nutritivos a sus
amigos?
Agradecimiento:
Se le agradece a cada participante por su valiosa colaboración y aporte para el
desarrollo de la reunión y se le obsequia una muestra de producto de 200gr para que lo
den a probar a sus cachorros, adicional se les brinda un postre con jugo, ya que se
realizará de 2 a 4pm.
5. Donde y cómo realizará la técnica seleccionada para la recolección de la
información.
Esta técnica se realizará en una sala de reuniones amplia y cómoda (alquilada y
ubicada en una oficina de El Rosal, Caracas, de 2 a 4pm), donde los participantes se
sentirán relajados para que sus respuestas sean auténticas; en un ambiente tranquilo,
pero algo informal, de modo que se sientan estimulados a participar.