Planeación estrategica de ti

Estainformaciónesconfidencial.©UNITEC2006.Seprohíbelareproduccióntotaloparcialdeestedocumentosinautorizaciónpreviadelautor.
Planeación Estratégica,
Táctica y Operativa de TI
Alejandro Domínguez
jadoming@mail.unitec.mx,
www.unitec.mx
Conferencia en el Instituto Tecnológico de Ciudad Valles, Tamaulipas, octubre de 2006

2
Agenda
• Tres Tipos de Planeación
• Planeación Estratégica (Modelo
3P + TI)
• Planeación Táctica (Arquitectura
de Zachman)
• Planeación Operativa
(Administración de Proyectos y
Productos de TI)
• Conclusiones
• Preguntas y ¿respuestas?

3
Asesores
y
Directivos
Directivos
Medios
Jefes de Área
Operativos
Finanzas Contabilidad
Recursos
Humanos
Ventas y
Mercadotecnia
Manufactura
Nivel Estratégico
Nivel Táctico
Nivel Operativo
Tres Tipos de Planeación

Planeación Estratégica
(Modelo 3P + TI)
jadoming@mail.unitec.mx

5
Planeación
Acción y efecto de trazar
o formar un modelo
sistemático de una
actuación pública o
privada, que se elabora
anticipadamente para
dirigirla y encauzarla
Estratégica
Que posee un
conjunto de reglas
que aseguran una
decisión óptima
en cada momento+ =
Creación de un modelo de
actuación que comprenda
procesos regulables de largo
plazo y a gran escala

6
Características de la
Debe ser
la fuente de
la planeación
táctica y
operacional
Su parámetro
principal debe
ser la
efectividad
Afronta los
niveles
mayores de
incertidumbre
No debe
definir
lineamientos
detallados
Debe cubrir
amplios
períodos
de tiempo
Debe ser
consecuencia de
la información
externa
Debe ser
un marco
de referencia
general para
toda la
organización
Debe ser creada
y ejecutada por
los niveles altos
dedirección
Planeación
Estratégica

7
Modelo tradicional: DAFO
(Debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades)
Información
del Entorno
Información de
la Organización
¿INFORMACIÓN DE
QUIÉN O DE QUÉ?

8
Elementos Básicos a
Considerar en la Planeación
Estratégica
Personas
Información
Procesos Tecnología
Productos / Servicios
¿Cómo se relacionan?

9
Relación entre los
Elementos Básicos
Personas
Información
Procesos Tecnología

10
Complejidad de la
• Demasiadas relaciones entre
los elementos básicos
– 15 relaciones simétricas
– Evolución interrelacionada
• A veces se mejora
excesivamente un único
elemento y se descuida a los
demás
• Los elementos básicos no
siempre están balanceados

11
Relación no Equilibrada:
Exceso de Procesos
Personas
Información
Procesos
Tecnología

12
Relación no Equilibrada:
Exceso de Tecnología
Personas
Información
Procesos
Tecnología

Planeación Táctica
(Arquitectura de Zachman)

14
• Táctica
– Medio o vehículo para llevar a
cabo una estrategia
• La planeación táctica
– Es el proceso mediante el
cual el plan estratégico es
llevado a cabo
– Toma en cuenta el desarrollo
de los recursos para realizar
la planeación estratégica

15
Sus
parámetros
principales
deben ser la
efectividad y
eficiencia
Debe estar
orientada
hacia la
coordinación
de recursos Debe
manejar tanto
información
externa
como interna
Debe
referirse
a un área
específica de
actividad
Debe ser
conducida y
ejecutada por
los niveles
medio alto
Debe ser
consecuencia de
la planeación
estratégica
Planeación
Táctica

16
¿Cómo?
Arquitectura
Es la estructura de los componentes, sus
relaciones y los principios y lineamientos que
gobiernan su diseño y evolución en el tiempo
(IEEE STD 610.12)
Planeación Táctica:
¿Cómo?

17
Descomposición de los
Elementos Básicos
Planner
Visión contextual
Owner
Visión conceptual
Designer
Visión lógica
Constructor
Visión física
Subcontractor
Visión fuera de contexto
Qué
Datos
Cómo
Funciones / procesos
Dónde
Redes / lugares
Quién
Personas / Tecnología / Infraestructura
Cuándo
Tiempo
Por qué
Motivación
5WH

18
Modelo Arquitectónico
Qué Cómo Dónde Quién Cuándo Por qué
Planner ? ? ? ? ? ?
Owner ? ? ? ? ? ?
Designer ? ? ? ? ? ?
Constructor ? ? ? ? ? ?
Sub-
contractor
? ? ? ? ? ?

