2. • Las empresas de familia a nivel Mundial representan un
alto porcentaje por su importancia.
• Diversos estudios han demostrado que en los diferentes
países estas avanzan en su gran mayoría hasta una
segunda fase de su composición, pero son muy pocas las
que se mantienes y pasan a una tercera, por los
problemas e inconvenientes mas representativos que se
manifiestan es estas compañías.

3. LO MAS DIFÍCIL DE ESTAS
EMPRESAS
• El manejo de los conflictos
puede tornarse complicado
cuando se involucran
emociones.
• Falta de diversificación
• División de ganancias
• Planificar la sucesión.

4. MODELOS CONCEPTUALES
• Décadas de 1960 y 1970 subsistemas interconectados entre la
familia y el negocio.
• 1980 esquema de los tres círculos – relación entre
empresa, propiedad y familia, estos círculos proporcionan idea de
cualquier sistema de compañía familiar, donde se experimentan
cualquier tipo de cambios importantes en su organización y
composición, igualmente sirve para crear una estructura de desarrollo
donde identifica las combinaciones de las diferentes etapas que las
conforman.

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6. PRINCIPIOS DEL GOBIERNO
CORPORATIVO DE OCDE
OCD: Organización para la cooperación y el desarrollo económico.
Es fundamental para garantizar unos sistemas financieros sanos.
Garantizar la
base de un
marzo eficaz
para el buen
gobierno:
deberá promover
transparencia, ser
coherente con el
régimen legal, y
articular de forma
clara el reparto de
responsabilidades.
Derechos de
los accionistas
y funciones es
clave en el
ámbito de la
propiedad:
ampara y facilitar el
ejercicio de los
derechos de los
accionistas.
Tratamiento
equitativo
de los
accionistas:
todos los accionistas
deben tener la
oportunidad de realizar
un recurso efectivo en
caso de violación de
derechos.
Papel de las
partes
interesadas
en el ámbito
del gobierno
corporativo:
fomentar la
cooperación
activa entre las
sociedades.

7. La Corporación Andina
de Fomento (CAF):
Presenta el manual de gobierno corporativo, el cual consiste en incrementar la
competitividad de las empresas a través de un buen gobierno corporativo, para mejorar y
reducir los conflictos entre socios o accionistas, con el fin de generar mas confianza entre
clientes, inversionistas, y acreedores, que es lo que más se presenta en las compañías
familiares, presentando recomendaciones como:
• Establecer que los accionistas minoritarios siempre tengan la opción de participara en
los nuevos proyectos de la compañía, esto para evitar que los mayoristas aumenten su
porcentaje de participación de forma abusiva.
• Las compañías deberán mantener una comunicación fluida con sus socios a través de
diferentes medios.
• La convocatoria al máximo órgano social debe hacerse con el tiempo suficiente y con
los medios necesarios.
• debe existir un reglamento interno de organización y funcionamiento de la Junta
Directiva, para regular conflictos. E.T.C.

8. PROTOCOLOS DE FAMILIA
“es un documento escrito que contiene los acuerdos a que la familia ha llegado
respecto de su relación con la empresa y la propiedad” - profesor Jon Martínez
Echezárraga.
Según diversas investigaciones, se muestra que el protocolo previene los
problemas mas representativos en las sociedades de familia, convirtiéndose de esa
manera en un mecanismo primordial y principal en la composición de una compañía
familiar, para lograr su perdurabilidad; de otra parte este debe basarse en el
convencimiento y en la motivación de quienes suscriben o firman el acuerdo en
señal de aprobado, estableciendo consecuencias claras en caso de
incumplimiento, igualmente deben tenerse en cuenta al momento de su elaboración
el factor sicológico, profundizando en los elementos emocionales de la familia con
base en las relaciones que se constituyen entre los miembros y socios de las
organizaciones.

9. PUNTOS DEL PROTOCOLO DE
FAMILIA
• Valores, misión y visión
• Empresa, bienes y personas afectadas por el mismo
• Órganos de gobierno de la empresa
• Órganos de gobierno de la familia
• Criterios para evitar la confusión de patrimonios de familia – empresa
• Criterios para determinar la vinculación o desvinculación de miembros de la familia
• Sucesión en la propiedad
• Sucesión en la administración
• Distribución del capital y su incidencia en el gobierno de la empresa
• Mayorías decisorias
• Transmisión de acciones o participantes en el capital
• Reglas en relación con la familia política
• Mecanismos de solución de conflictos
• Normas para actualización y modificaciones del protocolo

10. JUNTA DIRECTIVA
también denominada consejo de administración, que es la principal
responsable de la definición de las estrategias corporativas y la
determinación de políticas de negocio y control de la
organización, tiene las siguientes características:
• supervisa la gestión de las diferentes áreas de negocio y soporte de
la organización
• Depende del máximo órgano social
• Sus integrantes son nombrados y removidos por la Junta de Socios
o accionistas
• Sus integrantes pueden tener o no la condición de accionista

11. MARCOS NORMATIVOS
DE LAS JUNTAS DIRECTIVAS
• Código de Comercio: se aplica en general para las sociedades colectivas, en
comanditas, limitadas y anónimas.
• Ley 964 de 1995: se aplica para los emisores de valores.
• Ley 1258 de 2008: se aplica para las sociedades por acciones simplificadas.
Los miembros de las juntas directivas tienen la calidad de administradores, tiene los
deberes, derechos y responsabilidades en función de los interés de la sociedad y
de los asociados.

