El documento discute los desafíos de la gerencia en el siglo 21. Aborda varias suposiciones tradicionales sobre la administración como que existe una única organización correcta, que el personal se administra de una sola manera, y que las tecnologías y usuarios son fijos. También analiza cómo la administración está definida en términos legales y políticos. Concluye que la administración debe enfocarse en hacer que el conocimiento sea productivo para las organizaciones en la era de la sociedad del conocimiento.

1. República Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Escuela Ingeniería de Sistemas
Sede-Barcelona
LOS DESAFIOS DE LA GERENCIA
PARA EL SIGLO XXI
CAPITULO I
Integrante:
WilfredoSánchez C.I.12.273.873
Barcelona, 2 de Junio de 2015

2. Introducción
Actualmente se vive inmersos en un clima de cambios que surgen de la influencia
constante y vertiginosa de la tecnología y de un mundo globalizado, influencia que
se visualiza en todos los ámbitos existentes, pero el primordial es el ámbito de las
empresas, así como también en el conocimiento, el talento humano, la
administración, el conocimiento para mejorar y unir a las sociedades.
La mayoría de las personas en edad para realizar alguna actividad laboral
pertenecen o forman parte de alguna organización comercial, ya sea con o sin
fines de lucro, la gerencia es la principal actividad que define el grado en que las
empresas les sirven a las personas que afectan. El éxito que pueden tener las
mismas al alcanzar sus objetivos y también al satisfacer sus obligaciones sociales,
depende en gran medida, del desempeño gerencial de la organización; para ello
están los “gerentes”, o líderes de grupos que son los responsables de dirigir las
actividades que ayudan al desarrollo o fracaso de las empresas.
Cabe mencionar que las organizaciones que se destacan en el presente, muestran
una gerencia eficaz, con un liderazgo participativo que ha generado nuevos
paradigmas de gestión, de cómo operar una empresa, especialmente, en
escenarios turbulentos y altamente competitivos.

3. Al analizar la importancia de las suposiciones según Peter Drucker, las
suposiciones básicas que una disciplina mantiene acerca de la realidad
determinan el punto de concentración de la disciplina, también determinan en gran
parte lo que se va a desatender o lo que se va a hacer de lado como “una molesta
excepción”, ellas deciden que va a recibir atención dentro de una disciplina y que
se va a desconocer o pasar por alto, mas según mi apreciación las suposiciones
están basadas en el mando y el control. Efectivamente el mando y control están
definidos en términos legales, a los cuales nos debemos ajustar para lograr
alcanzar las metas u objetivos propuestos.
Siguiendo el orden de este capítulo tenemos:
La Administración es Administración de Negocios:
Para comenzar hablar de que si la administración es administración de negocios
se hace necesario explicar un poco de cómo nace la administración en la
humanidad, la cual tiene sus inicios con la primera guerra mundial ya que con
tanto armamento surge el negocio de la compra y venta de armas y consigo como
se administra y controlaba dicha actividad. Posterior a esta surgen otros
estudiosos de la materia como lo fue Taylor. Es importante reiterar que
administración no es administración de negocios así como, por ejemplo, la
medicina no es obstetricia.
Sabemos que toda administración debe tener una persona que la debe gerenciar
o liderizar con el fin de enrumbar tanto al personal como a la organización,
incluyendo su estructura, funcionamiento niveles de jerarquía entre otros aspectos
fundamentales de las empresas que por lo general tiene un comportamiento muy
parecidos entre ellas, tomando en consideración que su función es crear artículos
o servicios para satisfacer las necesidades de mercado o de un sector en
particular.
Yo considero que la gerencia es el órgano específico y distintivo de toda
organización, siendo un sector que en especial precisa investigación y estudio ya
que es necesario determinar cómo debe realizarse una organización de la alta

4. gerencia, facilitando que las organizaciones puedan ajustarse al cometido. De
igual manera que al personal no se le “administra”, motivado a que el cometido es
dirigir al personal. La meta es hacer productivos los conocimientos y atributos
específicos de cada individuo.
La única organización correcta.
Al analizar esta suposición Peter Drucker es tajante al afirmar que no existe
ninguna única organización correcta.
Lo que existe son organizaciones, cada una con sus ventajas, sus limitaciones y
sus aplicaciones especificas. La organización es una herramienta que permite a
las personas ser productivas en una labor conjunta. Siendo así, una determinada
estructura organizacional sea cómoda a ciertos cometidos en ciertas condiciones y
en ciertos momentos. Recomienda que en vez de buscar la organización correcta,
la administración tiene que aprender a buscar, a desarrollar, a probar: la
organización que se ajuste al cometido.
En tal sentido en toda institución tiene que haber una autoridad final, es decir, un
jefe; la supervivencia de todos depende de que haya claridad en el mando.
Hoy día a nivel educativo se está en la búsqueda de un tipo de organización
correcta y se ha practicado a través del ensayo y error se confía en que los
gerentes administrativos educativos conserven los beneficios de estas
experiencias y mejoren lo que produjo errores.
La única manera correcta de administrar el personal
Maslow demostró que diferentes personas tienen que ser administradas de
modos diferentes Sugiere que a los empleados hay que administrarlos como
“socios”, que es necesario persuadirlos para que ejecuten su tarea. Asimismo
propone que podría redefinirse el concepto de “administrar el trabajo del personal”

