burocracia

2. Científico social nacido en Erfurt-Alemania, en
1864, Abogado, especialistas en Sociología de
las Regiones, Profesor en las Universidad de
Freiburg y Heidelberg.
Obras mas importantes: La ética protestante y
el espíritu del Capitalismo, Economía y la
sociedad, Metodología de las ciencias
Sociales. Muere en 1920

3. El término burocracia proviene del francés
bureaucratie, cuya raíz es bureau (“oficina”).
El concepto permite nombrar a la
organización que está regulada por normas
que buscan un orden racional en la gestión y
distribución de sus asuntos.
http://definicion.de/burocracia/

4. Carácter legal, formal ,
racional y división del
trabajo.
Impersonalidad en las
relaciones.
Jerarquía de autoridad.
Rutinas y procedimientos
estandarizados.
Competencia técnica.

5. Autoridad
tradicional.
Autoridad
carismática.
Autoridad
racional, legal
o burocrática.

6. Exagerado apego a los reglamentos.
Exceso de formalismo y de papeleo.
Resistencia al cambio y
despersonalización de las relaciones
Conformidad con rutinas y
procedimientos
Dificultad en la atención a clientes y
conflictos con el público.
Se enfoca como un sistema cerrado.

7. Racionalidad en relación con el logro de objetivos de la organización
Precisión en la definición del cargo y en la operación.
Rapidez en las decisiones, pues cada uno conoce lo que debe hacerse y quién debe
hacerlo
Univocidad de interpretación garantizada por la reglamentación específica y escrita.
Uniformidad de rutinas y procedimientos que favorece la estandarización y la
reducción de costos y errores.
Continuidad de la organización a través de la sustitución del personal que se retira.
Consistencia, pues los mismos tipos de decisión deben tomarse en las mismas
circunstancias
Subordinación de los más nuevos con respecto a los más antiguo.

8.  Especialización de operarios y de procesos de trabajo
 La idea de estandarización y el desempeños de funciones
 La centralización o descentralización, de la toma de decisiones cuando la
organización lo conviene.
 La uniformidad de prácticas que tipifican la noción de la imagen corporativa
 La no duplicación de funciones
 Hacer lo que de debe, no lo que se quiere.