19e.g. DATA
ENTERPRISE ARCHITECTURE - A FRAMEWORK
Builder
SCOPE
(CONTEXTUAL)
MODEL
(CONCEPTUAL)
ENTERPRISE
Designer
SYSTEM
MODEL
(LOGICAL)
TECHNOLOGY
MODEL
(PHYSICAL)
DETAILED
REPRESEN-
TATIONS
(OUT-OF-
CONTEXT)
Sub-
Contractor
FUNCTIONING
ENTERPRISE
DATA FUNCTION NETWORK
e.g. Data Definition
Ent = Field
Reln = Address
e.g. Physical Data Model
Ent = Segment/Table/etc.
Reln = Pointer/Key/etc.
e.g. Logical Data Model
Ent = Data Entity
Reln = Data Relationship
e.g. Semantic Model
Ent = Business Entity
Reln = Business Relationship
List of Things Important
to the Business
ENTITY = Class of
Business Thing
List of Processes the
Business Performs
Function = Class of
Business Process
e.g. "Application Architecture"
I/O = User Views
Proc .= Application Function
e.g. "System Design"
I/O = Screen/Device Formats
Proc.= Computer Function
e.g. "Program"
I/O = Control Block
Proc.= Language Stmt
e.g. FUNCTION
e.g. Business Process Model
Proc. = Business Process
I/O = Business Resources
List of Locations in which
the Business Operates
Node = Major Business
Location
e.g. Logistics Network
Node = Business Location
Link = Business Linkage
e.g. "Distributed System
Node = I/S Function
(Processor, Storage, etc)
Link = Line Characteristics
e.g. "System Architecture"
Node = Hardware/System
Software
Link = Line Specifications
e.g. "Network Architecture"
Node = Addresses
Link = Protocols
e.g. NETWORK
Architecture"
Planner
Owner
Builder
ENTERPRISE
MODEL
(CONCEPTUAL)
Designer
SYSTEM
MODEL
(LOGICAL)
TECHNOLOGY
CONSTRAINED
MODEL
(PHYSICAL)
DETAILED
REPRESEN-
TATIONS
(OUT-OF
CONTEXT)
Sub-
Contractor
FUNCTIONING
MOTIVATIONTIMEPEOPLE
e.g. Rule Specification
End = Sub-condition
Means = Step
e.g. Rule Design
End = Condition
Means = Action
e.g., Business Rule Model
End = Structural Assertion
Means =Action Assertion
End = Business Objective
Means = Business Strategy
List of Business Goals/Strat
Ends/Means=Major Bus. Goal/
Critical Success Factor
List of Events Significant
Time = Major Business Event
e.g. Processing Structure
Cycle = Processing Cycle
Time = System Event
e.g. Control Structure
Cycle = Component Cycle
Time = Execute
e.g. Timing Definition
Cycle = Machine Cycle
Time = Interrupt
e.g. SCHEDULE
e.g. Master Schedule
Time = Business Event
Cycle = Business Cycle
List of Organizations
People = Major Organizations
e.g. Work Flow Model
People = Organization Unit
Work = Work Product
e.g. Human Interface
People = Role
Work = Deliverable
e.g. Presentation Architecture
People = User
Work = Screen Format
e.g. Security Architecture
People = Identity
Work = Job
e.g. ORGANIZATION
Planner
Owner
to the BusinessImportant to the Business
What How Where Who When Why
Copyright - John A. Zachman, Zachman International
SCOPE
(CONTEXTUAL)
Architecture
e.g. STRATEGY
ENTERPRISE
e.g. Business Plan
TM
Zachman Institute for Framework Advancement - (810) 231-0531

Planeación Operativa
(Administración de
Proyectos y Productos de TI)

21
• Establece la aplicación
del plan táctico conforme
a objetivos, productos o
servicios específicos
• Asigna de forma previa
las tareas específicas
que deben realizar las
personas en cada una de
sus unidades de
operaciones

22
Su parámetro
principal
debe ser la
eficiencia
Debe cubrir
períodos
definidos
de tiempo
Debe seguir
procedimientos
y reglas
definidas con
toda precisión
Debe tratar
con actividades
programables
Debe ser
conducida y
ejecutada por
los jefes de área
o de proyectos
Debe ser
consecuencia
de la
planeación
estratégica
y táctica
Planeación
Operativa

23
Visión integral de la
Administración de Proyectos
Inicio Planeación
Control Ejecución
Cierre
Ciclo de Desarrollo del Proyecto
Administración
del alcance
Administración
del tiempo
Administración
de costos
Administración
de la calidad
Administración
de recursos
humanos
Administración
de
comunicaciones
Administración
de riesgos
Administración
de
adquisiciones
Administración
de la integración

24
Nivel de esfuerzo en las
fases del proyecto
Niveldeesfuerzo
Tiempo
Inicio
Planeación
Ejecución
Control
Cierre
Niveldeesfuerzo
Tiempo
Inicio
Planeación
Ejecución
Control
Cierre

25
Tipos de Proyectos
Proyecto de Tipo 2
Objetivos bien definidos,
métodos pobremente
definidos (desarrollo
de productos)
Proyecto de Tipo 4
Objetivos y métodos
pobremente definidos
(investigación y cambio
organizacional)
Proyecto de Tipo 1
Objetivos y métodos
bien definidos
(ingeniería)
Proyecto de Tipo 3
Objetivos pobremente
definidos, métodos bien
definidos (desarrollo de
sistemas)
Si No
Si
No
Objetivos bien definidos
Métodos
bien
definidos

26
Construcción de TI: RUP
(Rational Unified Process)

Conclusiones

28
Construcción de TI: EUP
(Enterprise Unified Process)

29
Conclusiones
Asesores
y
Directivos
Directivos
Medios
Jefes de Área
Operativos
Finanzas Contabilidad
Recursos
Humanos
Ventas y
Mercadotecnia
Manufactura
Nivel Estratégico
Nivel Táctico
Nivel Operativo
Modelos
DAFO +
3P + TI
Modelos
Arquitectónicos
Administración
de Proyectos
y Productos

30

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