La etiqueta cumple varias funciones importantes como identificar, describir y promocionar un producto. Debe contener información precisa sobre el producto de acuerdo a las leyes aplicables y atraer la atención de los clientes mediante su diseño. Existen diferentes tipos de etiquetas como las descriptivas, promocionales y de marca, cada una con un propósito específico de proveer datos e identificar aspectos como la calidad de un producto.
2. LA ETIQUETA
La etiqueta es una parte fundamental del producto, porque
sirve para identificarlo, describirlo, diferenciarlo, dar un
servicio al cliente y también para cumplir con las leyes,
normativas o regulaciones establecidas para cada industria o
sector.
Su finalidad es la de brindarle al cliente útil información que le
permita identificar el producto mediante su nombre, marca y
diseño, además conocer sus características y otros datos de
interés que dependen de las leyes o normativas vigentes para
cada industria o sector.
3. FUNCIÓN
Cumple algunas funciones como:
La identificación del producto.
Descripción e información acerca de este.
Graduación en función a su calidad juzgada.
Promoción, mediante diseños y frases
promocionales que la distinguen del resto.
4. CARACTERÍSTICAS
Su diseño debe diferenciarlo de otros productos al mismo tiempo que capta la atención del público.
Debe contener la información en el formato exigido por las leyes, normativas o regulaciones del
sector.
No debe contener información ambigua, incompleta, engañosa o falsa que induzca al consumidor
al error.
Debe ser adaptable al envase en tamaño, color, forma, etcétera .
El material debe ser resistente para que perdure desde la salida del producto del almacén hasta
llegar a las manos del consumidor final.
Debe incluir datos de contacto de tal manera, que el cliente sepa cómo comunicarse con el
fabricante o distribuidor para expresar sus quejas, dudas o sugerencias.
Dependiendo el caso, puede incluir un plus para el cliente, por ejemplo, consejos, tips, recetas, etc..
5. TIPOS DE ETIQUETA:
Etiquetas descriptivas o informativas: las más
completas e ideales porque brindan información
que es de utilidad para el cliente y también,
porque este tipo de etiquetas son las que
generalmente cumplen con las leyes,
normativas o regulaciones para cada industria o
sector.
Etiquetas promocionales: este tipo de etiqueta
debe utilizarse para captar la atención del
público con llamativos diseños y frases
promocionales que capten la atención y en los
espacios secundarios del empaque
6. Etiquetas de marca: aquellas que por el
hecho de incluir solo el nombre o la marca
son ideales para ir adheridas al producto
mismo, como sucede en el caso de las
etiquetas de prendas de vestir.
Etiquetas de grado: un tipo especial de
etiqueta que identifica la calidad juzgada del
producto mediante una letra, un número o
una palabra.
Etiquetas obligatorias y no obligatorias: En el
caso de las obligatorias, se debe cumplir a
cabalidad con las normativas vigentes, caso
contrario, se expone a multas y sanciones.
En el caso de las no obligatorias, el
fabricante o distribuidor de forma libre y
voluntaria brinda información útil y de valor a
sus clientes.