Presentación dulissa c.

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Presentación dulissa c.

  1. 1. Las Relaciones Públicas y la Organización UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICERECTORADO ACADÉMICO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL BARQUISIMETO-EDO. LARA Dulissa Colmenárez
  2. 2. No todo el tiempo las empresas van a tener una buena proyección al público o altos índices de ventas, para esto es importante tener en cuenta que existen en el mercado diversas herramientas que nos pueden ayudar a mejorar este tipo de situaciones y muchas otras más, cuando hablamos de esto nos referimos a las relaciones públicas. Las relaciones públicas son un conjunto de herramientas o estrategias que tienen finalidad principal crear y mantener una buena imagen de la empresa, tanto ante el público en general como consumidores, clientes, inversionistas, instituciones públicas, organizaciones sociales, grupos de opinión, etc., como ante sus propios trabajadores.
  3. 3. Las Relaciones Públicas han ganado un valioso referente respecto a los servicios o aportes técnicos que pueden ofrecer a las gestiones del marketing y son ya bastantes comunes los antecedentes sobre las realizaciones compartidas entre ambas especialidades, siendo los profesionales de la comercialización quienes supieron advertir los beneficios que pueden lograrse en esta asociación.
  4. 4. Las RRPP en el mercado busca crear buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía mediante la obtención de publicidad favorable, la creación de una buena imagen corporativa, y le manejo o bloqueo de rumores, anécdotas, o sucesos desfavorables. Las relaciones públicas desarrollan boletines de prensa, patrocinios, eventos especiales y páginas web. Las relaciones públicas en la actualidad están jugando un rol diferente al tradicional, operando en conjunto con la mercadotecnia logrando mezclar sus capacidades para proveer la mejor imagen general de la empresa y sus ofertas de productos o servicios. Las Relaciones Públicas asumen entonces la responsabilidad de ir creando en los públicos el clima favorable respecto de una organización y para ello, instrumentan los elementos necesarios a través de la información y la comunicación, procurando una motivación favorable y estable. Gracias a las RRPP el factor de la comercialización llega a la gente por el propósito definido de ofrecer y vender productos, desarrollando múltiples mecanismos de promoción y tácticas de ventas.
  5. 5. Las RRPP y Marketing Ambas buscan generar emoción en el mercado antes de que comience la publicidad en medios. Tienen como objetivo crear noticias de publicidad donde no hay noticias de productos. Introducir un producto con poca o ninguna publicidad. Proporcionar un servicio a clientes de valor agregado. Construir lazos de la marca con los clientes. Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos. La tecnología como recurso del marketing. El desarrollo tecnológico Internet, comunicaciones móviles, banda ancha, satélites, microondas, etc. está produciendo cambios significativos en la estructura económica y social, y en el conjunto de las relaciones sociales. El Marketing por su parte ha ido ligado a este desarrollo universalizando el proceso de intercambios y relaciones, al poner en comunicación a amplios sectores de ciudadanos residentes en espacios geográficos muy distantes entre sí lo, que ha cambiado el modo específico de ejecutar o llevar a cabo la relación de intercambio que consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda.

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