Este documento describe diferentes herramientas de comunicación digital asíncronas y sincrónicas, y analiza sus ventajas y desventajas para la educación a distancia. Describe aplicaciones como Microsoft Office Online, Spotify, Netflix y herramientas de colaboración como Trello. También explica conceptos como el e-learning, características de las herramientas de comunicación y los principales actores del proceso educativo con el uso de la tecnología.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN EN TELEMÁTICA E INFORMÁTICA
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN SINCRÓNICA Y
ASINCRÓNICAS
AUTOR: YEOMAR ESCALONA DE HERNÁNDEZ

2. COMUNICACIÓN DIGITAL
ES EL INTERCAMBIO DE
INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO
HACIENDO USO DE LAS
HERRAMIENTAS DIGITALES
DISPONIBLES, PUESTA A
DISPOSICIÓN POR LA
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
TECNOLÓGICO

3. Aplicaciones tecnológicas en la web
Entre las principales aplicaciones se encuentran las siguientes
Microsof, office on line: tiene a disposición de los usuarios Word, Excel, power point,
onenote, Outlook, disponible desde la web. su uso, almacena, edita y comparte los
documentos en línea.
Pixlr: software de edición gráfica. Uso: editar una imagen en línea de forma sencilla
Stack edit: es la app mas completa, se integra con google drive, incluye el conector
ortográfico se sincroniza en tiempo real, se integra con plataformas de contenidos
wordpress, blogger
Polarr: editor para procesar las fotografías usando el poder de las nubes. Uso, procesar
imágenes, revelarlas, añadir filtros y efectos
Ernote: aplicación para la organización y la productividad. Uso: herramienta de trabajo
para la investigación estudio. Almacena texto, imágenes, notas de voz, pagina web,
presentaciones.
Spotify: ordenador para descargar música
Codepen: especial para diseñadores y desarrolladores front end. Uso: almacena y
comparte
Todoist: app para gestionar y añadir tareas mientras navegas.
Trello: herramienta de trabajo colaborativo, organiza información en el tablero y tarjetas.
Uso: subir imágenes, archivos a cada proyecto.
Netflix: aplicación para ver películas y programas de televisión.
Video to gif: herramienta para crear animaciones a partir de cualquier video.

4. EL E-LEARNING
• EDUCACIÓN EN RED. PROCESO DE
FORMACIÓN A DISTANCIA BASADO EN EL
USO DE LAS TICS, Y POSIBILITAN EL
APRENDIZAJE INTERACTIVO Y FLEXIBLE,
ACCESIBLE A CUALQUIER RECEPTOR
POTENCIAL.
• SE PUEDE DECIR QUE LA FORMACIÓN
BASADA EN LA RED S REFIERE A UNA
MODALIDAD FORMATIVA A DISTANCIA
APOYADA EN ESTA Y QUE FACILITA LA
COMUNICACIÓN ENTRE EL PROFESOR Y
LOS ALUMNOS SEGÚN DETERMINADAS
HERRAMIENTAS SINCRÓNICAS Y
ASINCRÓNICAS

5. DESCRIPCIÓN DE HERRAMIENTAS SINCRÓNICAS Y
ASINCRÓNICAS
• ASINCRÓNICAS
• CORREO ELECTRÓNICO: CONOCIDO COMO
E-MAIL, ES LA MAS UTILIZADA EN INTERNET.
ENVÍA Y RECIBE MENSAJES DE TEXTOS, CON
IMÁGENES FIJAS O DE VIDEOS Y SONIDOS.
• LISTA DE DISTRIBUCIÓN: SE COMPONE DE
UN CONJUNTO DE DIRECCIONES
ELECTRÓNICAS QUE SE UTILIZAN PARA
RECIBIR Y ENVIAR MENSAJES
• GRUPOS DE NOTICIAS: FUNCIONAN A MODO
DE TABLÓN DE ANUNCIOS, DONDE
CUALQUIER USUARIO PUEDE DEJAR UN
MENSAJE DE CARÁCTER PÚBLICO SE AGRUPA
EN TORNO A UNA ACTIVIDAD
DETERMINADA.
• SINCRÓNICAS
• INTERNET RELAY CHAT: PERMITE REALIZAR
CONVERSACIONES EN TIEMPO REAL A TRAVÉS DE
INTERNET. REQUIERE DISPONER DE UN NAVEGADOR
COMO EXPLORER O NETSCAPE (PROGRAMAS WWW)
PARA VISUALIZAR UN SITIO WEB.
• VIDEOCONFERENCIA: CONECTA DOS O MAS SITIOS
CON ENLACES DE AUDIO Y VIDEO DE FORMA QUE
LOS PARTICIPANTES PUEDAN CONVERSAR,
INTERACTUAR Y COMPARTIR DOCUMENTOS.
PERMITEN CONECTAR AULAS PARA LA
REALIZACIÓN DE PROYECTOS. DE COLABORACIÓN
CON EXPERTOS EN CONTENIDOS Y METODOLOGÍAS
DIDÁCTICAS.
• LOS MULTI USER DIMENSIÓN (MUD): ENTORNO DE
REALIDAD VIRTUAL BASADO EN TEXTO O
GRÁFICOS, EN EL CUAL LOS USUARIOS PUEDEN
CONVERSAR O INTERPRETAR DIFERENTES ROLES
COMO DIVERSIÓN

