el conocimiento y el capital intelectual

1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA
DE TAMAULIPAS
“EL CONOCIMIENTO Y EL CAPITAL INTELECTUAL”
Catedrático: Dra. Rocío Margarita Urestí Marín
Alumna: Zoi Abrego Almazán
Cd. Victoria, Tamaulipas. México a Septiembre de 2015.
Materia:
GESTION Y TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO
Doctorado:
GESTION Y TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

2. Contenido:
Introducción
1.- El Conocimiento:
a) Concepto
b) Lenguaje Oral
c) Lenguaje Escrito
d) Conocimiento Empírico
e) Conocimiento Científico
2.- El Capital Intelectual:
a) Capital Humano
b) Capital Intelectual
c) Capital Relacional
“Solo es útil el conocimiento que nos hace mejores”
Sócrates.

3. El origen del conocimiento humano puede analizarse desde varias
concepciones: el racionalismo, el empirismo, el intelectualismo y el
apriorismo. Tiene su origen en la percepción sensorial, después
llega al entendimiento y concluye finalmente en la razón.
Introducción:
1.- Racionalismo:
Es la doctrina epistemológica que sostiene que la causa principal
del conocimiento reside en el pensamiento, en la razón. Afirma
que un conocimiento solo es realmente como tal, cuando posee
necesidad lógica y validez universal. El planteamiento mas
antiguo del racionalismo aparece en Platón.

4. 2.- El Empirismo:
( del griego Empereimía = experiencia ) Define que la única causa
del conocimiento humano es la experiencia. Y se origina en los
hechos concretos.
4.- Apriorismo:
Considera que la razón y la experiencia son la causa del conocimiento,
establece que el factor cognoscitivo procede de la razón y no de la
experiencia.
3.- Intelectualismo:
El intelectualismo forma sus conceptos de la experiencia, tiene afinidad
con el empirismo.

5. Concepto (s):
• Es un conjunto de información, experiencias y valores que se interpretan
dentro de un contexto por una persona, y que son transmitidos por ella.
• El conocimiento es un conjunto de información almacenada
mediante la experiencia o el aprendizaje (a posteriori), o a
través de la introspección (a priori).
• Para el filósofo griego Platón, el conocimiento es aquello
necesariamente verdadero (episteme).

7. Principales formas de transformación
del Conocimiento:
Tácito a tácito (socialización) . Las personas adquieren
conocimientos directamente de otros.
Tácito a explicito (externalización). El conocimiento de articula de una
manera tangible, a través del dialogo, plasmándose en esquemas,
fórmulas y métodos.
Explicito a explicito (combinación). Se combinan diferentes técnicas de
conocimiento explicito mediante documentos o bases de datos.
Explicito a tácito (internalización). Las personas internalizan el
conocimiento de los documentos en su propia experiencia.

8. Conocimiento
Tácito
Conocimiento
Explicito
Conocimiento
Tácito
Socialización Exteriorización
Conocimiento
Explicito
Interiorización Combinación
Modelo Nonaka y Takeuchi (1999). “La organización creadora
de conocimiento, México. Oxford.

9. Lenguaje Oral:
• La lengua oral es la herramienta principal
para integrarse, interactuar y aprender el
mundo que rodea al ser humano.
• La lengua oral es la forma más eficaz
de comunicación humana porque se
apoya en elementos extralingüísticos
como: Gestos y ademanes, además
de Sonidos adicionales a los de las
palabras.

10. Lenguaje Oral:
De las múltiples facetas que una
persona es capaz de
desarrollar (motriz, social,
afectiva, autónoma, etc.) el
lenguaje oral es quien lo define
como hombre racional.
El Diálogo es la comunicación
oral básica entre dos o mas
personas.

11. Lenguaje Escrito:
El lenguaje escrito es la
representación de
una lengua por medio
del Sistema de escritura.
El lenguaje escrito es “signo de
signo”. Formado por signos
escritos que siguieron en tiempo a
los signos pronunciados, su
aprendizaje requiere un proceso
educativo.

12. Lenguaje Escrito:
Una de las principales diferencias entre el lenguaje oral y
el lenguaje escrito es el lenguaje no verbal (sonidos,
gestos, ademanes, etc.). La lengua escrita, a diferencia
de la lengua oral, se caracteriza por ser más explícita, por
crear distancia entre el lector o escritor y por el uso de
estructuras más complejas.

