Compendio de los temas: Motivación, liderazgo y conflicto

1. Participantes: Guzmán Nereyda
Esposito Tony
Guillen Maribel
Falcón Dionny
Motivación
Liderazgo
Conflictos

2. ¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN?
Según los expertos de la psicología y filosofía la motivación se define
como el estímulo que mueve a las personas para realizar determinadas
actividades.
Voluntad
Interés
Su
finalidad
Satisfacción de las
necesidades
Desmotivación, perdida
de entusiasmo en el
individuo ante las
dificultades de la vida.
Opuesto a la
motivación

3. Supervivencia
Estabilidad
Protección
Aspecto
afectivo
Necesidades que busca
tener el individuo
prestigiocomunicarse
4ta. Prioridad
Reconocimiento
Ideal para
cada
individuo
Dejar huella
Desarrollar talento
PIRAMIDE DE MASLOW

4. JERARQUÍA DE NECESIDADES
Según la teoría de Abraham Maslow en su pirámide
menciona que para satisfacer las necesidades básicas
estas deben ser representadas o realizadas bajo un orden
de prioridades.
Es sorprendente cuando en algunas organizaciones el
patrono utiliza el capital humano sin importarle las
necesidades básicas, es por ello que muchos trabajadores
abandonan las demás necesidades y se enfocan solo en las
fisiológicas, sin darse cuenta que dentro de la estructura de
las necesidades básicas se encuentran otras que son
relevantes para la satisfacción del individuo.

5. ¿QUÉ ES UN LIDER?
Persona
actúa
talento
al grupo
logro
Objetivos
Cuando una persona logra cambiar o
modificar la conducta de otras personas por
su manera de actuar y utiliza la motivación
como base, entonces se habla de
LIDERAZGO
Líder
transformador
Líder por
excelencia

6. ESTILOS DE LIDERAZGO
Existen 5 tipos de liderazgos, aunque un buen líder debe aplicar estos cinco estilos
Directivo
Participativo
Delegativo
TransaccionalTransformacional
planes
problemas
El lídertransformacional
transforma e impulsa al subordinado a
crecer personal y profesionalmente y el
transaccional utiliza la técnica de
motivación. Por tanto, lo mas eficaz es
que las dos técnicas se combinen.

7. ¿EL LIDER NACE O SE HACE?
Nace
Con
Debe
desarrollarlas
aprenderlas
según
su

8. Estructurales
Carencia de informaciónValores
El conflicto es una situación en
que dos o más individuos con
intereses contrapuestos entran en
confrontación, oposición o
emprenden acciones mutuamente
antagonistas, con el objetivo de
neutralizar, dañar o eliminar a la
parte rival.
Factores
Culturales
Influyen
Comportamiento
Causas
Falta de
comunicación
Causas
Intereses
Conflictos de
roles
Actitud ante
el conflicto
Asertividad
Cooperativismo
Competición
Acomodación

9.  La Contención
Cuando no se puede manejar bien los
desacuerdos el resultado puede ser la
contención.
Crea un sentido de distancia
psicológica entre las personas, tal
como sentimientos de antipatía,
antagonismo enconado, competencia,
enajenación mental e indiferencia.
Factores negativos que se combinan para
crear la contención:
-Nuestro primer enemigo es la necesidad de
querer explicar nuestro punto de vista.
-Es nuestra reticencia a escuchar.
-Es la presunción que uno de nosotros tiene
que perder si el otro va a ganar; que los
desacuerdos sólo pueden solucionarse
competitivamente.
-Es el temor;
 Salirnos con la nuestra.
 De perder algo estimado.
 De que nos hagan sentir tontos.
 De perder el prestigio.

10. HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LA
COMUNICACIÓN
Intente comprender;
Después ser comprendido
(Covey)
Cómo negociar sin ceder
(Roger Fisher)
Mostrar empatía Escucha activa
EMISOR
RECEPTOR

11. La Mediación
Ayuda al individuo a discutir asuntos,
reparar injurias pasadas y desarrollar
herramientas necesarias para confrontar
desacuerdos en forma eficaz.

12. Los Mediadores Pueden Influir
Discernir la perspectiva de cada participante por medio de
reuniones preliminares separadas.
Aumentar y evaluar el interés de los participantes al
desafío a través de la mediación.
Aplicar reglas que gobiernen y mejoren la comunicación.
Aconsejar a los participantes durante la
sesión conjunta
Niveles de poder
Ayudar a los participantes a planificar la interacción futura.