Motivación, Zona de Confort, Liderazgo, Conflictos, Ética y Valores.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la Educación Superior
Universidad Yacambù
Facultad de Humanidades
Profesora: Integrantes:
Karina Geisse. Evelys Villarroel.
María González.
Yulibet Mejía.
Julio, 2015.

2. Teorías de la Motivación:
Evelys Villarroel
 Teoría Motivacional
de Abraham Maslow:
Para Maslow, la
motivación viene siendo
aquel impulso que tienen
los seres humanos de
satisfacer sus diferentes
necesidades. Las clasifica
de 5 maneras a través de
una pirámide que se conoce
como “pirámide de
Maslow”.

3. Herzberg: Para este autor la
motivación es el resultado influenciado por
dos factores: factores de motivación y de
higiene. Los de motivación (logros,
reconocimiento, incentivos) ayudan
principalmente a la satisfacción del trabajador,
mientras que los factores de higiene (sueldo,
relaciones personales, ambiente de trabajo,
etc.) fallan o son inadecuados, causan
insatisfacción en el trabajador.
Freud: El ser humano
cuenta con motivaciones
inconscientes que
condicionan y determinan sus
actos y decisiones. A estas
motivaciones inconscientes
se les llaman pulsiones.
Concretamente, Freud afirma
que la pulsión que hace
mover básicamente al
hombre es la libido.
McClelland: Sostiene a la motivación
de acuerdo a la satisfacción de tres necesidades:
1) La necesidad de logro: relacionada con las
tareas que suponen un desafío, la lucha por el
éxito, la superación personal. 2) La necesidad de
poder: referida al deseo de influir en los demás,
de controlarlos; de tener impacto en el resto de
personas. 3) La necesidad de afiliación: se
refiere al deseo de establecer relaciones, de
formar parte de un grupo; todo aquello con
relacionarse con los demás.
Piaget: Define la
motivación como la
voluntad de
aprender, entendido
como un interés del
niño por absorber y
aprender todo lo
relacionado con su
entorno.
Motivación
Evelys Villarroel

4. Motivación y comportamiento:
La motivación y el comportamiento en general van tomados de la
mano, el comportamiento es motivado por el hecho de alcanzar cierta
meta u objetivo. Los impulsos que dan origen a una acción pueden
provenir tanto del consiente como del subconsciente de la persona,
cuando provienen del consciente es mas posible que pueda someterse
a examen y valoración, sin embargo la conducta de una persona se rige
en gran medida por impulsos provenientes del inconsciente. Sigmund
Freud traza una analogía entre la motivación de las personas y la
estructura de un témpano, en donde la mayor parte de la motivación
aparece bajo la superficie, donde no siempre es evidente. El motivo
actúa provocando una actividad e indicando la dirección del
comportamiento, sin embargo cada persona posee varios motivos que
compiten por su conducta o comportamiento. Es imposible considerar la
posibilidad de que una persona tenga tantas conductas como
necesidades. Solamente aquel motivo o necesidad con fuerza mayor en
un determinado momento es el que conduce a la actividad.
Existen dos factores determinantes de la fuerza de un motivo, ellos son:
La expectativa y la accesibilidad:
 La expectativa: Es la probabilidad que percibe un individuo de poder
satisfacer una necesidad de acuerdo a su experiencia.
 La accesibilidad: Refleja las limitaciones que puede encontrar una
persona en el medio para poder satisfacer una necesidad. Evelys Villarroel

5. Ciclo
Motivacional:
El punto de partida del ciclo
motivacional esta dado por el
surgimiento de una necesidad. Esta
necesidad rompe el estado de
equilibrio en el que se encuentra una
persona, produciendo un estado de
tensión que lleva al individuo a
desarrollar un comportamiento capaz
de descargar la tensión y liberarlo de
la inconformidad y el desequilibrio. Si
el comportamiento fue eficaz, la
necesidad quedará satisfecha,
retornando a su estado de equilibrio
anterior.
En ciertas oportunidades la
necesidad no es satisfecha pudiendo
originar frustración o compensación
(Transferencia hacia otro objetivo o
meta).
Evelys Villarroel

6. Zona de Confort:
Cuando hablamos de La zona de confort, nos referimos a algo personal de cada ser humano,
debido a que son todos aquellos lugares físicos o psicológicos en los que nuestra mente se siente
segura, cómoda y protegida. Para cada persona, la zona de confort (ese lugar hipotético) es diferente;
cada uno de nosotros concibe lo que es normal, cómodo y placentero de forma única, por lo que no
todos cuentan con una zona de confort del mismo “tamaño”. Sencillamente cuando postergamos
nuestras tareas, lo que ocurre es que nos estamos queriendo mantener, dentro de la zona de confort.
Evelys Villarroel