13. Diferencias entre leguaje oral y escrito
Lenguaje Oral Lenguaje Escrito
Se forma en las etapas mas
tempranas del desarrollo.
Aparece más tarde y es el resultado
de la enseñanza especial.
Transcurre de forma espontánea
y sin análisis consciente de su
composición sonora.
Actividad organizada y voluntaria, con
análisis consciente de la composición
sonora de cada verbalización.
La estructuración es sonora. La estructuración es gráfica.
El mecanismo de realización es
menos complejo.
El mecanismo de realización es más
complejo.

14. El Conocimiento y el Capital Intelectual
¿Que es el Conocimiento?
• Es el conjunto de saberes que tenemos sobre algo.
• Es el conjunto de conceptos, información, y experiencia
aplicable a la solución de problemas del mundo real.
• Es el conjunto de explicaciones, conjuntos, técnicas que
nos permiten entender e intervenir sobre diferentes
fenómenos sociales o naturales.

15. En los altamente competitivos entornos actuales el
conocimiento es un activo clave (Nonaka, 1991).
La gestión del conocimiento, que implica su creación
y transferencia, se convierte en un poderoso
instrumento para el éxito de las organizaciones
(Nonaka & Takeuchi, 1995).
“la creación de conocimiento
es un proceso de hacer
explícito el conocimiento
tácito” (Nonaka, 1991)

16. Según Grant (1991). Los recursos
humanos son entradas en el proceso de
producción y la capacidad de una
empresa, lo que puede hacer como
resultado de los equipos de recursos
que trabajan juntos.

17. Aspectos clave en los estudios sobre el aprendizaje
y la creación de conocimiento (Blackler,2002):
• El conocimiento siempre experimenta una construcción y
transformación con el uso;
• El aprendizaje es un aspecto integral de las actividades en todo el
mundo y a través de todos los tiempos, así, cuando tiene lugar el
aprendizaje los problemas son menores;
• El aprendizaje es siempre complejamente problemático;
• La adquisición de conocimiento no es un tema sencillo de
comprender, requiere una reconceptualización tanto cultural como
social.

18. Karl Polany; fue uno de los primeros científicos en
visualizar esta dimensión del conocimiento, que se
define como aquel que se encuentra en las personas y
que es difícil de articular y codificar de modo que
pueda ser comprensible para otros, y que surge de los
cambios que estas personas realizan a la forma de
hacer las cosas.
El Conocimiento Empírico considera que el conocimiento
es a posteriori, sin embargo Kant descubrió que una parte
de este conocimiento es a priori (universal y necesario), y
ello por “todo conocimiento empieza con la experiencia.

19. Todos los hombres poseen mayores o menores
conocimientos según el grado y modo de participación en
la totalidad de la cultura. Los dos grandes modos del
conocimiento son El saber cotidiano y El saber científico.
El conocimiento científico es el conjunto de
conceptos, de ideas y de teorías que describen y
explican propiedades, principios, relaciones y leyes de
los fenómenos y procesos de la realidad, logrados a
través de la aplicación de métodos, técnicas,
procedimientos e instrumentos científicos.

20. El Conocimiento Científico; Se distingue del
conocimiento espontáneo por su orden metódico, su
sistematicidad y su carácter mediato.
El método científico no provee recetas infalibles para
encontrar la verdad: sólo contiene un conjunto de
prescripciones falibles (perfectibles) para el
planeamiento de observaciones y experimentos, para
la interpretación de sus resultados, y para el planteo
mismo de los problemas.

21. Conocer y Saber:
Conocer, es tener noción por el ejercicio de las facultades,
de la naturaleza, cualidades y relaciones de las cosas. El
producto del conocer es el Conocimiento.
SABER;
Se utiliza para hablar de habilidades aprendidas, como
pueden ser nadar, dibujar, hablar un idioma, etc.

23. La Lógica y el Conocimiento:
La lógica es la ciencia de los pensamientos y de la
razón, es un arte, puesto que da reglas para razonar
correctamente, ya que le interesa el orden de los
pensamientos.
¿Qué es la Lógica? El estudio de la lógica es el análisis de los métodos y
principios usados para distinguir el razonamiento correcto del incorrecto.

