1. ¡Participación para el desarrollo! UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRES DE FEBRERO

2. Diploma en Gestión Social y Cultural Módulo 6- 1ra. Clase Gestión de Recursos Humanos

3. Los Recursos Humanos en la organización

4. La perspectiva desde la mirada sistémica

5. Plan de Producci ó n Plan Financiero Plan de Gesti ó n Plan de RRHH Plan de Marketing Plan de Infrestruc. Aspectos Generales Plan de Producci ó n Plan Financiero Plan de Gesti ó n Plan de RRHH Plan de Marketing Plan de Infrestruc. Aspectos Generales

6. Plan de RRHH Contribuyen al logro de… Misión – Objetivos – Metas – Estrategias Plan Estrategico de Organización Institucional

7. El concepto de “Oficina de Personal” evoluciona en el mundo de las organizaciones, pasando a ser la oficina de “Recursos Humanos”.

8. Si bien es polémico denominar a las personas “ Recursos ”, esto denota la importancia estratégica que se le otorga actualmente a las personas que trabajan en una organización.

9. En nuestro contexto preferimos hablar de “Gestión de las Relaciones Humanas” en la organización, manteniendo así la sigla RRHH.

10. La importancia de las “ Gestión de las Relaciones Humanas ” está relacionado con la filosofía organizacional, la cual se materializa en la estructura organizacional .

11. Organiz. Burocrática/rígida vs. Organiz. “que aprende”, horizontal.

12. La teoría de la gestión de los “Recursos Humanos ” se refiere a dos aspectos centrales: Aspectos Normativos Aspectos Psico-sociales

13. Aspectos normativos Hacen referencia a las condiciones formales de trabajo en una organización. Quedan fijadas en contratos , acuerdos verbales y por la cultura organizacional .

14. Aspectos psico-sociales Hacen referencia a las cuestiones emocionales , a las relaciones entre las personas en el contexto de una organización. Es el plano no formalizado de la organización.

15. Se busca hacer converger las energías para lograr objetivos comunes, mejorar la eficiencia y construir entornos agradables de trabajo.

16. ¿Qué significa para Uds. “gerenciar” las relaciones humanas en una organización?

17. Gerenciar RRHH implica.. Crear mística Coordinar tareas Valorar y compensar Reclutar personal Cuidar el clima org. Asignar funciones Evaluar y criticar + Capacitar Liderar Delegar Comunicar Prevenir y resolver conflictos Inspirar, motivar y estimular

18. Muchas veces las personas son el “activo” más ímportante que posee una organización.

19. Elementos de la Gestión de Recursos Humanos

20. La organización es un ente político ... Política: ciencia normativa que trata de la organización de los bienes sociales .

21. ...es en virtud de la voluntad y de las decisiones políticas que toma una organización que puede crecer y desarrollarse .

22. La política organizacional se vincula con la Misión y define el curso de acción .

23. El Poder... ...¿cómo lo definirían?

24. “ Ser capaz de...; tener habilidad para lograr ciertas cosas. También significa control y manejo de los hechos de acuerdo a la intencionalidad previa (políticas).” El Poder es...

25. “ ... la posibilidad de actuar con o afectar el comportamiento de personas o grupos.” El Poder es...

26. Supone la existencia de intercambios entre las partes vinculados por algún tipo de relación.

27. ¿Cómo se obtiene Poder?

28. El poder se obtiene por... Autoridad Función Conexiones Acceso Carisma Poder referente Familia Riqueza Intelecto Experiencia Caracte-rísticas persona-les

29. Fuentes de poder: Recompensa Coerción Manejo de información Persuasión Manipulación

30. Ética Toda organización se crea para ejercer algún tipo de influencia sobre su entorno.

31. Los efectos que cause están directamente vinculados con el sentido de la ética.

32. El abuso de poder , la corrupción , el autoritarismo se encuentran directamente vinculados con los aspectos éticos de las relaciones de poder entre las personas dentro y fuera de la organización .

33. Autoridad La autoridad otorga el derecho a acceder y a controlar, por ejemplo, recursos, personas, información, tareas, etc.

34. Autoridad y poder El poder se legitima en la autoridad pero... ...una persona puede tener autoridad y no tener poder ... ...o tener poder sin autoridad formal ...