5. por “administrar el desempeño” teniendo en cuenta los resultados de la
organización.
Entre las suposiciones que se trata en este tema esta que los individuos que
trabajan para una organización son empleados de la misma, que trabajan jornadas
completas y que dependen de la organización para su sustento y trayectoria
laboral.
Al pasar del tiempo se descubre que todos aquellos pertenecientes a una
administración deben involucrarse con el desarrollo del conocimiento
considerando que la peor desmotivación que existe es la insatisfacción
económica. En definitiva la administración de personal debe enfocarse desde el
punto de vista del marketing en donde se administra para el desempeño.
“El personal no se administra, se dirige en el cual se hacen
productivos los conocimientos y atributos”.
Las tecnologías y los usuarios finales son fijos y determinados.
Peter Drucker menciona que las tecnologías, al contrario de las tecnologías del
siglo XIX, no andan paralelas sino que se cruzan constantemente. A cada instante
las tecnologías externas obligan a una industria a aprender, a adquirir, a adaptar,
a transformar su propia mentalidad.
La tecnología demarcaba el avance de la sociedad para ese entonces ya existían
cuatro suposiciones de comportamiento para la administración de personal las
cuales diferenciaron la practica administrativa de la disciplina de la administración,
donde la segunda buscaba instruir de forma sistemática al personal,
capacitándolos para obtener un código de conducta productivo y eficaz. Los
usuarios son fijos y determinados ya que la información no tiene un solo uso final y
no le pertenecen a ninguna industria, ni negocio. Ningún uso final de la tecnología
va a estar asociado con cierto producto o servicio, el punto de partida siempre
será lo que los clientes consideren como valor.

6. La suposición de que no existe un uso final dado para ningún producto o servicio y
que, inversamente, ningún uso final va estar asociado exclusivamente con cierto
producto o servicio, implica que lo no clientes de una empresa vienen a ser tan
importantes como los clientes, si no más importantes.
El ámbito de la administración está definido en términos legales.
Bajo un enfoque legal las instituciones u organizaciones tienen sus propias
normas externas sin dejar a un lado las externas, dándole autoridad dentro de su
mando.
A los japoneses se les atribuye generalmente en el invento del keiretsu, concepto
gerencial según el cual los proveedores para una empresa están vinculados con
su cliente principal. Sin embargo el keiretsu no basta, no se basa en la asociación
de iguales sino en la dependencia de los proveedores.
Menciona que la administración debe integrar la totalidad de procesos, debe
orientarse hacia los resultados y al desempeño a todo lo largo de la cadena
económica.
El ámbito de la administración está definido en términos políticos
La economía interna tal como la definen las fronteras nacionales constituye la
ecología de la empresa y la administración ello tanto en los negocios como en los
no negocios, tal suposición tal suposición aparece en el trasfondo de la
multinacional tradicional. Las fronteras nacionales son importantes ante todo con
factores restrictivos. La práctica de la administración tendrá que definirse cada vez
más en términos operativos de políticos.
La Esfera De La Administración es el Interior.
Esta suposición explica la distinción de una manera incomprensible entre la
administración y la actividad empresarial. En la práctica, esta distinción carece de
todo sentido Una empresa, trátese de un negocio o de otra institución que no sea
innovadora y que no se dedique a actividades empresariales, no servirá largo

7. tiempo. La suposición tradicional de que la organización es la esfera de la
administración significa que la gerencia se ocuparía de los esfuerzo es lo único
que existe en el interior de la organización, e igualmente todo lo que hay dentro de
una organización es un centro de costos.

8. Conclusiones
La administración es la instrumentación de una visión y una filosofía, que
determina la forma en que debe gestionarse una organización. Todo sistema
administrativo debe sustentar sus principios en conceptos básicos, a los cuales
pueda hacer referencia. Para ello se necesita apoyar el modelo administrativo en
un sistema de pensamiento que oriente a la gestión en la toma de decisiones y en
el emprendimiento de las acciones, con un patrón de criterios que puedan servir
como medidas y como objetivos reales que se buscan tanto en las relaciones
interpersonales como sociales, consideradas adecuadas al fin que se pretende.
El centro de una sociedad, economía y comunidad moderna no es la tecnología.
No es la información. No es la productividad. Es la institución administrada como
el órgano de la sociedad que esta para producir resultados. Y la administración es
la herramienta específica, la función específica, el instrumento especifico, que
capacita a las instituciones para que produzcan resultados. Ahora bien ello precisa
un nuevo paradigma final de la administración.
Esto se debe que estamos en una nueva era, la posmodernidad, que incluso
algunos autores dicen que ya pasó y estamos entrando en otra. Pasamos del
paradigma de la sociedad industrial al de la sociedad del conocimiento, donde
dicho conocimiento es y será la fuente de riqueza y de ventaja competitiva de los
países y las empresas. Es por ello que la principal función de la organización será
la de hacer que el conocimiento sea productivo; es decir, administrar la
inteligencia.