6. CARACTERÍSTICAS DE LAS HERRAMIENTAS DE
COMUNICACIÓN
• ASINCRÓNICAS
• ES INDEPENDIENTE DEL LUGAR, LA
COMUNICACIÓN SE PRODUCEN ENTRE
DOS O MAS PERSONAS, UBICADOS EN
CONTEXTOS DIFERENTES.
• ES TEMPORALMENTE INDEPENDIENTE,
LA COMUNICACIÓN PUEDE EFECTUARSE
SIN QUE COINCIDAN LOS
PARTICIPANTES AL MISMO TIEMPO
• PUEDE SER GRUPAL O INDIVIDUAL, EN
LOS FOROS, LA COMUNICACIÓN SE
PRODUCE EN PRESENCIA DE VARIOS
COMUNICANTES, MIENTRAS QUE EN EL
CORREO ELECTRÓNICO SE PRODUCE DE
MANERA INDIVIDUAL.
• SINCRÓNICAS
• ES INDEPENDIENTE DEL LUGAR, LA
COMUNICACIÓN SE PRODUCE ENTRE
DOS O MAS PERSONAS UBICADOS EN
CONTEXTOS DISTINTOS, COMPARTEN
EL MISMO ESPACIO. LOS USUARIOS
DEL CHAT, ESTÁN PRESENTES EN UN
MISMO LUGAR

7. CARACTERISTICAS TECNOLOGICAS DE LA
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
SINCRÓNICAS
• EN LA QUE LOS USUARIOS A TRAVÉS
DE LA RED TELEMATICA COINCIDEN
EN EL TIEMPO Y SE COMUNICAN
ENTRE SI MEDIANTE TEXTO, AUDIO
Y/O VIDEO
ASINCRÓNICAS
• LOS PARTICIPANTES UTILIZAN EL
SISTEMA DE COMUNICACIÓN EN
TIEMPOS DIFERENTES. LA
COMUNICACIÓN ASINCRÓNICA ES
AQUELLA QUE SE ESTABLECE ENTRE
PERSONAS DE MANERA DIFERIDA EN
EL TIEMPO, ES DECIR CUANDO NO
EXISTE COINCIDENCIA

8. Estándares de la Interacción
Asincrónica
Interacción Social
Comunicación
personal en
diferentes
tiempos
Sincrónica
Mismo
lugar y
simultáneo
Telepresencia
VideoConferen
cia
Utiliza apoyo
técnico
pedagógico
Metáfora
rol educativo
diferente
Evidencia
productiva a
través de
paginas Web

9. Principales actores del proceso
educativo

10. Comunicación a
través de la red

11. VENTAJAS DE LAS HERRAMIENTAS DE
COMUNICACIÓN
• LA INTERACCIÓN SIN BARRERAS GEOGRÁFICAS, YA QUE INTERNET PERMITE CREAR FOROS DE
DISCUSIÓN DONDE PARTICIPAN MUCHOS INTEGRANTES
• LA APLICACIÓN DE LA TECNOLOGÍA, REPRESENTA UN BENEFICIO AL SECTOR EDUCATIVO, LES
PERMITE A LOS PROFESORES Y ALUMNOS EL ACCESO A INFORMACIÓN RECIENTE, COMUNICACIÓN E
INTERACTIVIDAD ENTRE LOS ACTORES RELEVANTES QUE SE ENCUENTRAN EN DISTINTAS PARTES
DEL MUNDO QUE LES PERMITE EL TRABAJO COLABORATIVO.
• LA DIVERSIDAD DE INFORMACIÓN, POR CUANTO NO LIMITA EL CONOCIMIENTO
• EL APRENDIZAJE A RITMO PROPIO, POR MEDIO DE CURSOS ON LINE
• EL DESARROLLO DE HABILIDADES, EN LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CONFIABLE EN LA RED Y EL
USO DE LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS.
• EL FORTALECIMIENTO DE LA INICIATIVA, DONDE CADA ESTUDIANTE ES RESPONSABLE DE SU
PROCESO DE APRENDIZAJE.
• LA CORRECCIÓN INMEDIATA, DONDE INTERNET OFRECE UN SISTEMA DE RETROALIMENTACIÓN
INMEDIATA, CUANDO EL USUARIO SE EQUIVOCA Y EFECTUAR LOS CORRECTIVOS NECESARIOS

12. DESVENTAJAS DE LAS HERRAMIENTAS DE
COMUNICACIÓN
EL APRENDIZAJE SE PUEDE GENERAR DE MANERA SUPERFICIAL Y NO PROFUNDA EN LOS TEMAS DE
IMPORTANCIA.
EL PROCESO EDUCATIVO SE CONVIERTE DE MANERA IMPERSONAL, NO HAY CONTACTO HUMANO, SIN
EMBARGO A TRAVÉS DE LOS HANGOTS, CHAT VIDEO CONFERENCIAS PUEDE HABER CIERTA
SIGNIFICACIÓN
NO ES COMPLETAMENTE INCLUSIVE, POR CUANTO MUCHAS PERSONAS SE NIEGAN AL USO Y
APRENDIZAJE DE ESTA HERRAMIENTA (INTERNET).
OFRECE DISTRACCIONES, ALEJA AL USUARIO DE LA BÚSQUEDA PERTINENTE Y EVADE PROFUNDIDAD
EN LOS CONTENIDOS.
PUEDE ANULAR HABILIDADES Y CAPACIDAD CRITICA, DEBIDO A QUE MUCHOS USUARIOS PRETENDEN
CONSEGUIR TODA LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LA WEB.

13. Registro del trabajo grupal
Incorporar material didáctico a
través del YouTube, google drive,
que sirva de apoyo para el
trabajo colaborativo
También se puede insertar como
recurso a la plataforma

14. El uso de la herramienta a ser utilizada en la presentación en
power point, la cual e encuentra a disposición de los usuarios
a través del uso de la aplicación de Office On line .
La desventaja que ofrece este tipo de herramienta es que
asincrónica, por cuanto no se efectúa en tiempo real.
Para visualizar dicha presentación, se hará a través de youtube
, para subir a la red , una vez realizado podrá ser utilizado por
el usuario en general.