Las relaciones públicas corporativas incluyen acciones para mantener y mejorar la reputación de una organización. Involucran el desarrollo de planes para recuperar la confianza pública, relaciones con los medios de comunicación, clientes, empleados, inversores y el uso de la comunicación de marketing, el patrocinio y el emplazamiento de productos.

1. RELACIONES PÚBLICAS

2. RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS
R. P. C.Son todas aquellas acciones por
medio de las cuales una
organización mantiene y/o
mejora su reputación y
conforma

3. PAPEL DE LAS RELACIONES
PUBLICAS EN LAS RELACIONES
PÚBLICAS CORPORATIVAS
Desarrollar planes de acción para recuperar y/o
mantenerla la confianza del público en sus
negocios…
Confianza

4. RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS
Relaciones con los Medios
Son la fuente más importante para
que
el público se informe y se forme
una opinión del mundo
empresarial en general…

5. RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS
Relaciones con los ClientesLa satisfacción de los clientes es lo
más importante y la forma
de difusión más
efectiva para la reputación de
las organizaciones…

6. RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS
Mercados Étnicamente Diversos
Minorías raciales y étnicas en constante
crecimiento en número y poder adquisitivo

7. RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS
Activismo de los Consumidores
Una amenaza preocupante y compleja para la
reputación de la corporación, que puede
afectar sus ventas, con los consumidores
activistas que exigen cambio en la política

8. RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS
Activismo de los Consumidores
y Relaciones con el Medio Ambiente
¿ Qué Hacer?Trabajar con grupos interesados en encontrar
soluciones, más que en obtener cobertura
mediática
Ofrecer transparencia. Seriedad en el
diálogo
Convertir las sugerencias en accione

9. RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS
-Relaciones con los Empleados
- Despidos
-Contratación Externa
C O M U N I C A C I O N I N T E R N A
R E S P E T O
V A L O R E S

10. RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS
Relaciones con los InversoresCombinación de la
comunicación con la
economía para retratar
- Periodo de Silencio -
no “ inflar ” las acciones
apropiadamente las
perspectivas de la empresa desde el punto
de vista de la inversión

11. RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS
Comunicación de MarketingProceso de planificación, ejecución y evaluación
de programas que impulsen las compras y
satisfacción de los consumidores
Publicidad Creativa = Publicidad Económica
Productos y Servicios

12. RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS
Emplazamiento de ProductosEs la aparición de un producto como parte de
una película o de un programa de televisión

13. RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS
Marketing con CausaUna empresa con beneficios colabora con una
organización sin ánimo de lucro para apoyar la
causa de ésta última
Buscar una organización benéfica que no
tenga muchos patrocinadores
No usar las iniciativas relacionados con una
causa para salvar la imagen de la empresa
después de un escándalo importante

14. RELACIONES PÚBLICAS
CORPORATIVAS
Patrocinio CorporativoSon las donaciones que realiza una empresa a
una actividad diversa o eventos como
conciertos, exposiciones de arte, deportistas,
expediciones científicas, etc. para dar
publicidad a una marca.