7. La Zona de Confort como
estado mental:
La zona de confort de cada persona varia de
acuerdo a sus exigencias o personalidades, ya que lo
que a ti te puede parecer cómodo, a otros quizás les
aterrorice. Aquellos elementos que te rodean y que
consideras parte de tu comodidad, son percibidos de
esa manera, gracias a tus ideas y a tu mente
En ocasiones, permanecer dentro de un estado
mental cómodo, puede convertirse en algo rutinario,
aburrido y sin mencionar, que nos evita
significativamente obtener progreso alguno. Perder el
miedo a salir de nuestra zona de confort, empieza
desde dentro. Desde nuestros pensamientos, ideas y
sentimientos.
Comprender que todo lo que percibimos no es más
que una interpretación que nos entrega nuestro
cerebro del universo, nos permite ver de manera
diferente las cosas. Y quizás, después de todo, ese
miedo que tenemos de emprender y tomar acción en
nuestras vidas, no sea más que un producto de
nuestra imaginación.
Evelys Villarroel

8. Salir de tu Zona de Confort:
A veces es necesario salir de la zona de confort, cuando esto sucede lo ideal es autoevaluarte y
ponderar tus pensamientos más significativos. Auto cuestionarte de diferentes maneras, de esa
forma fácilmente descubrirás si tus miedos son reales, o son sencillamente imaginarios, y en caso de
ser reales, tu refugio podrá estar, en aquellas personas que hayan superados los obstáculos a los
que ahora te enfrentas.
Debes confiar plenamente en ti mismo, y saber, que todo aquello que te limita física y
emocionalmente, lo hace porque tu has decidido (inconscientemente) que así sea. Eres tú mismo
quien define tus alcances. Eres tú mismo quien construye las barreras para evitar el progreso y
alejarse de peligros (mayoritariamente imaginarios).
Salir de tu zona de confort, no significará otra cosa, que no sea hacer algo nuevo. Experimentar y
tener curiosidad en todo momento te ayudará a expandir tus límites. Recuerda que al ser tus límites
netamente mentales, expandirlos será cuestión de tiempo. Todo lo que hacemos en nuestra vida, es
un hábito, crear hábitos vitales que nos permitan salir de nuestra zona de confort, es sencillo
mediante la Persistencia Planeada.
Evelys Villarroel

9. Evelys Villarroel

10. CONFLICTOS
Es una situación en la que dos o más personas no
están de acuerdo con el modo de actuar de un
individuo o un grupo. Para que esta situación exista
es necesario que exista un desacuerdo que no
haya sabido resolverse.
Es algo natural, producto de la existencia social,
donde no todos pueden tener los mismos
pensamientos e intereses, y no siempre es
negativo; puede conducir, a través del diálogo, a
buscar soluciones comunes y alternativas que
incluso, enriquezcan los caminos de búsquedas de
opciones.
Maria González

11. TIPO DE CONFLICTOS
Conflictos personales: son aquellos en los que el
conflicto se inicia por alguna desavenencia entre dos
personas o incluso por simples prejuicios entre ambas
personas, pueden sucederse dentro de la familia, en el
trabajo, en la escuela o en cualquier otra faceta de la
vida diaria. Se destaca que este tipo de conflictos suelen
tener un origen emotivo, en especial en el trato
intrapersonal diario, en la escuela, la familia o en la
sociedad en general.
Conflictos entre grupos: Estos implican
a más de dos personas, pueden ser
ocasionados por cuestiones de índole
ideológica como ideas religiosas distintas,
ideologías políticas contrapuestas,
diferencias sociales o económicas, etc.
Conflictos por ideologías políticas y sociales divergentes: Son aquellos que
enfrentan posturas ideológicas distintas, es el caso de las posturas conservadoras y
liberales, socialistas internacionalistas (comunistas) en contra de ideologías socialistas
nacionalistas (nacional socialismo), que si bien tienen muchos puntos en común en
cuanto a sus doctrinas políticas y sociales, sus diferencias son las que causan el
conflicto, el cual suelen ser muy virulentos verbalmente, periodísticamente y
propagandísticamente, llegando incluso a la violencia física con agresiones mutuas.
Maria González

12. TIPODECONFLICTOS
Conflictos religiosos: Son aquellos que se
presentan cuando dos posiciones religiosas
divergentes, tienen una pugna ideológica, ya
que usualmente una religión desmerita a la
otra o incluso tilda a la otra de ser una creencia
errónea o falsa, lo que atrae conflictos entre los
miembros de ambas.
Conflictos filosóficos: Dentro
de la filosofía al tratar de ciertos
temas, cada escuela filosófica e
incluso cada filósofo, posee una
visión propia que diverge con las
demás, creándose en ocasiones
conflictos en las interpretaciones
que le da cada filósofo o escuela
a un tema en particular. Esto es
más patente cuando ciertos
lineamientos filosóficos han sido
tomados por grupos sociales,
políticos y religiosos, aunándose
a sus ideologías por lo que en
ocasiones se contraponen con
otras ideologías que poseen
corrientes de pensamiento
filosófico contrarias
Conflicto político: Se entiende por conflicto
político a la lucha por el predominio político, de
las acciones sociales, económicas, territoriales,
de los recursos y riquezas así como del poder
en general que se encuentra dentro de un
estado, entendiéndose con ello, a la lucha
interna que realizan las diversas facciones
político-ideológicas dentro de las fronteras de
un estado, facciones que pretenden el
predominio político y que se excluyen
mutuamente, provocando de esta manera
enfrentamientos
Maria González

