Sistemas y procesos administrativos

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
I.U.P “Santiago Mariño”
Sistemas y Procedimientos Administrativos
Autor:
Cruz Rodríguez
C.I 21.347.082.

2. Un procedimiento es el modo de proceder o el
método que se implementa para llevar a cabo
ciertas cosas, tareas o ejecutar determinadas
acciones.
Básicamente, el procedimiento consiste del
seguimiento de una serie de pasos bien
definidos que permitirán y facilitarán la
realización de un trabajo de la manera más
correcta y exitosa posible.

3. Se denomina a toda aquella ley o regla que
se establece para ser cumplida por un sujeto
específico en un espacio y lugar también
específico. Las normas son las pautas de
ordenamiento social que se establecen en una
comunidad humana para organizar el
comportamiento, las actitudes y las diferentes
formas de actuar de modo de no entorpecer el
bien común.

4. Un manual es una publicación que incluye los
aspectos fundamentales de una materia. Se
trata de una guía que ayuda a entender el
funcionamiento de algo, o bien que educa a sus
lectores acerca de un tema de forma ordenada
y concisa. Un usuario es, por otra parte, la
persona que usa ordinariamente algo o que es
destinataria de un producto o de un servicio.

5. Se necesita un manual cuando ocurren algunas
de las siguientes circunstancias:
- Muchas personas desempeñando actividades
similares y complejas.
- Alta rotación de personal entre los puestos de
trabajo.
- Trabajos muy especializados y no repetitivos en
los cuales, grupos de usuarios deben manejar
diseños complejos y casi siempre desconocidos
para ellos (tal como es el análisis y diseños de
sistemas).

6. Las partes principales de un manual pueden ser
las siguientes:
-Tabla de contenido
- Introducción
- Instrucciones para el uso del manual
- Cuerpo del manual
- Flujogramas
- Glosario de términos
- Conclusiones
- Recomendaciones
- Anexos

7. Porque radica en que ellos explican de manera
detallada los procedimientos dentro de una
organización; a través de ellos logramos evitar
grandes errores que se suelen cometer dentro de
las áreas funcionales de la empresa. Estos pueden
detectar fallas que se presentan con regularidad,
evitando la duplicidad de funciones. Además son de
gran utilidad cuando ingresan nuevas personas a la
organización ya que le explican todo lo relacionado
con la misma, desde su reseña histórica, haciendo
referencia a su estructura organizacional, hasta
explicar los procedimientos y tareas de determinado
departamento.