Modelo del departamento de e-learning de la caixa

1. MODELO
ORGANIZATIVO
DEPARTAMENTO
DE E-LEARNING

2. MISION DEL
DEPARTAMENTO
DE E-LEARNING

3. VISION DEL DEPARTAMENTO DE
E-LEARNING

4. FACTORES CLAVES PARA EL
ÉXITO DE VIRTAULA











Apoyo económico al proyecto por parte de las directrices de la empresa
Compromiso del área de recursos humanos para la implementación de
una nueva metodología
Empleados comprometidos con la misión de la empresa
Capacidad para convertir a los empleados en los mejores profesionales y
generar confianza en el mercado
La generación de confianza aumentó la cantidad de clientes y así se
expandió la empresa en el mercado
Implementación de estrategias de mejoramiento por parte del grupo de
recursos humanos
Capacidad para implementar estrategias efectivas para dar solución a los
clientes
Visión clara de las metas propuestas con la nueva metodología de
aprendizaje virtual
Acceso al conocimiento permanentemente
Acceso a la tecnología que permite la innovación del conocimiento, la
transferencia rápida y su distribución a menor costo.
Creación de un modelo de aprendizaje basado en experiencias reales en
el entorno de trabajo diario.

5. MODELO E-LEARNING
La
implementación
de
una
estrategia de formación virtual o de
e-learning
involucra
un
alto
componente de tecnología pero no
se restringe únicamente a ello: El
desarrollo organizativo del e-learning
involucra dimensiones de Tecnología
(que se traduce en modelos
tecnológicos), Educativa (que se
traduce en modelos educativos) y
Organizativas (que se traduce en
modelos organizativos), cada uno
de ellos con espacios propios y con
interrelaciones que deben ser
gestionado de manera coherente y
particular por cada organización sus
propias
características
y
circunstancias, los cuales se pueden
representar así:

6. EL USO DE LA TECNOLOGIA EN PROCESOS
INSTITUCIONALES- Dr. Josep M. Duart

7. Aplicando la Caixa en uno de los
cuadrantes propuestos por Duart,
podemos afirmar que la estrategia
virtual se enmarca en el cuarto
cuadrante, ya que se trata de una
organización que usa la tecnología
de manera intensiva para el proceso
de formación de los trabajadores,
mas no necesariamente con un uso
intensivo de tecnología para los
procesos institucionales.

8. MODELO ORGANIZACIONAL
DEPARTAMENTO E-LEARNING DE LA
CAIXA

9. Este fue el desarrollo de la
planificación del
departamento de e-learning
de La Caixa, para dar
respuesta a las necesidades
planteadas por la entidad.
Elaborado por:
Jessica Páez, Sonia Acelas y Yamaris Melo