13. CAUSASDE
CONFLICTOS
 Se deben a fuertes emociones negativas, a percepciones falsas o estereotipos, o a la
escasa falta comunicación entre las partes. Conducen a una espiral de escalada
progresiva del conflicto destructivo.
 Se deben a la falta de información necesaria para tomar las decisiones adecuadas
por lo que se interpreta de manera diferente la situación o no se le asume el mismo
grado de importancia.
 Se deben a la competición entre necesidades no compatibles o percibidas como tales.
También puede ser de tipo psicológico y comportan percepciones de desconfianza, juego
sucio, intolerancia, etc.
 Se deben a los diferentes criterios de evaluación de ideas, creencias o
comportamiento que se perciben como incompatibles. El conflicto estalla cuando
estos valores se intentan imponer por la fuerza a la otra parte que los percibe como
negativos, no importante o no propios.
 Se deben a pautas destructivas de comportamiento, de desigualdad del control o
distribución de recursos, de desigualdad de poder y autoridad, de restricciones
del tiempo, etc.
Maria González

14. FACTORES DE CONFLICTOS
Factores culturales: Representan la suma de
todos los mitos, símbolos, valores e ideas que
sirven para justificar la violencia o la paz. Factores estructurales: Son aquellos
condicionantes que perpetúan las
desigualdades, la falta de equidad, la
explotación, etc.
Factores de comportamiento: Son producto de
los factores culturales y estructurales y se
materializan en conductas agresivas (de tipo físico
o verbal) o por el contrario en comportamientos de
diálogo favoreciendo el entendimiento y el respeto.
Maria González
Existen otros factores que también
pueden causar conflictos, tales como:
• Falta de comunicación
• Falta de información
• Intereses desiguales, etc.

15. LIDERAZGO
Es el arte de influenciar, comandar y conducir a
personas. Una actitud de liderazgo puede surgir
cuando se trabaja con un equipo de personas,
atrayendo seguidores, influenciando positivamente
las actitudes y los comportamientos de estos, e
incentivándolos para trabajar por un objetivo
común.
LIDER
Es una persona que dirige o funda, crea o
junta un grupo, gestiona, toma la
iniciativa, promueve, motiva, convoca,
incentiva y evalúa a un grupo, ya sea en
el contexto empresarial, militar, industrial,
político, educativo, etc., aunque
básicamente puede aparecer en cualquier
contexto de interacción social.
Maria González

16. TIPOS DE LIDERAZGO
El liderazgo autocrático: es aquel donde el líder
impone sus ideas y decisiones sobre el grupo, sin
consultar ni solicitar opinión alguna.
El liderazgo democrático: en el liderazgo
democrático, el líder anima y estimula la
participación del grupo y dirige las tareas. Es un
tipo de liderazgo participativo, donde las decisiones
se toman en conjunto después de la discusión o
debate
Liderazgo liberal: en el liderazgo
liberal o laissez-faire, hay libertad y total
confianza en el grupo. Las decisiones son
delegadas y la participación del líder es
limitada
Maria González

17. DIFERENCIA ENTRE JEFE Y LIDER
Maria González

18.  Empatía. Para ser un líder proactivo hay que saber
escuchar, y optimizar las aptitudes de cada uno. Se
trata de hacerse entender, no de hacerse temer.
 Motivación. La motivación también es esencial para
incentivar a los miembros de la empresa, y conseguir
así que se cumplan los objetivos.
 Comunicación. Se debe estar al corriente de los
percances que puedan tener los colaboradores en su
vida personal, y demostrarles que está a su lado.
 Educación. Hay que saber decir "por favor" y
"gracias", y no olvidarse de un “piropo” cuando alguien
lo merece.
 Una organización unida. Es importante prestar la
máxima atención y consideración a cada colaborador,
sea cual sea su grado y cargo en la empresa.
 Firmeza. Un buen líder es exigente, pero no alza la
voz.
 Predicar con el ejemplo. Hay que invertir en
formación impartida en las horas de trabajo, y obligarse
antes de obligarles.
VIRTUDES DE UN LIDER
Maria González

19. Yulibet Mejía

20. En principio, podemos definir la palabra Ética, como la ramas de
la filosofía que estudia la moral.
Es el estudio o disciplina que se interesa por los actos de
aprobación y desaprobación, los juicios de valor sobre las
acciones que son consideradas correctas o incorrectas, la
bondad la maldad, la virtud o el vicio.
Los dos temas fundamentales de los que trata la ética son las
normas y principios morales, y los valores.
La ética reposa en la responsabilidad de cada quien. ( en la
búsqueda de si mismo).
YULIBET MEJIAS
Trata del comportamiento de
las personas y tiene que ver
con los valores de los
demás.

