El documento introduce los conceptos de gerencia integral y el perfil del gerente integral. Explica que los gerentes conducen las actividades de una organización a través de la planeación, organización, dirección y control. También destaca que el gerente integral debe dominar múltiples funciones como los recursos humanos, físicos, financieros y tecnológicos para dirigir con eficiencia la empresa. Finalmente, define la organización como una estructura social orientada a metas específicas y la administración como un proceso mediante el cual se coordina el trabajo de
5. Los gerentes conducen de
forma racional las actividades
de la organización. Esto
implica la planeación,
organización, dirección y el
control de todas las
actividades, funciones o
tareas.
GERENCIA INTEGRAL
INTRODUCCION
6. Sin planes de acción bien
llevados, las organizaciones
jamás tendrían condiciones
para existir y crecer. El
papel de los gerentes es de
suma importancia, son ellos
los responsables de lograr
que las cosas sucedan, ya
sea bien o mal, son
responsables de lograr las
metas y objetivos propuestos.
7. Es el gerente, una figura de
sumo valor, el eje
principal, el líder, el guía
y promotor de que las
cosas sucedan y de que
todos sigan la ruta
correcta. De lo contrario,
cada cual seguiría un
rumbo diferente e intereses
distintos.
8. Los gerentes de las empresas
de antes desempeñaban un
papel muy diferente al de los
gerentes de ahora, y eso se
debe a que las empresas
igualmente funcionaban de
modo distinto, en los últimos
años se ha podido observar
una transformación en el
modo de operar de las
empresas.
9. Debido principalmente a
la tecnología.
Al cambiar las empresas,
de igual forma se ha
exigido un cambio en las
personas que las dirigen
y un cambio en todo el
personal que trabaja en
ellas.
10. Las empresas de antes
eran menos dinámicas
que las de este nuevo
siglo, su orientación
estaba enfocada en las
actividades, la producción;
y hoy día están orientadas
a satisfacer a los clientes.
Antes existía mucho
menos competencia que
ahora.
11. El gerente integral es aquel
que debe dominar un sin
número de funciones, que
le faciliten interactuar con el
medio y dirigir con eficiencia
los destinos de la empresa,
para ello necesita saber
hacia dónde va, como va a
organizarse y en cada etapa
saber ser líder.
EL GERENTE INTEGRAL
12. ¿Qué maneja el gerente integral?
Recursos Humanos
Recursos Físicos
Recursos Financieros
Recursos Tecnológicos
CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE
INTEGRAL
1.Líder de grupo
2.Comunicador
3.Colaborador
4.Motivador
5.Analista
6.Innovador
7.Visionario
8.Compañero de equipo
9.Tomador de decisiones
10.Estratega
13. DE UN PARADIGMA ANTERIOR A UN PARADIGMA ACTUAL
FUTURO
Ser gerente Ser líder
Ser jefe Ser formador y facilitador
Controlar a la gente Darle empowerment a la gente
Autoridad centralizada Distribuir liderazgo
Definición de objetivos Consenso con una visión y una
estrategia amplios
Establecer una “posición de poder”
y
de jerarquía
Desarrollar el “poder de las relaciones”
y las redes de equipos de trabajo
Exigir obediencia Lograr compromiso
Centrarse en cifras y tareas Centrarse en la calidad, el servicio y el
cliente
Ser internamente competitivos Ser globalmente competitivos
NUEVO MODELO PARA EL GERENTE ACTUAL
14. Dirigir una organización o
una parte de ella supone
un conjunto de
responsabilidades. Un
gerente debe cumplir
ciertas funciones. O, si se
quiere ver desde otra
perspectiva, debe
desempeñar determinados
funciones divididas en
roles.
15. Para ello tiene que aprender
y desarrollar algunas
habilidades. Y familiarizarse
con ciertos conceptos que
operen como base filosófica
de su conducta. Empezamos
por clarificar el sentido en que
serán usados conceptos
claves como organización,
administración, gerencia y
liderazgo.
