El documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como el conjunto de avances tecnológicos que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones a través de la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales. Estas tres áreas comparten soportes físicos como la microelectrónica e infraestructuras de comunicaciones y se caracterizan por incorporar gran componente de software a sus productos.
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