21. TIPOS DE ETICA
Profesional: Puede definirse, como la ciencia normativa que estudia los deberes y derechos
profesionales, es la rectitud moral de la profesión.
Religiosa: Es la recopilación de una serie de tradiciones que el creyente piensa derivada de Dios,
es decir, la aplicación de valores y principios enfocados en la ley de Dios, cumpliendo así los
preceptos que nos garantizan una vida espiritual.
Social: Estudia las normas y principios morales de la vida colectiva en un ámbito institucional y no
institucional, constituye el complemento necesario de la ética individual, que considera la
responsabilidad del individuo con respecto a los demás y para consigo mismo.
Familiar: Es el conjunto de valores y principios que deben ser impartidos por los padres a los hijos,
Este conjunto de valores consisten en el amor, respeto, amistad, honestidad, responsabilidad,
solidaridad, etc. Todos estos valores son los que forman a un ser humano socialmente responsable.
Política: Es la parte de la ética que se ocupa de los principios o normas de acción que deben regir el
comportamiento del político en su calidad de gobernante o legislador, responsable, en última
instancia, del bienestar y seguridad de todos los miembros del estado.
YULIBET MEJIAS

22. Valores
Integridad
Tolerancia
Calidad
Confianza
Honesti
dad
Compro
miso
Responsa
bilidad
Equipo
Pasión
YULIBET MEJIAS

23. Son principios que nos permiten orientar nuestro
comportamiento en función de realizarnos como personas, con
una importancia independiente de las circunstancias,
traduciéndose en pensamientos, conceptos o ideas, pero lo que
más apreciamos es el comportamiento, lo que hacen las
personas. Una persona valiosa es alguien que vive de acuerdo
con los valores en los que cree. Ella vale lo que valen sus
valores y la manera cómo los vive, Son creencias que guían
nuestras vidas y determinas nuestras conductas.
YULIBET MEJIAS
IMPORTANCIA DE LOS VALORES
Radica en que se convierte
en un elemento motivador
de las acciones y del
comportamiento humano,
además son guías de
nuestras acciones.

24. TIPOS DE VALORES
Podemos hablar de valores universales, porque desde que el ser
humano vive en comunidad ha necesitado establecer principios que
orienten su comportamiento en su relación con los demás.
En este sentido, se consideran valores universales, la honestidad, la
responsabilidad, la verdad, la solidaridad, la cooperación, la tolerancia,
el respeto y la paz, entre otros.
Sin embargo, puede resultar útil para facilitar su comprensión,
clasificar los valores de acuerdo con los siguientes criterios:
• Valores personales: Son aquellos que consideramos principios
indispensables sobre los cuales construimos nuestra vida y nos guían
para relacionarnos con otras personas. Por lo general son una mezcla
de valores familiares y valores socio-culturales, junto a los que
agregamos como individuos según nuestras vivencias
YULIBET MEJIAS
Valores familiares: Se refieren a lo que en familia se valora y
establece como bien o mal. Se derivan de las creencias
fundamentales de los padres, con las cuales educan a sus hijos.
Son principios y orientaciones básicas de nuestro comportamiento
inicial en sociedad. Se transmiten a través de todos los
comportamientos con los que actuamos en familia, desde los más
sencillos hasta los más “solemnes”.

25. • Valores socio-culturales: Son los que imperan en la sociedad en la que vivimos.
Han cambiado a lo largo de la historia y pueden coincidir o no con los valores
familiares o los personales. Se trata de una mezcla compleja de distintos tipos de
valoraciones, que en muchos casos parecen contrapuestas o plantean dilemas.
• Valores materiales: Son aquellos que nos permiten subsistir. Tienen que ver con
nuestras necesidades básicas como seres humanos, como alimentarnos o vestirnos
para protegernos de la intemperie.
• Valores espirituales: Se refieren a la importancia que le damos a los aspectos no-
materiales de nuestras vidas. Son parte de nuestras necesidades humanas y nos
permiten sentirnos realizados. Le agregan sentido y fundamento a nuestras vidas,
como ocurre con las creencias religiosas.
• Valores morales: Son las actitudes y conductas que una determinada sociedad
considera indispensables para la convivencia, el orden y el bien general
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26. YULIBET MEJIAS