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Modelos de Negocio y Estrategias para la Nueva Empresa Felipe Faudel

[object Object],[object Object],Final (Despedida) Intro: objetivo de la llamada Costo + Gancho + Beneficio Cliente si no Cliente si no Cita Diálogo 1 Diálogo 2 Cliente 2 Cliente 1 Punto Clave MAPA DE LA CONVERSACIÓN Bucle Bucle

[object Object],[object Object],[object Object],(1. Saludo + Intro)

[object Object],[object Object],En este punto me interesa saber si conoce algo del proyecto. Si efectivamente lo conoce, me interesa hacer preguntas estratégicas para obtener más información : ¿cómo se ha enterado? ¿Qué tanto sabe? Y si ¿conoce los beneficios que le traería el proyecto?; si por el contrario no tiene ningún conocimiento del mismo continuo con la siguiente parte –en cualquier caso, en esta etapa debo llevar al cliente hacia el hueco del embudo en donde le mostraré los beneficios del proyecto -. (2. Diálogo 1)

[object Object],[object Object],Final (Despedida) Intro: objetivo de la llamada si no si no Cita Cliente 2 Cliente 1 Punto Clave MAPA DE LA CONVERSACIÓN Bucle Bucle Costo + Gancho + Beneficio Cliente Diálogo 1 Cliente Diálogo 2

[object Object],[object Object],[object Object],(3. Costo + Gancho + Beneficio)

[object Object],[object Object],Final (Despedida) Intro: objetivo de la llamada Costo + Gancho + Beneficio Cliente si no si no Cita Diálogo 1 Cliente 2 Cliente 1 Punto Clave MAPA DE LA CONVERSACIÓN Bucle Bucle Cliente Diálogo 2

[object Object],[object Object],(4. Diálogo 2) Este punto es una buena oportunidad para detectar las necesidades “dolorosas” del cliente.

[object Object],[object Object],Final (Despedida) Intro: objetivo de la llamada Costo + Gancho + Beneficio Cliente si no Cliente Diálogo 1 Diálogo 2 Cliente 2 Cliente 1 Punto Clave MAPA DE LA CONVERSACIÓN Bucle si no Cita Bucle

[object Object],[object Object],(5. Cita) Este punto aprovecho para acordar cita y corroborar los datos personales del cliente.

[object Object],[object Object],Intro: objetivo de la llamada Costo + Gancho + Beneficio Cliente si no Cliente si no Cita Diálogo 1 Diálogo 2 Punto Clave MAPA DE LA CONVERSACIÓN Bucle Bucle Final (Despedida) Cliente 2 Cliente 1

[object Object],[object Object],(6. Despedida)

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