La historia de Spring Step comenzó en 1957 cuando Raúl Valbuena obtuvo el nombre y logotipo de una tienda de zapatos. Comenzó el negocio con 12 pares de zapatos prestados y se convirtió en pionero al instalar tiendas en centros comerciales emergentes. Bajo el liderazgo de Raúl y luego de sus tres hijos, la cadena creció de manera extraordinaria a lo largo de medio siglo gracias a una excelente administración y ética comercial que ofrece buenos productos a precios razonables.

1. Presentación
VD el Mundo a sus pies

2. Historia
La historia de la cadena de calzado Spring Step empezó con la venta de unos pares de
zapatos prestados.
En 1957, don Raúl Valbuena Sarmiento logró obtener, a título de gratuidad por sus
servicios como vendedor, contador y gerente sucesivamente, el nombre de un
almacén de calzado que el propietario vendió para regresar a su país de origen. Con
ese nombre y eslogan (los mismos de hoy), don Raúl se arriesgó a tomar en alquiler
un local de la Calle 16 con Carrera Octava, y empezó el negocio con 12 pares de
zapatos que un proveedor amigo le prestó. El primer par que vendió significó la cuota
inicial efectiva para realizar un sueño que creció mucho más de lo predecible.
Su familia y sus empleados definen a don Raúl como un visionario capaz de
aventurarse donde vislumbre una oportunidad. Él dice que el éxito consiste en saber
cómo planificar, proyectar y cumplir las expectativas de la manera más objetiva
posible.

3. Historia
Fue uno de los pioneros en instalarse en centros comerciales como Unicentro, Plaza
de las Américas y Salitre Plaza, antes que otros comerciantes vieran futuro en esos
nuevos espacios. También fue uno de los primeros comerciantes en arriesgarse en el
lejano y desconocido mercado chino, en el cual lleva ya trece años de
posicionamiento.
En el 2005 la empresa comenzó un proceso de relevo generacional con los tres hijos
criados prácticamente entre los almacenes: Hilder Raúl Valbuena, con estudios de
publicidad y mercadeo, actual presidente de la organización; Blanca Lucía y Diana
María quienes están encargada del comercio exterior.
El crecimiento esta cadena nacional en cerca de medio siglo ha sido extraordinario
aunque medido paso a paso. Es el fruto de un excelente manejo administrativo y una
ética comercial que incluye bueno productos y precios razonables.

4. Tienda Spring Step Centro Histórico de
Cartagena, Sector Amurallado, Calle de las
Carretas con Vicente García, esquina.
Diciembre 1985
Tienda Spring Step centro comercial Gran Estación, Bogotá D.C.
Interior tienda Spring Step centro comercial Centro Mayor, Bogotá D.C.

5. Principios

6. Protocolo de Servicio

7. Redes Sociales
Fans 34.337
Alcance 107.120
Interacciones 18.960
Seguidores 3.754
Impresiones 12.200
Fans 9.071
Alcance 306.180
Interacciones 14.751
Seguidores 1.182
Impresiones 2.803
Seguidores 4.026
Interacciones 767
Datos al 31 de Agosto - 2016

8. Visual Merchandising
Tercer vendedor, herramienta eficaz y creativa para atraer al consumidor
Crear una imagen con la que el publico pueda identificar cada aviso
Generar una combinación equilibrada entre la exhibición del producto y la publicidad con una línea de diseño
Aumentar el tiempo de permanencia en la tienda
Facilitar la localización de los productos y fomentar la compra

9. Nueva imagen tienda Spring Step centro comercial
Unicentro, Bogotá D.C. Septiembre 2015
Interior de la nueva tienda Spring Step centro comercial
Unicentro, Bogotá D.C. Septiembre 2015
Nueva Imagen