35. Autoridad, jerarquía y estructura En las organizaciones las posiciones jerárquicas indican el grado de autoridad .

36. A mayor jerarquía , mayor responsabilidad y derechos .

37. Los organigramas ilustran las relaciones jerárquicas entre las personas de una organización.

38. Pero dicen poco o nada acerca de las relaciones de poder reales.

39. Estructura organizacional matricial o por proyectos

40. Proy. 1 Resp. Admin. Market. Produc. Director Proy. 2 Resp. Proy. 3 Resp. Proy. 4 Resp.

41. Roles, funciones y competencias

42. Para que una organización funcione adecuadamente , las diversas tareas deben estar adjudicadas de manera clara y precisa a las distintas personas que trabajan allí.

43. De esta manera se evitan las superposiciones , los olvidos y otras causas de conflictos .

44. Un buen análisis organizacional (diagnóstico) permite determinar las necesidades laborales internas...

45. ... y organizarlas en tareas, funciones y roles , que plasma en un organigrama .

46. La complejidad de la realidad actual demanda que se organice el trabajo por equipos .

47. Ética / Ideología Funcionalidad Políticas de RRHH Formales No Formales Poder Jerarquías Roles Funciones Condiciones laborales Clima y cultura organizacional

48. Funciones y competencias

49. Nombre del puesto Puestos de trabajo Relaciones jerárquicas Definición de tareas Ambito de responsabilidades Ambito de supervisión

50. Ambitos de coordinación Puestos de trabajo Destrezas, conocimientos y habilidades mínimas requeridas Tipo de vínculo: (rentado, voluntario)

51. Características del vínculo: horarios, remuneración, condiciones secundarias, etc. Puestos de trabajo

52. ¿Cuál es la diferencia entre GRUPO y EQUIPO?

53. Conjunto de personas con cierto grado de interacción y con objetivos comunes ... GRUPO

54. ... en donde puede registrarse la existencia de roles , normas y ciertos dispositivos de control . GRUPO

55. Un equipo es la asociación de un número restringido de personas con habilidades, atributos y roles complementarios ... EQUIPO

56. ... con responsabilidades definidas y comprometidos con objetivos comunes y con un conjunto de metas claras que orientan su desempeño . EQUIPO

57. Un equipo se concibe como una entidad social altamente organizada . Existe organización interna y un conjunto de estructuras de funcionamiento que rigen las interrelaciones y determinan los roles de las personas que integran al equipo. EQUIPO

58. Se orientan a la consecución de una tarea en común . Adoptan e intercambian roles y funciones flexiblemente. EQUIPO

59. Siguen un procedimiento común . Disponen de habilidades para manejar su proceso socio afectivo . Tienen un clima de respeto y confianza. EQUIPO

60. Tienen sentido de identidad, pertenencia, unidad y vínculos interpersonales apropiados. Los integrantes del equipo rigen su conducta con base en una serie de normas de actuación y valores compartidos . EQUIPO

61. GRUPO EQUIPO Misión y visión difusas Misión y visión interiorizadas Intereses individuales Objetivos y metas en común Sin procedimientos formales de comunicación Procedimientos de comunicación establecidos Sin visión de conjunto Colaboración y cooperación

62. Trabajos asignados de manera individual Ideas y metas proporcionadas por el líder o adoptadas por consenso Pasividad en la realización práctica de los objetivos Clara definición de responsabilidades y funciones de cada miembro No se comparte información Información compartida

63. Ventajas de grupos y equipos Satisfacer necesidades grupalmente Estimular la pertenencia y autoconfianza SINERGIA 2+2=5

64. Efectividad: relación entre esfuerzo y resultados Tamaño del grupo Calidad de miembros y definición de roles Normas Mística LIDERAZGO

65. ¿Cómo se define un LIDER?

66. Persona(s) con características particulares: Perseverancia , carisma, capacidad de comunicación y de influir en los demás. Genera confianza y credibilidad

67. Capacidad de coordinar y dinamizar situaciones , vínculos, información, recursos, tomas de decisiones. Posee flexibilidad y capacidad de adaptación.

68. Capacidad de delegar . Capaz de liberar las energías creativas de terceros. Capacidad de negociación y de escucha proactiva .

69. Poder pensar a largo plazo . Aglutina ideas divergentes Capacidad de resolución de problemas y de cohesionar .

70. Crea condiciones para: Aspectos operativos Aspectos Estratégicos Aspectos de control y evaluación Aspectos de contenido

71. ¡Los esperamos en la próxima clase! www.tikalideas.com [email_address] UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRES DE FEBRERO