24. Conocimiento:
Es un proceso por el cual el hombre refleja en su cerebro las
condiciones características del mundo circundante. Sin embargo,
no es un reflejo simple, inmediato y completo. Por el contrario, se
nos hace útil observar el entrelazamiento objetivo de por lo menos
tres elementos que actúan dialécticamente, en desarrollo y
movimiento:
1.La Naturaleza
2.El cerebro humano y
3.La forma de reflejo del mundo en el cerebro humano.

25. El origen del conocimiento está en la misma
actividad práctica del hombre. Cuando éste entra
en relación con la naturaleza y tiene posibilidad de
aprenderla. Significa que todas las ideas del hombre
son extraídas, en última instancia, de la experiencia
y constituyen reflejos falsos o verdaderos de la
realidad.
La intuición se define como "una representación producto de una inteligencia pura y
atenta, representación tan fácil y tan distinta que no subsiste duda alguna acerca de
lo que se comprende".
La deducción es, "todo aquello que se concluye necesariamente a partir de otras
cosas que se conocen con certeza".
Existen dos modos
de Conocimiento:
La Intuición y la
deducción:

26. Sócrates (470-399 a. C.) estaba convencido de que
la verdad se encuentra en el interior de cada
hombre, se había propuesto la tarea de ayudar a los
demás a "darla a luz".
Platón (427-347 a. C.) y Aristóteles (384 a.C.-
322 a.C.) Puntualizaron que lo "Verdadero" es lo que
permanece, lo inmutable, lo que siempre es de la
misma manera.
Padres de la Filosofía

27. El Pensamiento Complejo
Surge de la necesidad de
poner orden a los fenómenos
rechazando el desorden, de
descartar lo incierto, de
seleccionar los elementos de
orden y de certidumbre, de
quitar ambigüedad, clarificar,
distinguir, jerarquizar las
ideas.

28. El Pensamiento Básico
El pensamiento básico, es aquella habilidad del
pensamiento que percibimos por medio de los sentidos
del mundo cotidiano.
El Pensamiento Critico
es un proceso cognitivo se define, desde un punto de vista
práctico, como un proceso mediante el cual se usa
el conocimiento y la inteligencia para llegar, de forma efectiva, a
la posición más razonable y justificada sobre un tema.
El Pensamiento Creativo
proviene del verbo latino "pensare" que es sinónimo de "pensar" o
"reflexionar". Supone establecer o introducir por primera vez algo;
hacerlo nacer o producir algo de la nada.

29. El siglo XIX, provocó un cambio frenético en las capacidades
productivas de la Humanidad, marcando el comienzo de la
era moderna.
El Capital intelectual refleja activos menos tangibles, tales
como la
capacidad de una compañía para aprender y adaptarse a las
nuevas tendencias de la economía de los mercados y de la
administración con énfasis en la gestión del conocimiento
como el acto más significativo de creación de valor.
El concepto de capital intelectual como es conocido, surgió
hace unos treinta años de manera formal en la sociedad del
conocimiento (Bueno, Salmador y Merino, 2008)

30. “El Capital Intelectual”
La importancia del conocimiento y del capital
intelectual como un recurso estratégico se conoce
desde la antigüedad, las civilizaciones griega y
egipcia presentan las primeras evidencias.
• Es el valor intangible de la organización.
• Elementos básicos: Objetivos, recursos y entorno
organizacional.
• El liderazgo como herramienta fundamental de enlace
entre los objetivos y los recursos.

31. El Capital Intelectual, y sus tres
términos indiferentes:
• En la parte contable, Activos
Intangibles.
• En la parte económica, Activos
de Conocimiento.
• En la empresa, Capital
Intelectual.

32. El capital humano, de una organización son sus
integrantes, cada uno tiene destrezas, aptitudes,
conocimientos y know- how.
Las Personas deben ser ubicadas físicamente donde
pueda aplicar esa destreza, aptitud o área de
conocimiento.

34. Dentro de un individuo, que incluye conocimiento, habilidades y aptitudes en el
ámbito organizacional, se incluyen las bases de datos, la tecnología específica
del cliente, rutinas, métodos, procedimientos y la cultura organizacional.

35. Capital Humano:
* Corresponde al conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes, y
destrezas de las personas que componen las organizaciones.
* Es el capital pensante del individuo, o lo que es lo mismo, aquel capital
que reside en los miembros de la organización y que permite generar valor
para la empresa.