16. Abordemos, en primer
lugar, el concepto de
organización. En las
ciencias administrativas el
término organización se
acepta en dos sentidos:
Como proceso y
Como estructura.
ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
17. En el primero de esos
sentidos, se concibe la
organización como uncomo un
procesoproceso mediante el cual
se intenta poner orden en
el caos, hacer previsibles
los actos de las unidades
que componen un
sistema.
18. Más concretamente, hace
referencia al conjunto de
actos a través de los cuales
se convierte un plan en
actividades específicas, se
asignan responsabilidades
y recursos, se fijan
mecanismos de coordinación
y se establecen líneas de
autoridad.
19. Es, en suma, un proceso a
través del cual se crea y se
controla una estructura
para alcanzar determinados
objetivos.
La segunda acepción del
término organización, que
será la utilizada en este texto,
la presenta como una
estructura social orientada
a metas específicas.
20. Alrededor de esta idea han
surgido numerosas definiciones.
Unas muy sencillas, otras más
elaboradas.
Algunos autores, como Hersey,
Blanchard y Johnson (1998)
definen la organización de
manera muy escueta como “un
grupo con metas declaradas y
formales” (p.364)
21. Robbins (2004), incorpora los
elementos de coordinación y
continuidad, cuando señalan
que la organización es “una
unidad social, coordinada
deliberadamente, compuesta
de dos o más personas que
funciona de manera más o
menos continua para alcanzar
una meta o varias metas
comunes” (p. 4).
22. Tal definición deja escapar,
sin embargo, otros
elementos importantes
como la
membresía( condición de
miembro de una entidad),
la complejidad y la
inserción de las
organizaciones en una
sociedad históricamente
23. Así, entenderemos la organización como una
formación social articulada, continua y
formalmente constituida, integrada por un
conjunto precisable de miembros, quienes
utilizando conocimientos y técnicas específicos,
y desarrollando funciones diferentes, conjugan
esfuerzos con el propósito de alcanzar
objetivos orientados a satisfacer alguna de
las necesidades básicas de la sociedad en la
cual se halla inscrita.
24. Para lograr sus objetivos,
las organizaciones utilizan
distintos tipos de recursos
(financieros, técnicos,
materiales y humanos). El
proceso de combinar de
manera óptima tales
recursos para alcanzar
aquellos fines es lo que
suele denominarse
administración.
25. La administración, al igual
que la organización, puede
ser definida de muy
diferentes maneras. Kats y
Rosenzweig (1996), por
ejemplo, la definen como la
“coordinación de
hombres y recursos para
el logro de ciertos
objetivos” (p. 5).
26. Hersey l. (op. cit.) indican,
con un poco más de detalle,
que la administración es un
“proceso de trabajar con y
por medio de individuos,
grupos y otros recursos
(equipo, capital y
tecnología) para alcanzar
las metas de la
organización” (p. 7).
27. Estas y cualquier otra
definición que se haga de
administración, contienen
dos elementos comunes:
La conducción de
individuos y
El logro de objetivos.
28. Para destacar el aspecto de la
coordinación y diferenciar el
papel de los RRHH con
relación al resto de los
recursos, preferimos definir la
administración como un
proceso mediante el cual se
coordina el trabajo de un
grupo de personas para
alcanzar los objetivos
organizacionales.
29. Utilizando para tal fin
recursos financieros
materiales y técnicos que
la organización pone a su
disposición.
Un administrador, entonces,
no es otra cosa que una
persona que alcanza
objetivos organizacionales a
través de otras personas.
30. Estamos aquí usando el
término administrador
Como status ocupacional
(posición que permite a un
individuo dirigir a otros en
la consecución de fines),
no como profesión
(condición de una persona
que ha obtenido un grado
académico en el área).
31. Como status ocupacional, administrador,
directivo, manager y gerente pueden usarse
como términos intercambiables, debiendo
aclarar, en este caso, que el término gerente
no se reduce a quienes ostentan oficialmente
esa denominación, sino a cualquier persona
(un supervisor de línea, por ejemplo) que dirija a
otros hacia el logro de ciertos objetivos
organizacionales.