12. LOS ADMINISTRADORES
DEBEN:
1. Realizar los esfuerzos conducentes al adeudado desarrollo del objeto social.
2. Velar por el estricto cumplimiento de las disposiciones legales o estatutarias.
3. Velar por que se permita la adecuada realización de las funciones
encomendadas a la revisoría fiscal.
4. Guardar y proteger la reserva comercial e industrial de la sociedad.
5. Abstenerse de utilizar indebidamente información privilegiada.
6. Dar un trato equitativo a todos los socios y respetar el ejercicio del derecho de
inspección de todos ellos.
7. Abstenerse de participar por si, o por interpuesta persona en interés personal
o de terceros.

13. PRINCIPALES FUNCIONES DE LA
JUNTA DIRECTIVA EN LAS
EMPRESAS DE FAMILIA
• Asegurar la sucesión de la alta dirección
• Intervenir en la determinación de estrategias
• Asegurar la disponibilidad de recursos financieros
• Vigilar todas las facetas de la actividad de la empresa
• Designar, evaluar, confirmar y remover al representante legal

14. COMPOSICIÓN DE LA JUNTA DIRECTIVA
Necesidad de incluir personas externas, que tengan un perfil adecuado
profesionalmente.
• Empresarios o ejecutivos exitosos
• Con experiencia en sectores con elementos similares
• Con experiencia en empresas más grandes, mas profesionales, mas eficientes
• Con coraje, convicción y piel dura
• Inquisidores y con ganas de aprender del negocio
• Que sepan trabajar en equipo
• Dispuestos a decir no lo se
TAMAÑO DE LA JUNTA
Mínimo cinco y máximo 10 miembros, están se integran con un numero impar de
integrantes, para evitar bloqueos en las decisiones.

15. PLANEACIÓN ESTRATEGICA
Para lograr la perdurabilidad de las empresas familiares es necesaria
la implementación efectiva de estrategias, destacándose el Balanced
Scorecard (Indicadores Balanceados de Desempeño), que deriva la
gestión estratégica de empresas para controlar el desempeño
financiero y del mercado en cuanto a los indicadores económicos.
El Balanced Scorecard creado en 1992 por los profesores de Harvard
Business School, Robert Kaplan y David Norton, es una metodología
que ofrece una visión integrada y balanceada de la empresa que
permite desarrollar una estrategia de forma clara.

16. PRINCIPIOS DE LAS ORGANIZACIONES
EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
• Traducir la estrategia en términos operacionales, de modo que todos puedan
entender y vislumbrar como contribuir estratégicamente en la organización.
• Alinear la organización a la estrategia, a partir del desarrollo y compromiso de
todos sus miembros.
• Trasformar la estrategia en una tarea de todos, a través de la contribución
personal para implementar la estrategia
• Convertir la estrategia en un proceso continuo, a través del aprendizaje y las
constantes revisiones.
• Movilizar la organización a través del liderazgo ejecutivo, para así promover la
transformación.
Para el caso especifico de las empresas de familia es necesaria la planeación
paralela, siendo preciso determinar misión y visión de la compañía.

17. RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
Para lograr la perdurabilidad de las empresas es también necesaria la
responsabilidad social empresarial, que sirve para incrementar la
competitividad de las compañías a través del desarrollo de acciones q
contribuyan a mejorar las condiciones laborales de los empleados.
Enfoques de responsabilidad social:
Clásico: se identifica la visión primaria, busca la maximización del
beneficio.
Socioeconómico: la responsabilidad social proporciona beneficios netos
a la empresa, se considera que tiene un gran valor como instrumento de
marketing.
Filantrópico: visión amplia de la responsabilidad social, las empresas
están dispuestas a realizar donaciones .
Moderno: relación amplia entre la empresa y los grupos de interés, con
beneficios a largo y corto plazo derivados de la implicación social.

18. FORMALIZACIÓN
EMPRESARIAL
El que una compañía pertenezca a la informatización tendrán serios inconvenientes para crecer, para
competir y para proyectarse a largo plazo, la informalidad puede condenar a una empresa a la
mediocridad, a continuación se enumeran algunas ventajas de las empresas formales:
• Uso eficiente de recursos
• Apertura de relaciones comerciales
• Se expande a otros mercados
• Crecimiento mas rápido
• Acceso a créditos y servicios financieros
• Alianzas estratégicas
• Tranquilidad
• Reconocimiento
• Beneficios tributarios o no tributarios
• Protección legal
• Evitar riesgos de sanciones.

19. Según las investigaciones del profesor Goto, lo mas importante para
que una empresa familiar sea perdurable, es el compromiso fuerte de
los miembros de la familia fundadora con la continuidad de la operación
de los negocios y la dedicación de la empresa, manejando
adecuadamente los conflictos y problemas que a lo largo de las
negociaciones se van presentando entre los socios o accionista de la
organización.

20. OPINIÓN DEL SEÑOR RICARDO
THORNTON
• Ricardo Thornton un especializado en comunicación afirma que:
“las empresas familiares se encuentran con ciertos problemas y
también grandes oportunidades (la fortaleza de la familia es una
oportunidad cuando está bien aprovechada). Entre las cosas que
hay que tener presentes es que la empresa tiene que crecer más
rápido que la familia. Caso contrario, se ven perjudicadas las
capacidades y las potencialidades de generar empleos para todos
los miembros de la familia, Además, debe haber una muy buena
comunicación en la familia, porque permanentemente se vincula lo
afectivo con lo empresarial, lo que a veces no es tan sencillo”.

21. BIBLIOGRAFÍA
• Entrevista a Ricardo Thornton - octubre 28, 2011 por Juan
Carlos Valda.
• Libro Empresas colombianas perdurables.