36. El Capital Estructural:
Conocimientos desarrollados y explicitados por las organizaciones,
integrado por los siguientes elementos:
• Capital clientes
Activos relacionados con los clientes (marcas registradas, fidelidad del
cliente, listas de clientes, etc).
• Procesos
Referido a la forma como la organización añade valor a través de las
diferentes actividades que desarrolla.
• Capacidad de innovación
Entendida como la capacidad de mantener el éxito de la organización a
través del desarrollo de nuevos productos o servicios.

37. Capital Relacional:
• Este tipo de capital incluye el valor que generan las
relaciones de la empresa, no sólo con los clientes,
proveedores y accionistas, sino con los todos sus
grupos de interés, tanto internos como externos. (Bontis,
1996); (Ordóñez de Pablos, 2003); (Stewart, 1998); (Roos et al., 2001).
• Se basa en las relaciones de las personas con el exterior
de la empresa.
• Es el conocimiento que se encuentra incluido en las
relaciones de la organización (Bontis, 1998,1999).

38. El Capital Intelectual de Innovación como
Generador de Conocimiento
• El contexto actual demanda un cambio de
mentalidad en las organizaciones que las lleve a
incluir entre sus misiones la gestión y transferencia
del conocimiento que poseen.
• La nueva economía de los negocios manifiesta una
situación crítica generada por los cambios en los
mercados, en el ciclo de vida de los productos, en los
gustos de los consumidores,…, y en la sociedad en
general.

39. El Capital Intelectual de Innovación como
Generador de Conocimiento
Innovación, significa la «acción y efecto de innovar», es decir,
introducir novedad (cambio) en algo, que en economía puede
ser en todo el sistema, en el mercado, o en un agente concreto
o sistema social u organización de referencia.
En los tiempos actuales, la innovación ha sido un foco creciente de
atención en los análisis académicos (Micheli,Medellin,2008) y en las
recomendaciones de políticas públicas, desde las perspectivas de
organismos internacionales de innovación (OCDE,2009) hasta las
asociaciones representativas de la comunidad de ciencia y
tecnología.

40. La innovación forma parte de las
actividades del management empresarial,
de modo que la gestión empresarial gana
en complejidad y la misma innovación se
ve envuelta en las actividades habituales
de competitividad.
“Las organizaciones cuyas culturas enfatizan
la innovación cuando los recursos están
disponibles tienden a implementar más
innovaciones y a desarrollar ventajas
competitivas”.

42. Conclusión
En la actualidad nuestra sociedad demanda un mayor
conocimiento de las cosas, es por ello que el hombre debe
encontrarse con el futuro mas preparado que nunca.
Las personas deben transformarse como la ciencia en una fuerza
productiva directa, de manera que la incorporación de los
conocimientos vayan orientados hacia la innovación, la cual
constituye hoy uno de los factores decisivos del desempeño
económico, así como de la posibilidad de ordenamiento de los
procesos medioambientales y sociales de las naciones en aras de
alcanzar el desarrollo sostenible.
“LA ÚNICA FUENTE DE CONOCIMIENTO ES LA EXPERIENCIA” Albert Einstein.

43. G R A C I A S

44. Bibliografía:
NONAKA, I. (1994). A dynamic theory of organizational knowledge creation. Organization
Science.
MUÑOZ, M.D.; AGUADO, D.; LUCÍA, B. (2003). El largo camino hacia la gestión del
conocimiento. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 19(2): 199-214.
La ciencia y la tecnología en un Mundo Vulnerable. (2001), Asociación Americana para el
Avance de la Ciencia, Estados Unidos, www.aaas.org/spp
MARTÍNEZ, I.M.; RUIZ, J. (2002). Los procesos de creación de conocimiento: el aprendizaje y
la espiral de conversión del conocimiento. XVI Congreso Nacional AEDEM. Alicante.
LÓPEZ, J.A.; SANTOS, M.L.; TRESPALACIOS, J.A. (2010). Aprendizaje organizativo y
creación de valor en las relaciones fabricante-distribuidor. Cuadernos de Economía y
Dirección de la Empresa,
Quevedo, V. (2002): Innovación, cultura emprendedora y competitividad, Ciencia, innovación y
Desarrollo (Cu), Volumen 7.
Capital intelectual http://www.aedem-virtual.com/articulos/iedee/v13/132097.pdf
El Capital Intelectual como sistema generador de emprendimiento e innovación.
http://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/Revista
EconomiaIndustrial/388/Eduardo%20Bueno.pdf