1. Republica Bolivariana De Venezuela
Instituto Universitario Politécnico
Santiago Mariño
Sede: Barcelona
Ingeniería De Sistemas
Análisis Crítico de los Desafíos de la Gerencia
Para el Siglo XXI
capitulo I: Los Nuevos Paradigmas de la Gerencia
Bachiller:
Daniel Marcelo C.I: 17.221.425
Profesor: Alcalá Carlos
2. Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de noviembre de 1909-
Claremont, 11 de noviembre de 2005) fue un abogado y
tratadista austriaco, considerado el mayor filósofo de
la administración (también conocida comomanagement) del
siglo XX. Fue autor de más de 35 libros, y sus ideas fueron
decisivas en la creación de la Corporación Moderna. Drucker
escribió múltiples obras reconocidas a nivel mundial sobre temas
referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de
información ysociedad del conocimiento, área en la cual es
reconocido como padre y mentor en conjunto con Fritz Machlup.
Drucker dejó en sus obras la huella de su gran inteligencia y su
incansable actividad. Hoy es considerado el padre
del management como disciplina y sigue siendo objeto de
estudio en las más prestigiosas escuelas de negocios.
Introducción
3. Capitulo I
Los Nuevos paradigmas de la gerencia Peter Drucker,
Define al paradigma como la teoría convaleciente de
una disciplina social como la administración que trata
del comportamiento de las personas y de las
instituciones humanas. Por tanto, los practicantes de
esta disciplina se inclinarán a actuar y comportarse
como les indiquen las suposiciones de la disciplina.
4. Asimismo dice que desde el comienzo del estudio de la
administración se tuvo dos grandes grupos de
suposiciones, la primera suposición es referente a la
administración como disciplina:
1. La administración es administración de negocios
2. La única organización correcta
3. La única manera correcta de administrar el personal.
5. El siguiente esta basado en la práctica de la
administración:
1. Las tecnologías y los usuarios finales son fijos y
determinados
2. El ámbito de la administración está definido en
términos legales
3. El ámbito de la administración está definido en
términos políticos
4. La esfera de la administración es el interior
6. La administración es de negocios pero Peter Drucker
explica esta suposición y dice que la Administración no
es administración de negocios, expone que existen
diferencias entre la administración de diferentes
organizaciones, y que estas diferencias son
principalmente más de aplicación que de principios.
7. Menciona que de el 100% el 90 % lo ocupan las
organizaciones, es genérico, se diferencian en el 10%
restante, teniendo esto que ver con la misión específica
de la organización, su cultura, historia y vocabulario
especifico. Finalmente, resalta la importancia de tener
en cuenta que la administración no es administración
de negocios, y que esta suposición resulta interesante
si se tiene en cuenta que el sector de crecimiento de
una sociedad desarrollada del siglo XXI será sector
social sin ánimo de lucro. La única organización
correcta, Si se analiza esta suposición de Peter Drucker
se puede ver que afirma que no existe ninguna única
organización correcta. Lo que existe son
organizaciones, cada una con ventajas, limitaciones y
aplicaciones especificas. La organización es una
herramienta que permite a las personas ser
productivas en una labor conjunta.
8. Siendo así, una determinada estructura organizacional se
acomoda a ciertos cometidos en ciertas condiciones y en
ciertos momentos. Recomienda que en vez de buscar la
organización correcta, la administración tiene que aprender
a buscar, a desarrollar, a probar: la organización que se ajuste
al cometido. La única manera correcta de administrar el
personal, El autor reconoce su conversión a las pruebas de
Maslow que demostró que diferentes personas tienen que ser
administradas de modos diferentes. Sugiere que a los
empleados hay que administrarlos como “socios”, que es
necesario persuadirlos para que ejecuten su tarea. Asimismo
propone que podría redefinirse el concepto de “administrar
el trabajo del personal” por “administrar el desempeño”
teniendo en cuenta los resultados de la organización. Las
tecnologías y los usuarios finales son fijos y determinados
Peter Drucker menciona que las tecnologías, al contrario de
las tecnologías del siglo XIX, no andan paralelas sino que se
cruzan constantemente. A cada instante las tecnologías
externas obligan a una industria a aprender, a adquirir, a
adaptar, a transformar su propia mentalidad,
9. La suposición de que no existe un uso final dado para ningún
producto o servicio y que, inversamente, ningún uso final va
estar asociado exclusivamente con 4.
cierto producto o servicio, implica que lo no clientes de una
empresa vienen a ser tan importantes como los clientes, si no
más importantes. Asimismo la gerencia no puede ser su propio
producto o servicio, y ni siquiera su mercado conocido y los
usuarios finales conocidos de sus productos y Servicios. El punto
de partida tiene que ser lo que los clientes consideren como
valor. Finalmente sostiene que la administración tendrá que
basarse en la suposición de que la tecnología ni el uso final sirven
como fundamento para la política gerencial. Son limitaciones.
Los fundamentos han de ser los valores y las decisiones de los
clientes respecto de la distribución de su ingreso disponible. El
ámbito de la administración está definido en términos legales La
administración como disciplina y la administración como
práctica será que el amito de la administración no es legal.
10. . El autor hace un resumen de los antecedentes de la
definición legal Inadecuada de administración, menciona
al “Keiretsu” como el concepto gerencial que vincula a la
empresa con sus proveedores. Menciona que la
administración tiene que ser holística, debe integrar la
totalidad de procesos, debe orientarse hacia los resultados
y al desempeño a todo lo largo de la cadena económica. El
ámbito de la administración está definido en términos
políticos Esta suposición se baso en las empresas
multinacionales tradicionales, donde la realidad
económica y la realidad política eran congruentes, el país se
constituía así en una “unidad de negocio”. Hoy en día, el
país ha quedado reducido a un “centro de costos”, la
administración y las fronteras han dejado de ser
congruentes .Las fronteras nacionales son importantes ante
todo como factores restrictivos. La práctica de la
administración tendrá que definirse cada vez más en
términos operativos en vez de políticos.
11. La esfera de la administración es el interior Es sabido
que una gerencia que no aprende a innovar no durara
mucho tiempo, las organizaciones tienen que
diseñarse para el cambio y generar cambios en vez de
reaccionar a ellos. La suposición tradicional de que el
interior de la organización es la esfera de la
administración significaba que la gerencia se ocuparía
de los esfuerzos, si no únicamente de los costos. Sin
embargo, los resultados de toda organización
12. Existen solamente en el exterior. La gerencia debe
concentrarse en los resultados y en el desempeño de la
organización. En la conclusión del primer capítulo se
puede resaltar que Peter Drucker demostró que los dos
grandes grupos de suposiciones sobre la
administración como disciplina y como práctica
estaban muy errados; y que fue necesario construir un
nuevo paradigma de la administración,
conceptualizándola esta como una herramienta, una
función y un instrumento especifico, que capacita a las
organizaciones para que produzcan resultados.